平安健康险2024年上半年赔付32.5亿元
来源:上海证券报·中国证券网
上证报中国证券网讯(记者何奎)记者近日获悉,平安健康保险股份有限公司(下称“平安健康险”)发布2024年理赔半年度报告显示,2024年上半年,平安健康险理赔案件数230万件,同比增加74.6万件;理赔客户数71.8万人,同比增加23.6万人;赔付金额32.5亿元,同比增加4.7亿元。其中,单起案件最高赔付金额为710.9万元。
据了解,理赔被称为保险行业服务的“最后一公里”,平安健康险持续升级“就医理赔一体化服务”模式,打通“家医+就医+理赔”全流程,为用户提供“省心、省时、又省钱”的消费体验。在理赔阶段,平安健康险推出的“出院三日赔”时效更快、服务更广。报告显示,平安健康险2024年上半年“出院三日赔”的服务人次为5.4万,同比增加260%,服务客户数为2.7万,同比增加200%,理赔结案服务时效为0.45天,时效同比改善43%。
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