2024年，正值武商集团创立65周年、上市32周年。作为“中国商业第一股”，武商集团已从地方性企业成长为长江中游经济区商业巨头，从单体百货店发展成以商贸为主体、多元化投资的大型商业集团。

　　中国商业发展瞬息万变，要想勇立潮头、始终站在行业金字塔第一梯队，必须有敢为人先的勇气与魄力，还需要有把握社会发展大势的智慧。具有前瞻性商业布局和先发优势的武商集团则在中国购物中心行业巨变之时书写了一段风云叙事，既拿出以变谋进的三大法宝，又坚持实业和资本“两条腿走路”。

　　“当创新成为行业常态，求变是武商集团坚守主责主业的主动选择。”武商集团相关负责人指出，2024年一季度，相比于同行业，武商集团交出一份稳健的“成绩单”，归母净利润约1.39亿元，同比增长5.12%。

　　不仅仅是武商集团，武汉商贸业整体均在以“求变”的方式迈向商业竞争下半场。中百集团、卓尔智联等代表性商贸企业亦在谋求新一阶段的转型突破，从运营思路模式的创新中找寻新的业绩增长点，为武汉建设国际消费中心城市贡献坚实力量。

　　武商集团转型“三大法宝”

　　在商业改革浪潮中，武汉始终走在开放的最前沿，各大本土商贸企业在这一时期强势崛起，创下了多个“第一”的成绩。

　　1992年，作为武汉市乃至湖北省商贸流通领域金字招牌的武商集团，成为了资本市场最耀眼的商业明星。在历经6年的破冰探索、增资扩股之后，同年11月20日，“鄂武商A”登陆深交所，成为“中国商业第一股”“湖北第一股”“深交所异地上市第一股”。

　　上市无疑是武商集团发展史的关键节点，公司规范了治理结构、募集到大量资金，更加明确“敢为人先、敢闯敢试”的发展策略。上市后的32年间，改革转型始终贯穿武商集团成长始终，这也是其多年屹立于中国商业第一梯队的法宝。

　　武商集团转型的法宝之一是从武汉商场到武商MALL，打造高规格购物中心组合群。

　　1959年成立的中苏友好商场，后更名为武汉商场，被誉为“新中国十大商场之一”。1992年后，武商集团借助上市募集资金，走上高速发展的快车道。1996年9月28日，建筑面积达8万平方米的武汉广场胜利落成，与此同时，在该广场上高达48层的武广大厦建成。此后，武商集团出资收购了紧邻武汉广场的世贸大厦群楼，随后建设世贸广场购物中心。

　　2006年3月，武商集团对外宣布，将爆破拆除47岁“高龄”的武汉商场，这一举动触动了老武汉人的情感。“反对之声迎面而来，施工方面更是遇到阻力。”武商集团相关负责人指出，“我们要在原址上重建一座新的现代化国际广场，绝非易事，但在商业业态推陈出新下，必须要与现实较量、与时间赛跑。”

　　2007年9月29日，武汉国际广场盛装迎宾，此后数年间，LV、GUCCI、卡地亚、PRADA等国际名品橱窗连成一条街，把顶尖品牌摆到家门口。2023年4月10日，武商集团旗下国广、武广强强整合为武商MALL，次年率先摘得第二批“全国示范智慧商圈”、“全国示范智慧商店”的荣誉。

（位于航空路的武商MALL商圈）

　　武商集团转型的法宝之二是寻求更大增量，打造商文旅体融合商业综合体。2022年11月9日，武商集团旗下的“武商梦时代”在位于长江南岸的武昌区迎九州宾客。据悉，武商梦时代斥资超120亿元、总面积达80万平方米、拥有666个商铺、包罗时下最热门的消费场景，被誉为全球第一大纯商业体。

　　“长久以来，武商集团致力于‘一江两岸’的战略思考，积极布局江南江北，武商梦时代由此而来。在思考商场定位上，我们决定要做就做最好，打造武汉市地标性网红商场。游客到武汉后，不仅要登黄鹤楼、吃热干面，还要逛武商梦时代。因此，武商梦时代的定位为以家庭欢聚为主题的社交平台，倡导城市中心微度假的生活方式，项目集室内乐园、冰雪乐园为一体，包含商业零售、餐饮、电影院等。”武商集团相关负责人指出。

（全球第一大纯商业体武商梦时代）

　　此外，为了寻求增量，武商集团迈出“走出湖北”实质性一步。2021年9月，武商集团出资33亿元成功收购南昌苏宁广场项目，成为2021年中国单体商业项目金额最高、速度最快的收购案。随后，武商集团在南昌打造一座标杆性商业综合体——南昌武商MALL，填补江西省国际名品的空白。据悉，LV、GUCCI、卡地亚等26大重奢名品悉数汇聚于南昌武商MALL，其中近四成是首进南昌。

　　武商集团转型的法宝之三是积极拥抱新业态，探索线上线下一体化经营。武商网于2013年开始上线试运行，从最初的“把武商搬到线上”，加深与公司旗下各经营实体线上线下融合，到如今衍生出小程序、闪购、团购、拼团、直播等不同互联网玩法，不断深入探索线上线下一体化全渠道的立体营销模式。

　　2022年11月，正值武商集团上市30周年，武商集团官方抖音直播间首次进行了15个小时的直播，直播GMV 9206万元，创下业内新高。此后，武商集团将原来武商网50人团队重新整合，专门负责抖音等平台的运营，集团旗下每个实体也都设有电商部。

　　2023年4月21日，应中国文旅博览会邀请，武商集团进行了一次16小时的超长直播，全面上线轻奢、美妆、零售、珠宝、钟表、数码、美食、超市、城市奥莱等9大武商券，创下单日支付GMV 1.54亿元的成绩，实现综合行业首个单日破亿直播纪录，打破抖音生活服务综合商场类目实时在线人数峰值。这也是武商继2022年直播首秀交易总额创下全国第一以来再次刷新纪录。

　　在“干则思变，不变不干”的追求下，武商集团交出了一份规模裂变、利润质变的成绩单。2023年，在以百货业态为主的大型零售企业营收和净利面临挑战的背景下，武商集团业绩逆势上扬，实现营业收入约71.78亿元，同比增长13.26%。目前，武商集团资产规模已从1992年的4.56亿元扩大至2024年一季度的321.12亿元。

　　而经过65年的发展，武商已从地方性企业成长为长江中游经济区商业巨头，并从单体百货店发展成为大型商业集团，引领着武汉乃至中国中部商贸业发展的潮流。

　　武汉商贸业探寻新增长点

　　潮起楚鄂，江河翻涌。在历史进程中，以武商集团为代表的本土大型商贸企业曾奠定了武汉在中国商业版图和资本市场中的重要地位。而如今，武商集团、中百集团、卓尔智联等代表性商贸企业正在谋求新一阶段的转型突破，从运营思路模式的创新中找寻新的业绩增长点，为武汉建设国际消费中心城市贡献坚实力量。

　　2024年，武商集团决定对业务组织架构进行一次新的调整，成立创新事业部等新部门。据了解，创新事业部主要负责集团投资业务。“对于一个成熟企业而言，一定是实业和资本两条腿走路。65年来，武商集团在实业领域深耕细作，已经取得了非常好的成绩。65周年之际，我们希望在资本领域谋求创新，将战略转型逐步付诸实践。”武商集团相关负责人表示。

　　6月28日，武商集团发布公告称，根据公司发展需要，为实现公司战略转型，投资设立武商基金。武商基金规模为3亿元人民币，将聚焦商业领域上下游的新技术、新产业、新业态、新模式，重点投资智慧商贸、新消费体验、新消费品牌等领域。

　　上述武商集团负责人表示，设立武商基金是集团赋能传统商业零售的重要举措，也是能够改变武商经营增长曲线的关键创新。

　　此外，今年7月，武商集团携手周大福集团在武商梦时代开出首家黄金珠宝自营店，且武商集团正在着力打造黄金自有品牌“武商金”，这也成为了商业企业下场逐鹿商品产业链、寻找新增长点的重要缩影。

　　不只是武商集团，当武汉零售行业在市场经济的严峻挑战下步入转型调整期，作为湖北省连锁超市龙头企业的中百集团选择响应市场变化，对标河南胖东来的创新模式，对中百仓储超市进行调改升级，打造符合新时代消费需求的商贸零售新质生产力模式。

　　据了解，首批调改门店中百仓储关山光谷店、黄浦路店分别于7月20日、27日焕新开业，关山光谷店开业首日销售同比增长7倍、环比增长8倍，黄浦路店开业首日销售同比和环比均增长4倍，初步实现了门店业绩的稳步增长与企业品牌影响力的显著提升。

（调改焕新后的中百仓储）

　　中百仓储的此轮调改，一方面聚焦优化商品结构，大幅汰换门店商品，引进畅销及网红商品，商品汰换率近80%，商品结构达到胖东来90%以上。同时，门店商品平均降价幅度达20%，部分类别降价近40%，让价格直接反映商品价值。另一方面，调整了门店的动线布局，采用“环形动线+磁石点”布局结构，主通道扩宽、货架间距扩宽、货架高度降低，并增设智能洗手台、直饮水站、休息椅等便民设施。

　　与此同时，中百仓储对标胖东来最具口碑的服务。除定期组织员工培训、通过线上线下渠道收集顾客意见和建议外，中百仓储根据顾客需求提供定制礼盒、送货上门、特殊优惠等个性化服务，在顾客购物过程中提供如为老年顾客提供购物辅助、为母婴群体提供母婴室等细致化服务。

　　中百集团董事长汪梅方表示，这是中百集团发展史上里程碑式的一次调改，中百没有一味照搬胖东来，而是结合中百集团自身的特点以及武汉市民的需求，正在探索一条适合中百的自主调改之路。

　　此外，在互联网和电商行业的冲击之下，卓尔智联集团旗下汉口北国际贸易城开始拥抱直播电商新业态。2018年，汉口北打造了华中地区首家直播小镇，并全力构建国家级全类型直播产业园。2021年，湖北首家“抖音电商直播基地”、快手华中区域官方直播基地及武汉首个tiktok产业集群正式落户汉口北。

　　直播电商新业态带动了集聚于汉口北的传统产业链商家拓展更大的销售市场。以纺织服装产业链为例，作为华中地区唯一的服饰类官方直播基地，武汉抖音电商直播基地基于汉派服装产业链供应链，成功培育出多个湖北服装带货榜的头部达人。依托汉口北品牌服装城，园区打造了建筑面积约30万m²的汉口北服装直播供应链基地，已入驻上百家服装供应链商户和直播团队，形成华中地区最大的服装直播供应链。

　　2023年，汉口北园区电子商务交易总额1859亿元，增长率14.8%；主要电子商务企业营收总额1252.9亿元，增长率13%；直播电子商务交易额15.6亿元，增长率30%。同年6月，汉口北、武商集团等成功入选武汉市直播电商集聚区，并在11月份再次获评武汉市A级直播电商集聚区。

　　在发展直播电商的同时，汉口北将文商旅融合的思路融入其中，打造出汉口镇、万国小镇、鲜花小镇、味道小镇、名车小镇等文商旅融合特色小镇，不断创新消费场景、业态和模式。

　　数据显示，2023年，汉口北国际贸易城纵深推进数实融合、内外贸融合、文商旅融合、展贸融合，全年实现线上线下总交易额1859亿元，其中线上1267亿元，线下592亿元。

　　在中国市场学会副会长曹天斌看来，人、货、场，始终是商业的三大核心。汉口镇和万国小镇为顾客提供沉浸式、体验式消费，吸引消费者来到这里，而鲜花小镇、味道小镇、渔人码头则为消费者提供源头好货，取消了中间环节。

　　“在国家推进商品市场优化升级的背景下，汉口北真正做到了管理水平和服务质量的升级，并成为全国标杆案例。同时，也为武汉推动三个优势转化、建设双循环重要枢纽、打造商贸物流中心以及培育建设国际消费中心城市的目标做出了汉口北贡献。”曹天斌表示。