公告日期：2024-08-17

上海农村商业银行股份有限公司

2024 年度“提质增效重回报”行动方案

为深入贯彻党的二十大和中央经济工作会议、中央金融工作会议精神，推动公司高质量发展和投资价值提升，保护投资者尤其是中小投资者合法权益，履行上市公司的社会责任，上海农村商业银行股份有限公司（以下简称“公司”）制定了2024年度“提质增效重回报”行动方案。具体如下：

一、践行人民金融，稳步推进高质量发展

公司始终胸怀“国之大者”，坚持金融工作的政治性、人民性，坚定报国情怀，将国家重大发展战略要求融入自身战略，充分发挥金融在调整优化产业结构和经济发展结构中的作用和功能，在为客户、股东、员工和社会创造价值的道路上砥砺奋进，稳步推进高质量发展。

（一）积极服务国家战略，主动融入区域发展

提高政治站位，以2023-2025年发展战略为引领，坚持“客户中心、普惠金融、数字转型”三大核心战略，全力打造五大金融服务体系，深化OKR战略管理工具运用，强化战略执行。全面服务乡村振兴、共同富裕、“双碳”、新市民服务等重大战略任务，全力支持上海“五个中心”“五大新城”、自贸区和浦东引领区建设，积极服务中国进博会，在上海“两中心、两枢纽、两高地”建设中发挥关键作用。牢牢把握服务实体经济这一宗旨，加大制造业和民营企业信贷投放力度，巩固乡镇网格化服务，引导信贷资金向绿向实，积极服务新质生产力，助力提振市场信心。

（二）积极赋能社会治理，履行国企使命担当

践行人民金融，坚持“以人民为中心”的发展思想和“以客户为中心”的经营理念，从规模思维向价值思维转变，努力提升客户价值创
造。坚持“做小做散”，推动金融向小、向微、向实，拓宽金融服务的宽度、广度和深度，让普惠金融的阳光照进每一个角落，温暖每一个应该被温暖的市场主体。坚持“以义取利”，以平台化思维为客户搭建合作共赢的价值生态圈，提升为客户、企业、社会的金融赋能水平。坚持“金融向善”，深入推行“六度共治”赋能模式，大力建设“心家园”公益服务站，为上海金融机构服务社会民生、赋能社会治理提供生动实践。

（三）加强风险合规管理，不断提升经营品质

牢固树立金融风险底线意识，不断完善全面风险管理体系建设，前瞻性加强重点领域风险监测，提升“三道防线”协同合力，守住资产质量底线，为客户资产安全和稳健增值保驾护航。强化合规管理，推进规章制度体系再造，优化业务制度流程，提升管理数智化水平。强化并表管理，推进母行与子公司统一授信，构建集团视角下统一风险视图。优化审计监督，推进落实内部审计集中管理改革方案，构建集中统一、全面覆盖、权威高效的内部审计监督体系。

（四）强化管理狠抓执行，充分激发内生动力

全面推进“抓执行、强管理、炼内功”行动年的落地实施，夯实管理基础，提升管理精细化水平。加强顶层设计，优化组织架构；强化队伍建设，有效激发组织活力；科学优化资源配置，持续推进降本增效；加强对外投资管理，推动集团化战略协同；围绕轻盈高效，扎实推进运营管理；有序推进文化宣贯，积极打造宣传阵地。

二、扎实做好五篇大文章，助力发展新质生产力

聚焦主责主业，促进加快发展新质生产力，着力做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，持续提升环境、社会和治理（ESG）表现，在服务实体经济、服务社会民生中实现自身高质量发展。

（一）加速创新转型，做专科技金融

深入贯彻科技金融“六专机制”1，将专业人才队伍培养列为重中之重，加强行业研究；深化科技金融专营机制建设，不断扩充专营机构数量，助力科技金融发展提速；优化科技金融综合服务体系，加强产品与模式创新，充分发挥“鑫孵贷”“鑫连贷”等特色产品优势，为科技型企业提供全生命周期金融服务；加快科技金融生态圈建设，拓宽科技金融渠道，探索建立初创科技型企业风险分担机制；夯实“鑫动能”六维赋能体系，优化“鑫动能”战略新兴客户培育，提升科技金融服务水平。

（二）突出品牌底色，做精绿色金融

锚定“打造ESG管理示范银行”“打造长三角最具绿色发展底色的银行”目标，完善ESG顶层设计，制定ESG管理全面提升计划，持续增进ESG表现；聚焦“双碳”目标完善绿色金融体系，提升ESG、环境与气候相关计量能力，推进管理精细化；提升绿色金融服务能级，做好转型金融、气候投融资等多样化服务，助力绿色产业发展；聚焦节能减排和降本增效，推进自身绿色运营，深入培植绿色银行品牌形象。

（三）专注提质扩面，做实普惠金融

紧跟国家和监管政策导向，聚焦痛点难点，提升金融服务可获得性，坚守“三农”区域定位，聚焦上海农业农村现代化……
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