8月16日,网传Zealer创始人、现格力电器渠道改革项目负责人王自如已经离职,引发热议。对此,界面新闻记者向格力方面求证,截至发稿暂未得到回应。
16日晚间,多名格力员工向界面新闻记者证实,下午在格力内网系统已搜索不到王自如的对应邮箱。若无意外,基本可以确认已离职。格力员工进行内部邮件沟通时,若搜索在职员工名字,即可看到员工对应邮箱;若员工已离职,则搜索不到其对应邮箱。
前述格力员工还透露,事发突然,8月7日,王自如和董明珠一起出席了今年的校招生新员工入职仪式,现场气氛不错。
因“限高”风波,王自如近期再度被推至舆论的风口浪尖。8月9日,王自如被深圳市南山区人民法院采取限制消费措施。早在1月,王自如已因此案被强制执行3383余万元。
界面新闻记者注意到,此案的申请执行人是上海曙晖创业投资中心(有限合伙)(下称“上海曙晖创投”),上海曙晖创投正是ZEALER的运营主体公司“广东瑾如云海(集团)有限公司”的投资方,前者目前持有后者7.48%的股份。
外界猜测,王自如的这笔债务或与当初创办Zealer时签下的对赌协议有关,王自如有可能未在约定期限内完成业绩目标,因此需承担连带责任。
2021年7月,王自如离开一手创办的Zealer,正式加入格力,此后他的名字便常常与格力电器董事长董明珠绑定。据界面新闻此前报道,当时王自如所在的部门隶属于格力总裁办及文化培训传播中心,后者属于格力的市场部门。
入职格力电器以后,王自如鲜少在公共平台露面。格力电器也未透露他的具体工作内容。但从一些公开报道可知,他目前的职位为格力电器渠道改革项目负责人。
业内普遍认为,董明珠看重王自如,与她需要借助外部力量进行渠道改革有关。
过往二十多年间,格力依靠股份制区域经销模式抢占市场。这种渠道模式能够稳定各级经销商,减少恶性竞争,更好地提供售前、售后服务,并迅速实现大规模扩张。格力甚至会通过产权关系将公司与经销商利益牢牢地进行捆绑。
然而,这种渠道模式的弊处是中间环节过多、不够扁平化,进而推高了产品的价格,也让格力的线上渠道建设投入动力不足,总是“慢半拍”。受疫情冲击,格力的渠道问题更是暴露无遗。
2020年春节后,董明珠首次公开提出渠道改革,取消各级代理商,由经销商直接向总部打款提货。同时加码电商,开设“董明珠的店”,零售商和消费者都可以下单。
与此同时,董明珠本人更是频频下场,在京东、快手、抖音等平台进行了13场直播,直播销售额合计高达476.2亿元。也正是在这段时期,董明珠与王自如有了更多关联。
据董明珠所述,她与王自如相识多年,只是中间断了联络,后因2020年5月格力入驻京东十周年庆直播,二人才重新联系上。
2022年3月,格力成立数字化渠道管理部,王自如被任命为数字化渠道改革项目负责人。上任后,王自如便开始推行云网批改革,即用线上订货取代传统批发模式,由格力总部统筹发货,经销商不用从格力各地的销售公司或下级代理商拿货。
不过,渠道改革势必会影响到格力与经销商之间的利益分配。中间环节的链路缩短,价格更加透明,利润更多地流向了格力,经销商坐不住了。
2022年8月,曾在格力效力了24年之久的“老将”、河北总经销商新兴格力董事长徐自发“倒戈”,以股东身份出席飞利浦空调的新品发布会,随后突然对河北格力停止发货。
面对山头林立的经销商,格力推行渠道改革的难度可见一斑,曾经的紧密捆绑如今成为了改革的阻力。
进入2025年新冷年(空调新冷冻年度),格力将在广东广佛地区、山东、河北等地继续推进云网批改革。8月12日,王自如以格力电器总部领导、数字化渠道改革项目负责人的身份,对格力新营销模式进行解读。
王自如表示,在新渠道、新格局下,格力总部的投入力度前所未有,改革决心坚定不移,组建了超千人的研发团队,搭建数字化的新营销系统,对经销商采购、仓储物流、终端销售、售后服务等板块进行全链路打通。王自如对于本次改革转型很有信心,称将以最柔和、最不影响的方式助力经销商平稳过渡。
不过,作为格力渠道改革核心的前台执行者,王自如得罪了不少经销商。2023年曾有格力的省级经销商和媒体打赌,王自如会在董明珠退休前提离职,“我可以和你打个赌,1-2年之内他(王自如)就会离职了”。
对于王自如此次的离职,亦有业内人士猜测,并非由于限高,而是因为王自如在内部进行渠道改革受阻。
可以肯定的是,格力进行渠道改革的步伐不会停下。中怡康数据显示,2019年至2022年,格力空调的线上零售额占比从22.3%增至28.9%,同期美的空调的线上份额由30.5%滑落至28.2%。面对渠道改革的收益,格力还将会推下一个“王自如”到台前。