5月3日，“茶百道空包”“华莱士空包”等话题冲上微博热搜。南都记者了解获悉，该事件由网传游戏代打圈大神“胖猫”相关话题引发。近日，游戏圈21岁代练“胖猫”跳江自尽一事引发关注，各地网友皆通过APP下单点外卖送到重庆长江大桥祭奠胖猫，却发现包括茶百道、华莱士、蜜雪冰城、朱小小螺蛳粉、牛约堡等品牌在内的“空杯”“空包”“白水”现象。

　　据多名网友爆料称，自己为胖猫点奶茶放在江边，结果却发现“茶百道”奶茶里是白水。还有网友称，自己点的华莱士出现“空包”情况。

　　南都记者了解到，多家品牌已于今日晚间发布道歉声明。其中，华莱士官方微博在回应网友评论时表示，已在紧急了解情况，会第一时间处理涉事门店和相关人员；茶百道则发布声明称，已第一时间成立专项工作组进行调查，值班员工擅自使用纯净水出餐，共涉及订单约40个。目前已开除涉事员工，与该门店解约。同时，茶百道还以“胖猫”之名，向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元，用于关爱青少年类公益项目。

　　蜜雪冰城也表示，了解到相关情况后已对涉事订单进行了逐一核实，经过现场询问及监控调取，发现有个别门店存在不按标准出餐的情况。目前已要求当事门店闭店整改，联系点餐人道歉，并予以10倍订单金额的赔偿。

　　牛约堡也在其抖音官方账号发布声明称，因为没有严格按照订单打包流程检查出现了20余单漏装、少装商品就被取走，后续出现了空包事件，经查实后，已经取消与重庆解放碑店一切合作，依法依规与其闭店解约，相关所有订单进行退款处理。