佳都科技（600728）日前在官方微信公众号发布消息称，搭载公司自主研发的知行交通大模型的地铁智能客服数字人已在长沙地铁六号线黄花机场等站点试点应用，能够结合交通行业特定的数据与信息，深度赋能城轨智能客服、智能运维、应急管理、安全运营、乘客服务、客流预测、节能环控等多个业务场景，目前已能够代替85%的人工票务处理工作，代替90%的人工票卡查询。

　　据了解，轨道交通场景之外，知行交通大模型还能协助交警打理海量车管事务。数据显示，搭载大模型技术的电子书对于库内知识的召回率达100%，回答准确率达95%，敏感词拦截率超99.9%，可以帮助群众在车管业务知识库中找到最优业务指引。该系统自2023年11月面向全体市民开放上线以来，电子书总浏览量超1千万，推出车管智能知识问答后，使用人次超20万。

　　公开资料显示，佳都科技集团股份有限公司是中国专业的人工智能技术产品与服务提供商。公司创立于1992年，在上海证券交易所A股主板上市。佳都科技总部位于广州，全国30多个区域设有分公司或办事处。设立了佳都中央研究院和交通大脑研究院，拥有3个国家级联合实验室、1个国家企业技术中心。

　　业绩方面，佳都科技预计2024年半年度实现归属于母公司所有者的净利润为-1.8亿元至-2.2亿元，与上年同期相比，将出现亏损。

　　公司称，业绩变动主要原因是，报告期内，公司持续保持稳定的业务拓展与在手订单的交付，营业收入较上年同期增长。公司战略投资的人工智能上市企业公允价值变动对当期净利润影响金额为-2.27亿元（税后）。

　　二级市场上，截至发稿，佳都科技微涨0.27%，报3.65元/股。

　　来源：读创财经综合