息差压力挥之不去,部分银行的裁员风波此前还冲上热搜。那么在刚刚过去的2024上半年,上市银行在增员还是减员?
今日,截至财联社记者发稿时止,已有南京银行、平安银行、浦发银行、沪农商行等多家银行发布了2024半年报。依据东方财富choice数据,记者计算得知,南京银行、平安银行、浦发银行、沪农商行等四家银行上半年减员人数达4116人。目前,在已发半年报的上市银行中,仅江苏银行小幅增员28人。
由于国有大行的半年报尚未披露,目前尚无法准确判断上半年上市银行整体的员工数增减情况。财联社记者注意到,2023年年报显示国有六大行去年整体上员工人数仍在增长。中行、建行、交行、邮储等四大行在2023年增员明显,直接导致去年六大员工总数保持正增长(约2万人)。
两家股份行减员超千人 仅一家城商行上半年小幅增员
作为吸纳就业的传统大户,银行业今年还在扩招吗?从最新的半年报来看,减员是已披露数据银行更普遍的情况。
7月31日,南京银行在上市银行中率先发布2024年半年报,其上半年最新员工人数如何呢?今日,依据方东方财富choice数据,2024年上半年南京银行员工总数16260人,而2023年末这一数据为16342人。这意味着,今年上半年,南京银行小幅减员82人。
此外,平安银行、浦发银行、沪农商行今年上半年也有所减员。依据东方财富choice数据显示,平安银行最新员工总数40830人;而2023年末人数为43119人,减员幅度2289人;浦发银行2024年上半年员工总数61892人,2023年末人数为63582人,减员幅度1690人;沪农商行最新员工总数11240人,去年末人数为11295人,减员幅度55人。
记者还注意到,相比南京银行、平安银行、浦发银行等明显减员的情况,江苏银行堪称“逆行者”。据东方财富choice数据显示,江苏银行最新员工总数16335人,去年底这一数据为16307人,意味着今年江苏银行小幅增员28人。
依据东方财富choice数据,财联社记者统计发现,南京银行、平安银行、浦发银行、沪农商行等四家银行今年上半年累计减员人数为4116人。
平安、南京发声“金融科技赋能” 南京银行正“探索大模型和业务相融合”
在业内看来,金融科技的不断发展,在改变传统银行经营模式的同时,也节约了大量人力资源。记者注意到,依据最新半年报,平安银行、南京银行均对金融科技的发展情况进行了相关介绍。
平安银行在半年报中表示,数字化运营本行持续推进运营数字化转型,提升运营效率,升级运营风险管控能力。客户服务方面,通过升级智能化云服务平台及AI面客能力,提升客户服务效率;借助虚拟数字人,2024年6月末,运营审核作业自动化率约49%,较上年末提升约4个百分点。业务交付方面,通过智能字符识别(ICR)等数字化手段,推动运营作业自动化、集约化,6月末集中运营中心数智化率提升至92.3%。
此外,南京银行在半年报中表示,报告期间,公司围绕“提升业务经营价值、降低经营管理成本,对外增强客户获得感,对内释放员工生产力”的科技整体工作目标,将“云化、线上化、智能化”三大金融科技能力融入经营管理全价值链。全面赋能全行经营管理。一是通过新巴三项目群顺利收尾,构建授信业务全流程风控体系;二是建设研究平台,赋能各业务部门;三是加速推动员工工作台项目,一阶段提供运营人员的一站式工作平台逐步推进;四是优化渠道体验和提升渠道运营能力;五是积极探索生成式大模型等新技术与业务场景融合,丰富AI应用场景池,上线人机协同智能外呼,提高触达目标客户的效率。