8月21日上午，#WPS崩了#登上微博热搜，最高冲至第5位。

　　网友纷纷表示，WPS出现了故障，“刚开始怀疑自己手机都没有怀疑软件”“文档怎么办”“必须补偿”。值得注意的是，8月19日#网易云音乐崩了#同样登上热搜，随后官方致歉并给予用户7天会员权益作为补偿。

　　不久后，WPS客户服务发布声明并致歉，“今日上午，WPS出现服务故障，导致部分用户使用受到影响，目前已在逐步恢复中。”

　　南财快讯记者留意到，此次并非WPS第一次出现“崩了”的情况。此前7月8日以及6月28日，“WPS崩了”相关话题均冲上热搜，众多网友反映WPS无法正常使用，金山文档也打不开。