德邦杨秘:我公司委托贵司托运到德国参展物品,在途中被贵司损坏,为减少损失我们要求贵司原路返回,可你们售后人员要求我们必须付完回来运费才走索赔流程,请问此条款是依哪个法律与条例,离发生损坏时间已近10天,打了几十个电话,每次都是不同人接电话,每次回复都说有人回电,每次回电都是踢皮球。这个条款是下面人刁难还是做为一个负责任的公众公司的品德,我们的运单号DPL111051334325,请杨秘过问下。
发运货物时好好的,现在快成报废品,原路返回还要先交运费。不交运费不受理索赔,好威武的公司。
兄弟:照顾下生意,我们是大公司,上市公司,运输有保障
客户:没问题,交经你们我放心
兄弟:不好了,你们的货物被压成ba ba了
客户:怎么办呀,货物很重要,在运到国外参展的
兄弟:你先把回来的运费交了,我给你拖回来,你先修修
客户:可不可以先运回来,运费从你们赔偿中抵呀
兄弟:不行的,必须先交运费
客户:你们是依的哪条法律,损坏了货物还得给你们先交款
兄弟:这个是我们公司乌龟的屁股(龟腚)
霸王公司:尊敬的客户,你好,你没有交运费无法走索赔流程
客户:你们不可以从索赔款中直接扣运费吗,你帮我们几万的货压成BA BA
德邦杨秘:请问您,你们把我们公司的货物损坏了,是不是损坏的货物你们先不管,必须要先付运费才走索赔流程,在法律上是不是这样的,做为上市公司,你们是不是符合上市合规性的规定,请杨秘回答,谢谢
货物滞压18天了,看样子德邦也了,反正不给理赔,前天问他们,我的货物现损坏成什么样子,他们都不知道,到德国参展的样品肯定是赶不上了,看了抖音上类似索赔经历与感受,就是一个字“难”,二个字“太难”,有成功的大多要找新闻媒体。这么的赚钱,不知公司效益如何,是不是可以买他们的股票,也挣些赚来的钱。
威武德邦:今天收到你们深圳王姓经理回复,说是你们线下赔偿2000元,我不知你们理赔的依据是什么,我都不知道我们货物损坏程度是什么,让他拍照给我看,他只拍照一个柜子,另一个放样机的柜子让他拍照给我,说了二次,不知是哑巴了还是眼睛瞎了,当客户的要求是空气,不知是不是德邦的企业文化就是这样,20多天了。