公告日期：2024-06-28

证券代码：000785 证券简称：居然之家

居然之家新零售集团股份有限公司

投资者关系活动记录表

特定对象调研 ☐分析师会议

投资者关 ☐媒体采访 ☐业绩说明会

系活动类 ☐新闻发布会 ☐路演活动

☐现场参观

别 ☐其他

天风证券、中信证券、华泰证券、国泰基金、博时基金、平安基金、西部利得基
金、国寿安保基金、金信基金、中信建投、长江证券、中银国际、兴业国际信

参与单位名 托、LCRICH CAPITAL MANAGEMENT、Inatai Foundation、长城财富保险资产、
称

上海睿郡资产、华夏久盈资产、上海云汉资产、上海宁泉资产、淡水泉投资、青
岛幂加和私募基金、湖南源乘私募基金、序列(海南)私募基金等共58家投资机构

时间 2024年06月28日

地点 电话会议

上市公司 副总裁 方予之

接待人员 董事会秘书 王建亮

姓名

投资者提问及公司回复情况:

1、请公司介绍一下与华为战略合作的背景、目的、战略意义，以及目前的合作进
投资者关 展。

系活动主 回答：公司与华为已于2023年3月签订《 战略合作备忘录》，双方主要围绕全屋
智能产品销售、合作建店、营销赋能等方面开展合作。近日签署战略合作协议，双
要内容介 方将共同深化数智化合作。

首先是居然之家旗下的设计家、洞窝、智慧家三个APP与鸿蒙进行适配；其次
绍 在线下业务层面，居然之家依托全国连锁卖场积极落地华为手机和智选汽车等终端
产品的销售场景，为消费者带来人、车、家三位一体的智慧生活新理念。

2、目前与华为在全屋智能业务方面的合作进展如何？商家反馈情况怎么样？

回答：公司与华为全屋智能业务的合作主要有两种形式，一是居然智慧家作为
华为授权经销商，已在北京、呼和浩特、武汉等地以自营方式拓展业务；二是积极
拓展华为在各个省市的其他代理商，在公司卖场中开设华为全屋智能门店。

根据商家反馈及公司销售数据观察，华为全屋智能店单价及坪效领先于同行业
其他商家，华为全屋智能入驻对于卖场其他智能家居品牌招商具有带动作用，会相互促进。
3、智慧家智能家居业务的核心竞争力体现在哪方面？

回答：从消费者需求来看，智能家居具有重体验和重服务两个特性，这正是智慧家商业模式中两个关键点。从重体验来看，智慧家为消费者提供了便捷体验场景。在服务过程中，公司观察到消费者会同时购买多个品牌的智能家居产品，多品牌对应多个操作系统，反而会让消费者操作更加繁琐。公司提供通用开放的操作系统能将多品牌产品进行整合，优化消费者使用体验。从重服务来看，公司通过自营模式，为智能家居产品、智能汽车产品建立了标准化交付、售后等服务，将有效提升消费者体验感和客户口碑。
4、公司目前在东南亚的布局进展和开店经营情况？出海的战略考量？

回答：居然之家目前已在海外开业柬埔寨和澳门店，两个店目前招商率均在96%以上，经营状况良好。

与国内市场激烈竞争形成鲜明对比的是国际市场的供给不足。选择东南亚作为国际化第一站主要有以下原因：（1）东南亚近年来经济高速增长；（2）人口红利和文化优势；（3）贸易便利及政策支持；（4）地理位置优越，辐射全球。
5、东南亚家居卖场环境和我国有何不同？公司卖场入驻的品牌类型主要是当地品牌还是国内品牌？

回答：东南亚家居卖场主要为两种模式，一种是街边店，另一种是宜家。街边店产品品类丰富度较差，相对来说宜家比较受欢迎，类似居然之家的高端一站式卖场在东南亚是空白业态，公司卖场可以很好满足东南亚中高端客户需求。

公司入驻的品牌主要是国内品牌，公司通过渠道出海带动中国家居产业整体出海，扩大中国产品全球销售，提升中国家具知名度。
6、公司海外业务未来几年的发展规划？

回答：未来几年公司将通过线上线下相结合方式，通过渠道出海带动产品出海、制造出海、品牌出海，实现全产业链出海。
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