服务发展，金融先行。近年来，邮储银行梅州市分行积极践行金融工作的政治性、人民性，持续优化金融服务，提升服务效能，在服务实体产业升级、加大小微企业支持力度等方面不断加大金融供给，助力梅州苏区融湾先行区建设、制造业当家、“百千万工程”等战略部署有效落地。

　　为者常成，行者常至。邮储银行梅州市分行党委书记、行长容宇贵表示，下一步，该行将始终胸怀“国之大者”，做好“五篇大文章”，在支持实体经济、乡村振兴、保障民生需求等领域主动作为，让更多金融“春雨”润泽实体经济，赋能城市发展能级跃迁，争当促进梅州经济高质量发展的金融排头兵，确保在提升金融服务质效、加大金融供给方面取得实效，在高质量发展主航道争当金融主力军，谱写“融湾入海”高质量发展的崭新篇章。

　　●撰文：马吉池张法云

　　聚势向“实”

　　为企业量身定制金融产品

　　机器声轰鸣，自动化生产线繁忙运转，工人们一刻不停赶制订单……在梅江区东升工业园区内的梅州联进化工有限公司，相较以往能感受到更为活力澎湃的气象。

　　这是梅州大力引进的一家专业化工产品研发和生产的科技型企业，因运营资金紧缺，急需更多资金采购原材料。“邮储银行的贷款资金及时到位，降低了企业融资成本，生产经营上接到了更多的订单，企业计划推进二期技改项目，今年的发展更有信心和底气了。”该企业生产总监任厂长说。

　　据悉，邮储银行梅州市分行根据企业实际情况量身定制了授信方案，助力企业持续向数字化、智能化发展。这是邮储银行梅州市分行履行国有大行责任担当，全力服务实体经济的一个缩影。

　　作为地方“金融主力军”，邮储银行梅州市分行紧紧围绕市委、市政府重点工作，将加大制造业中长期信贷投放作为使命担当、高质量服务地方经济的重要抓手，聚焦先进制造业和战略性新兴产业、重大基础设施、生态环境等重点领域，持续加大信贷投放。

　　截至目前，聚焦各类经营主体“融资难”“融资慢”“融资贵”等热点问题，邮储银行梅州市分行先后创新推出了科创信用贷、水电贷、知识产权贷、医院贷、学校贷、节能环保贷、加油站抵押贷款等融资产品，以金融“活水”支持企业稳生产。

　　举办政银企座谈会、创新落地线上“政采e贷”业务……在助力梅州“融湾入海”的进程中，邮储银行梅州市分行也在转变经营理念和拓宽金融服务上求实效，继续做好金融服务企业的“贴心人”和“店小二”，争当促进梅州经济高质量发展的金融排头兵。

　　至2024年8月末，邮储银行梅州市分行小企业法人贷款累计发放超135亿元，结余超19亿元。“小微易贷”累计发放超2200笔，金额超19亿元，结余近5亿元。全面实施重点项目金融服务工程，持续加大对交通基础设施、城市扩容提质、能源保障建设等项目的信贷支持，对重点项目的总授信金额超250亿元，累计放款超68亿元，结余超48亿元。对平兴高速、梅平高速、大潮高速、大丰华高速等梅州市重点高速公路以及梅汕高铁、梅龙高铁等项目进行资金投放，支持全市高速路网的全面搭建，推进融湾入海互联互通。

　　聚势惠“农”

　　打通普惠金融“最后一公里”

　　“为适应产业升级的需要，我们计划在果场配置滴灌和雾灌装置，但一直苦于资金周转问题，邮储银行在了解到我们的顾虑后，为我们办理了三年期的省农担贷款，极大缓解了资金压力。”平远县中行镇黄坑果场赖总说，截至目前，银行针对脐橙产业客户授信超3000万元，建设超百个信用村，有力地支持了平远橙产业的发展。

　　产业兴旺是乡村振兴的物质基础。让平远橙成“致富果”是邮储银行梅州市分行以金融创新助推产业兴旺的生动实践。邮储银行梅州市分行立足遍布城乡的服务网络，不断拓宽金融服务覆盖面，积极搭建政银企合作服务平台，与梅州市供销合作社成功签订服务乡村振兴合作框架协议，为梅州市乡村振兴产业协会意向授信100亿元，共助梅州乡村振兴领域健康发展。以“一县一业、一行一品”为发展思路，结合各地特色产业，创新推出了产业贷款，因地制宜“贷”动梅州柚、平远橙、兴宁鸽等地方特色行业走出围龙、兴旺发展。

　　作为国有大行，邮储银行梅州市分行在全局处谋划、关键处“落子”，以“头号力度”推动金融支持“百千万工程”落到实处，构建包括支持乡村振兴领导小组、乡村振兴及普惠金融管理委员会、“三农”金融事业部（乡村振兴金融部）、支持“百千万工程”领导小组的组织管理体系，制定《中国邮政储蓄银行梅州市分行支持“百县千镇万村高质量发展工程”实施细则》等，从激励考核、优惠利率、尽职免责、优化流程等方面出台一系列支持政策并建立长效机制，支持和鼓励社会各类组织和团体与邮储银行一起投身乡村振兴事业。

　　与此同时，该行持续加大对基础金融服务薄弱偏远乡镇的金融服务覆盖，大力开展信用体系建设和农户普遍授信，努力实现“让绝大多数农户都有邮储银行授信”的梦想。大力发展“极速贷”“线上信用户贷款”“农担贷”等产品，满足广大农村客户的多样化资金需求。目前累计建成信用村1900个，信用户超4万户。线上信用户贷款累计授信近4亿元，结余超2亿元。通过深耕特色产业，助力县域振兴，截至2024年8月末，产业贷授信超3亿元，结余超2亿元。

　　聚势为“民”

　　彰显金融服务温度

　　“这里有像家一样温暖的服务。”每天工作结束，环卫工人张女士习惯到邮储银行梅州市分行营业部“邮爱驿站”休息下，这里让她感受到了特别的温暖。休息之余支行员工会主动耐心讲解银行营业网点服务基本要求，反洗钱、电信网络诈骗等金融知识，提醒张女士如何识诈防骗。

　　近年来，邮储银行梅州市分行切实为群众办实事解难题，以“邮爱驿站”建设为契机，为环卫工人、出租车司机、快递员、外卖员、交通警察等广大户外劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、雨可栖身、累可歇脚、伤可用药”的服务专区，发挥着巨大的作用，传递“有温度”的邮爱服务。截至目前，已建成13个“邮爱驿站”，覆盖各县（区）。

　　从“邮爱驿站”的微观变化，折射出一座城市的金融服务新格局。

　　在强化服务意识方面，邮储银行梅州市分行还持续开展“行长接待日”“行长值大堂”活动，帮助客户完成业务办理，向客户推介线上消费贷款、信用卡等优质金融消费产品。为提升老年客群服务温度，设立金晖特色支行，为老年客群提供特色服务。结合社会热点和百姓关心话题，向客户普及金融消费者合法权益，切实提高消费者金融风险管理能力，让广大客户有更多的获得感、幸福感和安全感。

　　在惠及新市民群体方面，该行将金融服务融入新市民生活工作的点点滴滴，2022年建成梅州首家新市民金融服务中心，依托个人综合消费贷款、个人信用消费贷款、个人汽车消费贷款等丰富的消费信贷产品，有效满足新市民在住房装修、购车、购买家电、教育等多方面的差异化金融需求。

　　在多项举措中，可以看到邮储银行梅州市分行改善民生的责任担当，为推动城市基层治理、构建和谐社区贡献的金融智慧，彰显了新时代下金融服务的温度与深度。