公告日期：2021-04-06

木兰花

NEEQ : 831229
湖北木兰花家政服务股份有限公司
HUbei Mulanhua Home Service Co.,Ltd
年度报告
2020

公司年度大事记

2020 年底木兰花通过自身丰富的入户
服务经验、良好的服务质量和好口碑中标硚
口区重残服务项目，为正式进入硚口区市场
跨出了重要性的一步。

木兰花将服务流程标准化、将每一个环
节标准化，通过标准模块的优化和通用互
换，灵活应对市场和客户需求的变化，为客
户提供个性化、定制化的服务体系。

2020 年，木兰花社会工作服务中心针
对社会老龄化问题，积极参与社区的老年人
服务工作，承接运营武汉市内的社区老年人
服务中心（站）达 12 个。秉承“为社区减
负，做社区的好助手，为居民服务，做居民
的贴心人，让老人们过上他们喜欢的生活”
的服务宗旨，公司为社区老年人提供临时托
老、上门服务、慰问关怀、精神慰藉、文化
活动、兴趣课堂等多样的贴心服务，年服务
人次达 65000 多人次。受到了社区和服务
对象的一致好评。

木兰花物业 2020 年继续对房屋、公用
设施设备、保洁绿化、治安消防、停车服务、
餐饮服务等实施一体化管理，协调服务，保
持物业整体效率运作和服务高水平，全力保
障生产，加强物业投标管理，已拓展物业新
项目。

2020 年 6 月湖北木兰花职业培训学校
通过招标，承接湖北省妇女联合会十六个妇
女之家实事建设“木兰绽放”家政技能培训
项目，项目为期五个月(7--11 月)，为全省
地市、州十六个乡镇的女性进行送教下乡，
家政技能培训，对接就业创业安置。

线上运营部对线上商城进行了程序模
式创新，添加交互性和广告位等操作来引导
用户访问和提高用户体验度，使达到让客户
快速找到所需要的信息。新版线上商城的定
位是收录优惠券的导购性平台，只提供给客
户领券的入口，所有的交易均在各大网购平
台商家进行。

知音幼儿园坐落于风景优美的东湖之
滨，文化底蕴浓厚的知音集团办公大院内。
被誉为“东湖之滨最美幼儿园”。知音幼儿
园在稳步发展幼教产业的同时，不断建立完
善幼儿教育标准化体系，打造儿童平台。

目 录

第一节 重要提示、目录和释义 ......5
第二节 公司概况 ......7
第三节 会计数据、经营情况和管理层分析......9
第四节 重大事件 ...... 18
第五节 股份变动、融资和利润分配 ...... 19
第六节 董事、监事、高级管理人员及核心员工情况......23
第七节 公司治理、内部控制和投资者保护...... 26
第八节 财务会计报告...... 31
第九节 备查文件目录...... 98

第一节 重要提示、目录和释义

【声明】

董事、监事、高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

公司负责人张振军、主管会计工作负责人郭圣刚及会计机构负责人（会计主管人员）周晓雪保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。

中证天通会计师事务所（特殊普通合伙）对公司出具了标准无保留意见的审计报告。

本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。

……
[点击查看PDF原文]

提示：本网不保证其真实性和客观性，一切有关该股的有效信息，以交易所的公告为准，敬请投资者注意风险。