中国网财经5月18日讯居然之家近日参加投资者集体接待日活动，此次活动以“提质增效重回报”为主题，由中国证券监督管理委员会湖北监管局指导。

　　此前，居然之家交出了一份“增收不增利”的年报。2023年，居然之家营业收入135.12亿元，同比增加4.08%；归母净利润13亿元，同比下降21.1%。利润下滑的同时，公司负债增长，在手资金下滑，期末短期借款14.47亿元，较年初增加32.27%。不过，期末公司资产负债率下降至60.88%。

　　今年一季度，居然之家业绩仍未止颓，期内实现营业收入31.37亿元，同比下降3.38%。归属于上市公司股东的净利润为3.49亿元，同比下降22.88%；扣非净利润为3.73亿元，同比下降11.96%；短期借款由14.47亿元增至17.8亿元，在手货币资金降至28.3亿元。

　　对于利润下滑，居然之家在业绩说明会上曾表示，主要是由于房地产市场的低迷，不论是开发商还是工厂，普遍陷入经营困境，由此造成连锁加盟和品牌联合营销费收入减少；新开通州店、内江店、许昌店、筹备澳门店等，筹办费以及新租赁准则影响成本前高后低导致利润减少给予商户的阶段性优惠减免增加、部分门店装修改造导致租金及物业管理费收入暂时下降四点原因。

　　此次接待日上，针对公司今年有何提振利润的举措，董事长兼CEO汪林朋在回复提问时表示，2024年，公司将从收入端、成本端、数字化智能化业务几个方面着手，提高公司的净利润水平。

　　汪林朋进一步介绍，在收入端，坚定不移地巩固家居主业，全面推行“销售分成”和 “一店两制”的招商模式，以快速推进全国门店的招商工作；全面推广“家具家电以旧换新”、“旧房换新颜”和“家有困难找居然”三大营销IP，带动家居主业销售实现快速增长；实现所有门店向智能家居体验中心方向的转型升级，打造居然之家卖场的智能化特色和竞争优势；深入开展“全员直播拍视频当网红”活动，2024年将形成具有市场影响力的短视频和直播矩阵；大力发展整装业务，以内容赋能流量，开创上下游价值协同的家装新模式；“店仓合一”、“实体店+物流交付”家居消费闭环运营更加成熟。

　　居然之家还计划在成本端，面向上游物业方推进“营业收入分成”的连锁发展模式，降低公司营业成本，提高租赁板块毛利率，与物业方利益共享风险共担，降低公司经营风险；洞窝、居然设计家和居然智慧家三大数智化平台将加强业务协同，形成合力，共同推进公司业务发展，带动销售增长的同时提高公司的盈利水平。

　　同时，作为布局泛家居全产业链的企业，居然之家洞窝、居然设计家和居然智慧家三大数智化转型业务已有进展。据了解，截至2023年末，洞窝累计上线卖场934家，同比增长 173.1%；平均月活390.51万，同比提升316.67%；全年实现平台交易(GMV)974 亿元，同比增长173%。居然设计家的全球注册用户数量超1477万，同比增长19%。居然智慧家新开门店57家，累计开店117家，全年实现销售额超44亿元，同比增长58.4%。

　　不过，居然之家的数智化转型仍需面对挑战，当下家居的竞争不再局限于相同品类，而是扩展到不同领域的融合，甚至是物业或中介企业也尝试跨界，如时代邻里存量家装业务板块、贝壳被窝整装业务。

　　对于公司相较跨界竞争者的优势，汪林朋认为，居然之家推出了“居然乐屋整装体验中心”，一是空间更真实、风格更多样、价格覆盖面更宽，围绕绿色、智能、适老时代元素，通过场景内容和沉浸体验来打动、吸引客户，从而提升客户体验和转化效率，以内容赋能流量、赋能商家；二是坚持以客户为中心的服务理念，贯彻落实“装修零增项”“装修送保姆送管家”“终身维保”三项服务承诺，进一步提升服务水平和客户满意度；三是围绕以客户价值为核心，开创上下游价值协同的家装新模式，通过深度整合供应链资源，力求为客户提供更优质的服务，打造一个阳光、透明的市场环境。