8月15日,孩子王(301078.SZ)披露2024年半年报,公司实现营业收入、归母净利润双增,盈利能力持续提升,各项经营指标不断优化。
当下消费环境低迷,孩子王却能够实现稳健增长,离不开公司业务的创新推动,在敏锐洞察市场变化的基础上,孩子王坚持以用户为中心,顺消费者变化之势,大力实施“三扩”战略(扩品类、扩赛道、扩业态),紧盯“儿童生活馆、非标增长、同城亲子”三大必赢之战。从一线门店的“爆改”,到供应链的“重塑”,再到智能DTC实践数智化,从消费者需求出发,在“重构”思维的助力下,孩子王多项业务迎来突破和进展。
消费行业正在经历新一轮的结构性变化,变化也孕育着机遇。人口的结构性红利是行业的“隐性资产”;而积累了十五年的场景优势、数据优势、技术优势、组织优势等,则是孩子王宝贵的“隐性资产”,两者共同作用,便有创造和抓住新周期的契机。
业绩稳健增长,盈利能力持续提升
财报显示,孩子王2024年上半年实现营业收入45.20亿元,同比增长8.68%,归属于上市公司股东的净利润7975.95万元,同比增长14.68%,向全体股东每10股派发现金红利0.2元。
孩子王表示,业绩驱动的主要因素包括持续升级供应链、全力发展线上、持续强化同城服务、持续升级儿童生活馆并大力推进加盟模式等。
上半年,孩子王在收入端和成本端的表现都是可圈可点。
从收入端来看,孩子王线上业务在上半年迎来了显著进展。财务数据显示,孩子王2024年上半年母婴商品线上销售收入18.22亿元,同比增长19.32%,线上销售收入占母婴商品销售收入比重为46.04%,与去年同期相比提升3.55个百分点。
截至2024年6月末,孩子王APP已拥有超6000万名用户,小程序用户超6500万,全渠道累计会员人数达9070万人(含乐友)。
从成本端来看,孩子王持续推进降本增效,主要运营费用持续优化。
值得注意的是,2024年上半年公司经营活动产生的现金流净额8.44亿元,同比上升240.67%。健康充沛的现金流充分保障了经营的稳定性和高质量,公司坚持“现金为王,盈利为先”的策略,现金储备充足。截至2024年6月30日,公司货币资金与交易性金融资产共计37.05亿元,较2023年增长9.72%。
顺应消费者之势,重构思维推动业务创新
消费环境低迷,母婴童行业又面临出生率下降的风险,为何孩子王的业绩能够实现稳健增长,各项经营指标不断优化?
从用户结构来看,国内目前二胎、三胎占新生儿的比例已超过50%,多孩家庭数量呈现规模增长,“一大一小”成为主要消费场景。从家庭消费趋势来看,随着生活水平提升以及养育理念的变化,消费者对于母婴童产品的品质和服务的要求越来越高,个性化、高端化、精细化的产品更受青睐,也为各类细分品类创造新的增长空间。
而在渠道方面,互联网技术的广泛应用,以及AI数智化的飞速发展,消费行业普遍走向线上线下全渠道发展,母婴童行业也不例外。
基于消费者规模及结构、商品和渠道的偏好变化,孩子王积极主动拥抱变化,通过“重构”思维助力业务创新突破,以满足消费者多元化的消费需求。
在门店场景“爆改”上,孩子王致力于打造“好玩好逛”的门店,设立13个不同的馆来精确链接用户需求,包括卡游馆、乐高馆、骑行馆、课桌椅馆、健康零食馆、婴童睡眠馆、母婴出行馆等。这些馆将提供个性化、高品质的精品好物和服务体验,以满足“一大一小”亲子家庭的多元需求。
据悉,孩子王正在快速升级两种儿童生活馆,一种是按既定目标在核心城市打造全龄段儿童生活馆旗舰店,与用户建立新的品牌认知;另一种则是在原有大店中落地儿童生活馆中的成功模型,快速延展中大童商品及服务品类。如已在全国近三百家店增设的“健康零食馆”和正在构建的其他IP 馆、有机生活馆、全家营养馆等。
截至目前,全龄段儿童生活馆旗舰店已升级8家,另外有30多家正在筹备中。升级改造后的儿童生活馆有效地提升了用户购物体验和满意度,效果逐步显现,平均中大童交易额占比达45.10%,同比提升5.19%,消费频次同比提升近10%。
前端门店场景的“爆改”需要供应链作为强有力的支撑,上半年儿童生活馆共引进新品牌145个,实现中大童及亲子家庭SKU超1100个。
通过大力发展差异化供应链,孩子王实现了“非标”之战的确定增长。目前,公司自有品牌已经形成包含用品、服装、饰品等在内的11个自有品牌矩阵,2024年上半年,公司差异化供应链收入(自有品牌及专供商品)同比提升65.35%,占总商品收入比重为12.74%。
接下来,孩子王还会将供应链体系爆改延伸至所有门店,重新定位自己的商品结构,遵循大牌低价、短链直采、规模严选三大选品原则,持续优化商品结构、突进潜力分类,提升自有品牌和非标商品占比,有效提升盈利能力。
在用户情绪价值提升方面,孩子王通过导视系统“爆改”,在母婴、防敏、礼品、遛娃出行等六大专区,增设选购指南、商品知识、温馨提示等四大类,共计174个导视,让“商品会说话、标签会说话、服务会说话”,让每一个细分类都有用户交互语言,撬动用户价值。
新生代家庭的崛起之势,亦引发需求结构的全面升级,服务类消费更加收到重视,成为比商品更大赛道。孩子王凭借无可比拟的场景优势,大力发展同城服务,打造“孕产加”“成长加”“同城加”三大服务平台,持续推进同城战略,通过专业的本地生活运营团队链接城市资源,致力于打造同城亲子家庭首选服务平台。
2024年上半年,“孕产加”平台聚焦产康和月嫂核心品类,持续优化甄选月嫂模式,已覆盖39城。“同城加”基于会员的亲子生活需求,打造“为爱心选”专属定制产品,在超 100座城市落地近 500场“爱城活动”,4万+亲子家庭参与,交易额同比增长约 120%。“成长加”平台聚焦亲子成长教育需求,在线教育业绩提升261%。
开启加盟模式,则是孩子王充分发挥场景、供应链、数字化、专业服务、龙头品牌等方面的差异化优势,扩自身场景业态,发起对母婴童下沉市场的“重塑”。通过“数字化赋能+品牌授权”“六力赋能”加盟商合作伙伴,挖掘更多的母婴童市场潜力,让更广阔的县域市场享受到更高品质的服务。
孩子王首家加盟店(四川广汉百伦广场精选店)已于7月26日开业,第二家加盟店(内蒙包头店)也在8月16日迎来开业,还有超10家加盟店正在快速筹建中。此外,乐友持续推进小店加盟模式,截至6月30日,共有加盟店126家。
公开资料显示,截至2024年6月30日,孩子王已在全国21个省(市)开设了1035家门店(直营及托管加盟),并计划三年再开1000家加盟店。
从数字化到智能化,重构“人-货-场”
作为国内首家以数据驱动,基于顾客关系经营的创新型亲子家庭全渠道服务提供商,成立15年的孩子王,早早完成了数字化的上半场—全生产要素的数字化在线,目前已经迈进下半场—从数字化向智能化更迭,打造全渠道的智慧服务。
上半年,孩子王成功成立“智能DTC”组织,重新定义用户触达策略。To C端,通过智能化精准匹配提升用户解决方案匹配度,满足会员需求,将会员价值最大化;To B端,赋能品牌和商家,帮助主力品牌精准会员运营,实现共赢。
“重构”“人-货-场”方面,孩子王通过技术的赋能,实现数字人-AI直播、智能外呼、员工智能排班、智能补货、库存共享、智能云货架、无人收银、AI摄像头巡店、特陈及点位数字化等智能化运营,极大的提升了员工的服务效率、货品的周转效率和全场景的运营效率,用户满意度持续提升。
下半年,孩子王将把线上作为交易增长的主战场,从服务化和内容化两个层面对线上APP进行“重构”。
服务化上,孩子王APP将以母婴童大牌特卖、育儿顾问优选全链路渗透服务化心智,实现服务体验升级;内容化上,孩子王将邀请外部达人参与视频制作,丰富素材库,提升用户情绪价值。
而线下,则被孩子王视为温度服务的主战场,通过门店及供应链爆改,到家服务升级、数智化工具应用和人性化的育儿顾问服务,给千万亲子家庭带去高效、高维、高质的专业服务体验。
"重构"这一概念,在软件领域内被广泛应用为一种深化代码品质的技术手段,它专注于优化代码架构,旨在显著提升代码的可读性、可维护性与可扩展性,同时确保程序外部功能的稳固不变。这一核心理念跨越行业界限,被巧妙地引入到企业管理中,成为提升企业经营质量、灵活应对市场变化及保持竞争优势的关键策略。
在孩子王,无论是线上平台的迭代升级,还是线下门店的运营优化,乃至供应链管理的全面革新,"重构"思维如同一股不竭的动力,贯穿其业务发展的每一个环节。它促使孩子王在瞬息万变的母婴童市场中,始终保持着前瞻性的洞察力与行动力,勇于自我革新,实现业务的持续创新与突破。
展望未来,孩子王将坚定不移地以用户为中心创造价值,持续推进“三扩”战略,聚焦“三大必赢之战”,紧抓市场赋予的每一次机遇,增强核心竞争力,推动母婴童市场的高质量发展。