公告日期：2024-04-30

天齐锂业股份有限公司

投诉与举报制度

（经公司第六届董事会第十三次会议审议通过）

第一章 总则

第一条 为促进天齐锂业股份有限公司（以下简称“公司”）员工、商业合作伙伴及所有利益相关方积极、真实、正当地投诉及举报舞弊和违法违规行为，规范投诉与举报的受理和处置程序，确保公司持续、稳定、健康地发展，及维持高水平的透明度、廉洁与问责性，特制定本制度。

第二条 本制度适用于公司各级员工、商业合作伙伴（如客户、供应商）及所有利益相关方。

第二章 概念

第三条 本制度所称投诉行为，是指因对业务中执行过程的合规性、结果的公允性存在争议；或因某些事项中的行为影响到了个人体验要求处置的，投诉人对侵犯其权益的不正当行为，向监察审计部主张其自身权利的行为。投诉案件不涉及任何个人舞弊和违法违规行为。

第四条 本制度所称舞弊和违法违规行为，是指公司各级员工（包括监察审计人员）、商业合作伙伴等利益相关方的非法活动、不当或不良行为以及操守问题，包括但不限于：违反国家法律法规和监管规定；公司规章制度、企业文化或相关行为守则；不遵守行业常规常识或基本道德标准等，或者未履行职责、未正确履行职责，造成公司损失或其他不良后果的；内部监控、会计、审计及财务方面的失当、不当或欺诈行为；贿赂或贪污行为；以及涉及责任追究等奖惩制度中定义的各类追责行为。

第三章 投诉处理

第五条 组织机构与职责

（一）监察审计部负责指导、监督相关部门对转办投诉信息的处理过程及结果；
（二）各分、子公司和总部职能部门收到监察审计部转办的投诉信息，应合理安排、组织人员进行处置，及时反馈结果。

第六条 投诉信息的处理

（一）监察审计部收到信息后进行登记并开展初步筛查，初筛后若暂未发现涉 及舞弊和违法违规行为的，监察审计部将相关资料整理、移交涉案业务部门自行处 理，涉案业务部门接收相关资料并办理移交手续。

（二）移交的投诉案件，监察审计人员有权随时了解案件进度，如发现任何异 常情况，监察审计人员有权参与调查投诉案件。

（三）若在投诉举报中发现其他舞弊和违法违规行为，投诉案件转为举报案件， 由监察审计人员调查处理，执行举报案件处理流程。

（四）原则上涉案业务部门应在 15 个工作日内完成调查，将调查结果形成调
查报告，反馈监察审计部进行备案。

第四章 举报处理

第七条 组织机构与职责

公司董事会是公司举报受理工作的领导机构，负责授权、指导、持续监督公司 举报处理工作。

监察审计部（公司董事会审计与风险委员会的承办部门，董事会办公室负
责组织其工作）为公司举报受理的主管部门，负责统筹和管理接受举报的具体
工作，工作职责包括但不限于如下：

（一）负责接收、受理和转办举报信息，以及对举报信息进行初查和研判；

（二）有权要求公司相关部门配合对举报信息的初查工作；

（三）有权根据《监察工作实施细则》开展正式调查；

（四）负责举报奖励的认定工作；

（五）组织开展宣传工作，宣布公司接受举报的相关政策，以加强员工和商
业伙伴的反舞弊意识，促进公司廉洁文化建设。

各分、子公司和总部职能部门，若收到举报信息，应立即移交至公司监察审
计部，并做好保密工作。

第八条 举报方式及途径

（一）公司设立举报热线、微信公众号、举报邮箱和举报信箱作为公开举报
渠道。通过邮寄举报的，举报人应以密封信件邮寄，并清楚注明“私人及机密信
件，只供收件人拆阅”以确保保密。监察审计部负责举报渠道的运营和维护，辨
别举报信息是否在受理范围内，并对举报信息登记、分类。

被举报对象 受理部门 举报邮箱 电话 邮寄地址

公 司 各 级 员 地址：成都市天府新区
工、商业合作 监察审计部 固定电话 红梁西一街166号天齐
shenji@tianqilithium.com 锂业，收件人：监察审计
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