“有很多朋友问我为什么要来这里？我想想比我上一份工作还是简单一点。我上一份工作在高鑫零售，做大卖场，所以这里碰到的挑战，说难，我想可能没有那么难。另外一个角度来看，心态很重要。如果在这里做成了，会很牛，做不成，反正大家都做不成……”在6月26日举行的上海家化股东大会上，新帅林小海“有梗”的回答引来阵阵掌声。

　　这是林小海作为上海家化新任董事长、CEO的首次公开亮相，备受业内外关注，现场更有从四川远道而来的个人股东。

　　大会现场，针对业绩不振、渠道不强、爆品缺乏等一系列尖锐问题，林小海来者不拒，一一作了解答。

　　“能够感受到很多股东对上海家化是‘恨铁不成钢’，但还是有很多‘铁粉’不离不弃，这种信任是不可辜负的，这种信任也激励着整个管理团队再接再厉。”林小海说。他认为，任何的变革，在变好之前一定会变坏，希望各位股东能给他多一点时间和耐心，把目光放得更长远一些。

　　“新任董事长愿意交流，这是很好的，问题回答得也很坦诚。如果后面能够把今天透露的新战略和新打法落实，上海家化还是值得期待的。”来自四川的个人股东傅先生在接受上海证券报记者采访时表示。

　　林小海表示，短期内，上海家化将一方面聚焦终端消费者，提升品牌市场份额，另一方面解决历史包袱；中长期看，上海家化要通过经典专业的品牌、高品质的产品为消费者创造美丽和健康的生活，成为立足国内、辐射海外的一流日用化妆品公司。

　　林小海坦言，上海家化下半年将重点聚焦在用户端市场份额和市场竞争力，提升消费者心智，后续公司将继续深化事业部制改革。在品牌策略上，短期内会聚焦资源和梳理优先级；在渠道策略上，持续进行多平台多渠道运营，重点突破兴趣电商。

　　“上海家化整个电商能力是比较缺乏的，这不只是电商团队的问题，首先要看做决策的‘一号位’有没有线上思维。此外，整个公司的土壤、机制、组织也要适合线上发展，最后才是破局人才的加盟，带领公司走向未来。”林小海透露，公司已进入“双11”的备战阶段，希望下半年能够打1场至2场的胜仗，哪怕很小的胜仗，它也是对组织的一个巨大激励。

　　公开信息显示，2011年，平安信托入主上海家化。自2013年以来，上海家化先后换了四任董事长，分别是谢文坚、张东方、潘秋生、林小海。有业内人士认为，自从平安信托入主上海家化后，主帅频频更换导致企业的战略和组织不稳，错失了本土化妆品发展的“黄金十年”。

　　在本次股东大会上，针对“有没有从股东那里争取更多的时间和权力”这一问题，林小海表示，CEO为结果买单是合理的。任何一家公司都要发展、盈利，CEO结果没做好，承担相应责任是合理的。

　　“我已经是担任第二家上市公司CEO的岗位了，我觉得心理素质还是要有的，当你不怕输的时候也许就不会输，如果你老是瞻前顾后，觉得干砸了怎么办？那你一定会干砸，现在也不敢说我一定能干好，但是我觉得，至少我不怕输。”林小海说。