多年来，新华保险深度融入多层次医疗保障体系建设，积极探索第三支柱养老解决方案，通过持续丰富健康和养老服务供给，切实扛起国有金融企业的责任担当。2024年，新华保险聚焦落实金融“五篇大文章”，在养老金融方面着力服务百姓保障需求，充分发挥保险业康养、民生保障等优势，为客户提供覆盖面更广的养老综合解决方案。

　　强化医疗与养老保障，推动第三支柱养老体系建设

　　作为大型国有金融企业，新华保险坚持以人民为中心的发展理念，积极参与多层次医疗保障体系建设。2024年，公司已形成涵盖重大疾病保险、医疗保险、护理保险、意外伤害保险、失能收入损失保险5大类别共100余款产品的健康保险产品体系。

　　资料显示，截至目前，新华保险已连续7年承办阳江补充医疗保险项目，为超过270万人提供大病保险保障服务。截至9月30日，阳江补充医疗保险项目累计赔付金额14.6亿元，有效减轻了参保群众的经济负担。同时，今年7月，新华保险正式承接东莞 “莞家福”项目，为约1.3万人提供保额达359亿元的保险保障，进一步彰显公司在民生保障方面的社会责任感。

　　在养老金融领域，新华保险亦走在前列。据悉，为助力第三支柱养老体系建设，新华保险作为首批参与试点专属商业养老保险的公司之一，于2021年推出了卓越优选专属商业养老险产品。截至9月30日，该产品在广东地区的累计承保保费达1.1亿元，为推进我国第三支柱养老体系建设贡献重要力量。今年，新华保险还积极响应国家推动个人养老金制度实施的号召，推出美满优选、金悦优选两款可支持个人养老金业务的产品，并于9月进一步进行产品的更新迭代。

　　构建全养老产品体系，加速康养服务布局

　　为持续丰富健康和养老服务供给，日前，在广东保险业2024年三季度新闻通气会上，新华保险广东分公司党委书记、总经理董松芳介绍，新华保险已形成包括年金、终身寿险、个人养老金、商业专属养老产品等在内的全养老产品体系。同时，新华保险正在加速构建康养服务体系，通过“保险+康养”形式，满足老百姓多元化健康养老服务需求。公司目前已经形成“康养综合社区+照护医养社区+休闲旅居社区+健康管理中心”的全功能康养服务体系，提供康养、医养、旅居、健康管理一体化的全生命周期服务。

　　董松芳表示，在布局“城心+城郊”机构养老链条上，新华保险的新华家园三大养老产品线已全面落地北京、海南。其中，延庆颐享社区既可提供长住及配套服务，也可提供短住体验、旅居度假服务；海南博鳌乐享社区主要定位于旅居项目；莲花池尊享公寓兼具医养护理服务。

　　同时，新华保险正加快推进轻资产养老布局，并与中信养老、复星康养签署合作协议。为积极探索粤港澳大湾区养老服务新模式，10月，新华保险广东分公司与越秀康养“悦麓居”合作项目正式揭牌，公司将组建专业团队，与越秀康养共同打造“保险+康养”的服务体系。

　　打造“新华安”养老体系，满足居家养老核心需求

　　老人居家风险不易察觉，一旦发生意外易缺乏及时救助。聚焦老年客户居家养老的安全、照护、健康等核心需求，当前，新华保险在全国推出“新华安”居家养老服务体系，为长者提供全场景的服务、全方位的守护、全天候的陪伴。比如在老年人居家健康需求上，可以由全科医生提供7×24小时远程视频问诊，为长者量身定制健康评估改善方案，为长者及家人健康保驾护航。在改善老年人就医感受上，解决日常问诊、慢病管理、检查速通、住院速通、手术速通等问题。在老年人居家生活日常起居需求上，可以协调专业机构，为老年人提供室内保洁、做饭、打针换药、失禁护理等服务，全方位服务长者居家生活。

　　董松芳指出，新华保险广东分公司在东莞和佛山两地已建成居家养老展厅，通过搭建体验式居家养老服务场景，加强康养服务体系的线上线下协同。下一步，新华保险将聚焦主责主业，走稳高质量发展道路，当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石。在康养端，将持续提升居家和机构养老服务供给，扩展服务项目，打造养老品牌，满足人民群众对高品质养老的多元化需求。