公告日期：2024-03-29

2023
環境、社會及管治報告

目錄

04 關於本報告 完善治理

06 董事長致辭 01 著力行穩致遠
08 2023 年關鍵績效

09 關於紅星美凱龍 公司治理 14
09 公司概況 可持續發展管理 22
10 獎項榮譽

86 ESG 關鍵績效 品質至上

90 附錄：《環境、社會及管 02 成就品牌典範
治報告指引》內容索引

開創家居零售新模式 28
打造客戶星體驗 38

03 匯聚星火 05 共建共享

助力員工發展 共創美好生活
保障員工權益 50 共建品質供應鏈 82
助力人才發展 52 協同鑄造美好 84
提升員工幸福感 56

職業健康與安全 58

04 守護生態

踐行綠色發展

堅持綠色理念 64

打造綠色商場 72

關於本報告
報告簡介
本報告是紅星美凱龍家居集團股份有限公司發佈的第七份《環境、社會及管治報告》（以下簡稱「本報告」或「ESG」報告），面向公司各利益相關方，重點披露本公司在經濟、環境、社會及管治方面的管理、實踐與績效。
報告時間範圍

本報告覆蓋的周期為 2023 年 1 月 1 日至 2023 年 12 月 31 日（即報告期內），部分內容追溯以往年份。

報告範圍及邊界
本報告覆蓋紅星美凱龍家居集團股份有限公司（以下簡稱「紅星美凱龍」「公司」或「我們」），與年報範圍保持一致。
編制標準
本報告依據香港聯合交易所有限公司（簡稱「香港聯交所」）上市規則附錄 C2《環境、社會及管治報告指引》以及上海證券交易所頒佈的《上海證券交易所上市公司自律監管指引第 1 號——規範運作》進行編制。公司已遵守《環境、社會及管治報告指引》載列的「不遵守就解釋」條文。
本報告在編制過程中主要遵循了以下基本原則：
重要性原則：報告應當披露董事會厘定的會對投資者及其他持份者產生重要影響的環境、社會及管治相關事宜。
量化原則：有關歷史數據的關鍵績效指針須可予計量，應訂下減少個別影響的目標（可以是實際數字或方向性、前瞻性的聲明）以致環境、社會及管治政策及管理系統的效益可被評估及驗證。量化數據應附帶說明，闡述其目的及影響，並在適當的情況下提供比較數據。
平衡原則：環境、社會及管治報告應當不偏不倚地呈報發行人的表現，避免可能會不恰當地影響報告讀者決策或判斷的選擇、遺漏或呈報格式。
一致性原則：發行人應使用一致的披露統計方法，令環境、社會及管治數據日後可作有意義的比較。

數據來源
報告信息與數據均來自於紅星美凱龍家居集團股份有限公司正式文件和統計報告，以及所屬企業的匯總和統計，公司董事會對報告內容的真實性、準確性和完整性負責。2023 年報告披露的環境範疇績效指標範圍，包括自營商場、委管商場和虹橋總部辦公。
獲取方式
此報告可以從上海證券交易所（www.sse.com.cn）、香港聯合交易所有限公司網站（www.hkexnews.hk）或紅星美凱龍家居集團股份有限公司網站（www.chinaredstar.com）下載。

紅星美凱龍家居集團股份有限公司 2023 環境、社會及管治報告
董事長致辭
2023 年，對紅星美凱龍而言，是挑戰與機遇交織的一年，更是我們砥礪前行、邁向高品質發展的奮進之年。我們始終堅定信心、追求卓越，秉承開放、包容的心態，以主動求變的企業經營思路書寫我們的新篇章。紅星美凱龍始終堅持以締造品位藝術、傳播居家藝術為目標，以提升中國人的居家品位為己任，對每個家庭的居家環保負責任，致力於追求中國家居業的美學發展，逐步提升中國消費者對於家居品位的認知。我們不斷升級創新市場模式，打造線上線下一站式購物平臺，攜手各方夥伴，滿足消費者家居購物極致體驗。紅星美凱龍牢記合規經營，恪守商……
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