公告日期：2024-09-02

证券代码：300616 证券简称：尚品宅配

广州尚品宅配家居股份有限公司

投资者关系活动记录表

编号：2024012

■特定对象调研 □分析师会议

投资者关系活动

□媒体采访 □业绩说明会

类别

□新闻发布会 □路演活动

□现场参观 □其他 （ ）

长江证券、中信建投资管、安信自营、贝莱德、粤开证券、中金财富
参与单位

证券、万和证券、华福证券、海泰私募、叁和正恒私募

时间 2024 年 8 月 30 日 9:00 、2024 年 9 月 2 日 14:00

地点 电话会议、广州总部现场交流

上市公司接待人

董事会秘书何裕炳

员姓名

一、主要问题及回答:

问：目前 AI 技术对公司的帮助体现在哪里方面？

答：公司将 AI 技术作为发展的核心动力，升级了包括营销、设计、生
产和物流在内的生产力系统，构建了新一代的智能设计、运营、管理
平台。其中最突出的是我们打造的“AI 设计工厂”——AI 设计工厂是
投资者关系活动

AI 人工智能驱动的云端虚拟设计工厂。AI 设计工厂重构了设计服务流
主要内容介绍

程，从传统单店承接全部设计服务，转变为店面承接需求，AI 设计工
厂集中设计交付产物，店面拿到交付产物做销售的创新模式。AI 机器
人完成客户个性化需求分析、空间拆解、单空间智能设计、设计产物
合并包装、销售 PPT 准备等关键工作。AI 设计为主，人工辅助方案审
核和调整，高效高质量的完成全套可下单、可生产的设计方案。在使
用了 AI 设计工厂后，一个人能抵上以前十个人的产量，可见 AI 设计
工厂在设计效率上的优势还是非常显著的。
问：公司近期的客单价情况有变化吗？
答：公司近几年的客单价情况呈现出相对稳定的态势，这表明公司在定价策略和市场接受度方面保持了一定的平衡和稳定。尽管客单价整体稳定，但客单价包含的产品结构可能会有所变化，这种变化可能是源于市场竞争、消费者偏好、套餐销售策略推行等多种因素的影响。问：今年招商进展情况如何？
答：公司从二季度开始在持续进行招商活动，尤其是开拓空白城市和三、四、五线城市市场，完善全国渠道布局。后续也会积极推动招商后的门店尽快落地，并充分运用 AI 设计工厂作为抓手来帮助新商，通过降低新商前期对于设计服务能力的获取难度，来提高前期运营确定性。此外，面对存量房市场，公司也积极尝试在招商上探索一些新的合作伙伴。
问：公司认为还有哪些方面可以降低成本，改善利润？
答：直营门店优化：公司仍将持续对直营门店进行优化和转加盟店，通过结构调整降低刚性费用，并加强销售费用和管理费用的管控，以提升利润。降本增效措施：生产制造团队持续推出降本项目，结合生产管理系统重构、生产流程优化与精益管理，推动工厂降本增效。组织变革：公司在持续进行组织变革，去中台化，激发组织中每个个体的活力和创造力，通过持续的努力和优化，进一步提升组织效能。
问：公司采取什么模式布局国外市场？主要布局哪些国家和区域？效果如何？
答：此前，公司海外布局策略以产业模式输出为核心，充分利用自身在 IT 及信息系统技术领域的强大优势，将全屋家具定制产业模式整体输出给海外合作客户，这种模式比较轻，目前该模式已成功输出到泰

国、印度、印度尼西亚、新加坡等国家。也得益于公司多年的全屋家
具定制产业模式的技术输出经验，公司在近期宣布启动新的海外招商，
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