中国平安盛瑞生:为客户提供“含绿量”与“含金量”并重的高质量金融服务
来源:上海证券报·中国证券网
上证报中国证券网讯(记者何奎)10月16日,中国平安董事会秘书兼品牌总监盛瑞生在2024ESG全球领导者大会上表示,实现供给侧高质量的创新发展,平安将目标锁定在绿色转型上。绿色转型需要更高水平的供给,在“三省”(省心、省时、省钱)理念指导下,平安把绿色金融作为一个系统性工程推进,将通过保险、信贷、投资等形式支持绿色发展,丰富产品和服务供给,为客户提供“含绿量”与“含金量”并重的高质量金融服务,实现绿色金融业务量稳步提升。
具体来看,绿色保险方面,为绿色产业提供保障、强化风险减量管理;绿色信贷方面,改善信贷结构,优化资金配置,促进经济结构的绿色转型;绿色投资方面,发挥险资的长期稳健特点,满足各类绿色低碳和循环经济发展的融资需求。
据盛瑞生介绍,截至2024年上半年,平安实现绿色保险原保险保费收入236亿元,绿色贷款余额1646亿元,险资绿色投资规模总额1249亿元。
盛瑞生强调,绿色低碳消费有着很大的市场空间,这也是我国向消费型社会转型的必由之路。从有关调研结果来看,36%消费者愿意对绿色产品支付10%以上的溢价,绿色消费意愿也高度匹配平安客群。
盛瑞生进一步表示,绿色消费人群与平安客户的匹配体现在三个方面:一是用户画像匹配;二是消费理念匹配;三是价值主张匹配。为满足新时代消费者的新需求,践行ESG理念,平安持续推进“三省”的价值主张。
“围绕‘三省’服务理念,我们积极做好产品供给侧的创新服务,以此更好满足客户的需求,提高客户的幸福感。”盛瑞生说,例如在寿险方面,平安推出“111极速赔”,实现1句话语音报案、1键上传理赔材料、1分钟自动审核给付,用科技手段助力低碳运营、提升服务效能、降低服务成本、优化客户体验。
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