大学生300元抢九号电车提车被拒?九号公司致歉
来源:21世纪经济报道
11月15日,微博话题#大学生300元抢6399元九号电车提车被拒#冲上热搜榜第一位,引发网友热议。
据《小莉帮忙》官方微博,11月14日,河南郑州一名大学生在双十一凌晨以300元的价格抢到原价6399元的九号电动车,然而在当天前往门店提车时,却遭到了拒绝。该大学生表示,门店工作人员先后三次更改说辞,先是称300元为定金,后说是挡风被,最后提出退一赔二的处理方案。对此,九号电动车门店工作人员表示,300元不可能提到6399元的车辆。
(图源:《小莉帮忙》官方微博)
对此,11月15日午间,南财快讯记者致电九号电动车关联上市公司九号公司(689009.SH)证券部,相关人士回应称,公司层面目前已在开展舆情应对工作,公司高层与媒体部门正在商讨应对策略,若有结果将及时发布。
稍晚些时候,九号公司官方微博发布声明称,近期,收到了部分用户关于“在抖音本地生活平台以300元下单九号电动摩托车M95c+后遭遇提车被拒”的反馈。经核实,该问题系由我们电商运营同学的设置失误导致。对此,九号公司向大家表达最深刻的歉意,决定对近500名下单的所有用户履行核销承诺。
声明显示,11月9日凌晨0点,九号公司抖音本地生活服务运营同学通过满减设置电动摩托车M95c+定金为300元时,未在平台详情页等相关地方清晰标明「定金」的字样或其他相关文字表述,导致用户将300元购车定金理解为购车的最终价格。实际上,M95c+优惠后价格为5799元。
(图源:九号公司官方微博)
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