公告日期：2024-06-19

证券代码：000001 证券简称：平安银行

平安银行股份有限公司投资者关系活动记录表

编号：2024-005

 特定对象调研 分析师会议

□媒体采访 □业绩说明会

投资者关系活动类别 □新闻发布会 路演活动

□现场参观

□其他（投行会议）

参与单位名称及人员姓名 境内投资者

时间 2024 年 6 月 18 日

地点 深圳

形式 实地调研

介绍公司发展战略、经营业绩，回答投资者提问

1. 请问贵行2024年一季度信用卡情况如何？

2024年3月末，我行信用卡应收账款余额4,829.74亿元，较上年
末下降6.1%。为顺应外部经营环境变化，我行主动调优客群结构，
加强优质客户获取，着力做大中低风险客群，加大住房按揭、持证
抵押、新能源汽车贷款投放力度。信用卡等信用类产品余额有所下
降，是主动调整资产业务结构的结果，目的是为中长期业务健康发
展筑牢基本盘。

2. 请问信用卡业务的主要调整措施及手段？

针对信用卡业务，我行主动深化存量客户经营，加大优质客户
的经营力度，积极推进信用卡业务转型升级。

针对车主客群，优化“平安加油”“好车主信用卡”平台，打
投资者关系活动 造一站式车生态服务；针对财富客群，升级白金卡产品体系，打造
主要内容介绍 商旅出行、车主生活、酒店餐饮、高球私享、亲子运动五大权益；
针对年轻客群，实现一卡多权，打造视频茶咖、商超会员、运动健
身等权益矩阵；开展“天天88”系列活动，并已实现在全国超200个
知名商圈落地。

3. 请问信用卡业务的策略调整效果如何？

2024年3月末，我行信用卡流通户数5,285.98万户，一季度信用
卡总消费金额6,044.21亿元，其中线上消费占比同比提升7.8个百分
点，信用卡循环及分期日均余额占比同比提升1.9个百分点。我行信
用卡业务的消费结构、资产结构进一步优化，为可持续发展提供有
力支撑。

未来，我行将继续加强优质客户经营深度，大力营造场景化生
态，构建高端商旅、运动健身等权益矩阵，持续丰富“日日惊喜·月
月狂欢”平台，升级“天天88”支付满减等线上消费活动.持续推进
转型升级。

关于本次活动是否涉及应 接待过程中，公司接待人员与投资者进行了充分的交流与沟通，
披露重大信息的说明 严格按照有关制度规定，没有出现未公开重大信息泄露等情况。

活动过程中所使用的演示 平安银行股……
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