4月12日，爱婴室发布2023年《环境、社会及管治（ESG）报告》，这是爱婴室自2019年起连续发布《企业社会责任报告》后，首次发布ESG报告。报告从绿色低碳、卓越品牌、以人为本、社会贡献等多个方面，详细展现了爱婴室过去一年所做的努力，展现了爱婴室可持续发展的坚定决心。

　　报告显示，爱婴室是一家经营母婴商品与母婴服务的专业连锁企业。2023年，爱婴室通过“上海品牌”认证，成为上海母婴行业首家获得该认证的企业。此外，爱婴室连续两年获得上海证券交易所年度信息披露考核“A”级评价。

　　过去一年，爱婴室遵循绿色低碳理念，以实践行动守护自然生态环境。爱婴室办公区域新装LED板灯445盏，智能感应灯管90根；线上开展会议4900次，累计与会人数20846人次；仓库顶部的500KVa容量的太阳能屋面投入使用，共计产生绿色电能37.7万度；配备6台电叉车，用于日常的货物搬运；使用循环塑料周转箱26万次，使用库内产生的循环纸箱45万个。此外，爱婴室持续推动线上无纸化办公。

　　为打造绿色门店，爱婴室还制定《门店电费使用管理制度》《纸板箱管理制度》等相关制度。

　　在产品质量与安全方面，爱婴室秉持诚信经营理念，报告期内优化更新了《商品准入管理制度》和《入库查验标准》，获得了“上海品牌”认证和ISO9001质量管理体系认证，还连续第五年在东方世纪消费品发展促进中心开展的“快消品零售供应商满意度专题调查”连锁母婴零售行业取得第一名。

　　在员工培育方面，报告期内，爱婴室新增员工724人，总流失人数756人，总流失比率为16.7%；招聘6名残疾员工，帮助他们在岗位上充分发挥才能和潜力。爱婴室还第一时间为员工开展产品知识相关培训、服务技巧及案例分析相关的培训。

　　在社会公益方面，爱婴室陆续开展了“母乳库爱心站点”“母婴室捐建”“公益款童装”“自闭症儿童元宵节关爱活动”“童心共育，助力梦想”等公益品牌项目。截至报告期末，爱婴室对外捐赠金钱及物资总计15.60万元，爱婴室全体员工志愿者活动投入时间总计1040小时。

　　爱婴室董事长兼总裁施琼在报告致辞中表示：“爱婴室始终关注母婴群体的健康发展，展望未来，爱婴室将持续秉持绿色低碳可持续发展理念，通过在渠道、产品、供应链等多维度不断创新和改进，积极履行社会责任，努力实现环境、社会、治理和商业的和谐发展，为构建美好未来贡献自己的力量。”