在人口老龄化和健康中国战略的大背景下，人寿保险行业正处于深刻的转型期，行业开始追求更高质量的服务和更专业的人才队伍。近年代理人数量的减少并非衰退的标志，而是行业自我优化、提升服务品质的主动选择。中国平安正以其在健康养老领域的深度布局和业务队伍的转型升级，引领行业迈向高质量发展的新征程。

　　深耕康养资源，构建全生命周期服务体系

　　中国平安积极响应国家战略，通过整合旗下保险、医疗、健康等资源，构建了一个覆盖健康、养老、财富管理的全生命周期服务体系。

　　中国平安人寿保险股份有限公司佛山中心支公司（下称“佛山平安人寿”）总经理顾昕介绍，中国平安始终坚守“保险为民”的初心，坚持专业修行，深耕医疗健康服务战略，这一服务体系不仅为客户提供了从健康咨询到养老服务的一站式解决方案，也为平安的代理人队伍提供了更广阔的职业发展平台。

　　在健康领域，平安集团推出了多元化的健康保险产品，涵盖重疾险、医疗险、护理险等，满足不同客户群体的需求。同时，平安还投资建设了医疗机构和健康管理中心，提供专业的医疗服务和健康管理服务。

　　在养老领域，平安集团推出了居家养老服务，通过智能穿戴设备、远程医疗服务等科技手段，为老年人提供安全、便捷的居家照护服务。此外，平安还在一些城市开发建设了康养社区，提供高品质的居住环境和完善的医疗健康服务，打造养老生活的新模式。

　　在财富管理领域，平安集团结合康养服务，推出了一系列金融产品，如养老保险等，帮助客户进行财务规划，实现健康和财富的双重保障。

　　业务队伍转型升级，打造“三高”人才

　　中国平安深知，高质量的服务离不开高质量的人才。为此，平安提出了“增量做精、存量做强、团队做优”的策略，推动代理人队伍向高素质、高绩效、高品质的“三高”转型。

　　在增量端，平安坚持以优增优的人才选拔机制，严格把控入口质量，同时提供多元的职业生涯发展路线，并配置全成长阶段的护航政策及培训体系。在存量端，平安实行队伍分群经营，将人群分为顶尖绩优（MVP）、高绩优（QVP）和准绩优（FVP），配套专属经营举措，推动队伍结构优化，产能提升。

　　为了全面提升代理人的专业能力和服务水平，平安还携手清华大学、北京大学等顶尖高校，推出了“财富康养保险规划师”培养项目。这一项目通过系统学习及认证考试，帮助代理人拓宽视野格局、提升专业素养，成为能够为客户提供全生命周期保险解决方案的专业人才。

　　平安通过精准识别和选拔具有潜力和符合公司发展需求的人才，选拔过程中有明确标准和流程，确保新进人员能够快速适应并提升团队整体素质和业绩。佛山平安人寿副总经理张伟透露，2024年上半年，佛山平安人寿队伍实现了显著优化：今年上半年新增人力大专以上学历占比近六成；月人均税前收入19797元，同比增长15%；主管干部培养晋升140人。

　　这些数据不仅彰显了佛山平安人寿团队素质的显著提高，更象征着转型带来的积极效益正逐步显现，标志着公司正从依赖大规模人力的增长模式，坚定地转型至追求“三高”团队的新阶段。

　　职业发展新路径，实现个人价值与社会价值的统一

　　在平安，代理人的角色已经从传统的保险产品销售者，转变为客户健康与财富的专业顾问。他们通过专业的培训和认证，能够为客户提供包括财富、健康、养老规划等在内的各方面的咨询服务。

　　这一转型不仅提升了代理人的职业形象，更为他们的个人发展开辟了新的道路。代理人可以通过提供高质量的服务，实现个人价值的提升和职业发展的飞跃。同时，他们也能通过专业的服务为客户创造更大的价值，实现个人价值与社会价值的统一。

　　今年佛山平安人寿在5大区均举办了多场招募活动，佛山平安人寿副总经理马晓聪表示，希望通过招募活动介绍佛山平安人寿“三高”代理人培养计划，通过专业的培训和认证，让新入司代理人能够为客户提供包括财富、健康、养老规划等在内的各方面咨询服务。

　　在活动中，佛山平安人寿副总经理吕璞向参会嘉宾介绍，在保险行业的万亿级市场中，中国平安凭借其持续的增长潜力和稳健的发展态势，为跨界人才提供了一个理想的职业发展平台。

　　公司提供的综合培训体系和公平透明的晋升机制、科技创新和综合开拓服务能力，还有人性化的工作制度和对高净值客户需求的深入挖掘，为跨界人才提供了灵活的工作环境和广阔的业务拓展空间。

　　中国平安的转型升级实践，并非试图以一个新职业名字代替旧有的代理人身份，而是将全新专业化职业体系注入到代理人群体中，形成队伍的内在升级与职业认同，最终让保险代理人真正实现从内在到外在的全面焕新。