公告日期：2024-08-23

中国平安保险（集团）股份有限公司

2024 年中期投资者保护工作报告

中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“公司”或“本公司”）致力于成为国际领先的综合金融、医疗养老服务集团。平安积极响应“十四五”发展规划，坚守金融主业，坚持金融为民，积极服务实体经济，强化保险保障功能，助力“数字中国”和“健康中国”等国家战略实施，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，深化“综合金融+医疗养老”服务体系，提供专业的“金融顾问、家庭医生、养老管家”服务。平安深入推进全面数字化转型，引领业务高质量发展，助力金融业务提质增效，加速推进生态圈建设，实现“科技赋能金融、生态赋能金融、科技促进发展”。平安秉持以人民为中心、以客户需求为导向，持续深化“一个客户、多个账户、多个产品、一站式服务”的综合金融模式，践行让客户“省心、省时、又省钱”的价值主张，为2.36亿个人客户提供多样化的产品及便捷的服务。

公司自2004年和2007年分别在香港联交所首次公开发行H股和在上海证券交易所首次公开发行A股并上市以来，积极践行“以投资者为本”的上市公司发展理念，持续强化自身投资价值创造能力，牢固树立回报股东意识，通过高质量
发展为更好回报投资者提供保障。在过去的2024年上半年，公司在投资者保护方面的工作如下：

一、注重股东回报，每年实施两次现金分红

本公司高度重视使投资者获得持续、稳定、合理的投资回报。自A股上市以来，除个别年份外，本公司每年均实施年度和中期两次现金分红。

公司将向股东派发2024年中期股息每股现金人民币0.93元（含税），并向H股股东提供以人民币或港币收取股息的选择。上述利润分配方案的决策程序和机制完备、分红标准和比例明确且清晰，符合《公司章程》及相关审议程序的规定，充分保护了投资者的合法权益。

二、充分信息披露

公司严格按照法律法规和《公司章程》的要求，真实、准确、完整、及时、公平地披露各项重大信息，确保所有股东有平等的机会获得信息，不存在任何违反信息披露规定的情形。

2024年上半年，公司未发生重大会计差错更正、重大遗漏信息补充以及业绩预告修正等情况。公司不断加强专业领域的信息披露水平，引领行业披露更加精细、更能体现公司价值的财务及精算数据，持续披露营运利润、主要业务的利源分析、业务经营数据等信息。此外，公司进一步巩固深化
可持续发展战略，将ESG（环境、社会、管治）标准全面融入企业管理，并在年报和公司网站上进行披露。

此外，公司网站设有“投资者关系”专栏，作为公司与股东及投资者沟通的平台，可供公众人士浏览有关本公司业务发展及营运、财务资料、企业管治常规及其它数据。

三、全面加强和投资者沟通交流

公司本着合规、客观、一致、及时、互动和公平的原则，坚持积极、热情、高效地为国内外机构及个人投资者提供服务，增进投资者与公司间的相互了解，提高公司治理水平，实现公司公平的企业价值。

2024年上半年，公司积极地就“综合金融+医疗养老”及公司主营业务等方面重点加强了与资本市场的沟通。公司通过公开说明会、视频及电话会议、线下路演等方式，对公司的年度、季度业绩进行说明，加深了资本市场对公司的了解。除积极保持与机构投资者的良好沟通外，为了更好地服务中小投资者、保障投资者权益，公司通过多种渠道与中小投资者进行沟通，包括但不限于上证e互动平台、公司网站、邮箱及电话等。

2024年上半年，公司组织现场业绩发布会1次、电话业绩发布会1次，参加国内外投行及券商会议14场，接待国内外投资者╱分析师调研161次。此外，公司致力于加强资本市场分析报告及股东信息收集，高度重视投资者关注的问题和提出
的建议，进一步提升公司经营管理和公司治理水平，同时努力完善内部流程及制度建设，争取有针对性地、高效地为投资者提供更为便捷的服务。

四、实施员工持股计划，强化股东、公司和员工利益的紧密绑定

为实现股东、公司和员工利益的一致，进一步完善公司治理，公司建立了员工持股计划。具体包括：经本公司 2014年 10 月 28 日召开的第九届董事会第十六次会议审议，2015
年 2 月 5 日召开的 2015 年第一次临时股东大会批准，自 2015
年起开始实施的核心人员持股计划；经本公司 2018 年 10 月29 日召开的第十一届董事会第三次会议审议，2018 年 12 月
14 日召开的 2018 年第二次临时股东大会批准，自 2019 年起
开始实施的长期服务计划。

自核心人员持股计划及长期服务计划实施以来……
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