编者按
去年4月，本报曾刊发整版报道关注“妈妈岗”（详见南方日报2023年4月10日A10版），并提及这是一个多方共赢的开始。同年8月，广东率先推广“妈妈岗”。目前，浙江、湖北、北京等地的招聘会上也出现了“妈妈岗”。
日前，本报记者再探“妈妈岗”时发现，随着广东的全面推广，越来越多企业参与其中，岗位的数量更多了、类型更多元了。与此同时，政府、企业等各方参与者也在持续提高“妈妈岗”的普适性，有了不少新探索。
去年10月起，“奶爸”乐言的兼职岗多了个新名称——“妈妈岗”。
该岗位由广州骅穗教育咨询有限公司（下称“骅穗教育”）提供，负责部分课程咨询、职业推介工作，不用每天坐班。
说起来，这份“妈妈岗”最初还是个“特例”。2020年，乐言的第一个孩子出生，因妻子是幼儿园老师，有稳定的保障和收入，工作时间也更加固定，两人协商由丈夫主要承担带娃责任。他本打算辞职当一个“全职爸爸”，但公司考虑到人力培养成本，特许他转岗，从全职变成了兼职，工作量减少了，岗位保障不变。
半年多来，乐言真切感受到了“妈妈岗”政策逐渐荡开的涟漪。虽然现在的岗位叫“妈妈岗”，但像自己一样作为爸爸，同样有照护义务，也需要这类岗位。
当然，现阶段的“妈妈岗”仍不完美，它更像一块暂缓困局的“浮木”，虽然给有育儿需求的父母、招工难的企业提供了暂时喘息的空间，但很多员工依然期待“下一个”更有保障的岗位，不少企业也未将这部分员工纳入长期规划管理。
“浮木”如何才能变成“连桥”？如何在充分保障照护者就业权利的基础上，找到个人、家庭、企业与社会之间的最大公约数？广东率先推行“妈妈岗”后，越来越多的有益探索正在不断涌现。
●南方日报记者洪钰敏李菀瑄苏芷妍
统筹：何雪峰黎詠芝高静宁
铺开
“妈妈岗”不止妈妈来
岗位延伸到教育等行业
乐言的工作需要接触许多人，其中有一部分客户恰是全职妈妈，沈长英（化名）是其中一个。
去年8月，广东发布《关于推行“妈妈岗”就业模式的通知》（下称“通知”），在全省范围内鼓励有条件的企业设置“妈妈岗”。
同年10月，经乐言介绍，沈长英入职骅穗教育，成为第一批“妈妈岗”员工。普通员工上班时间9:00至18:00，沈长英获得的是8:30至17:00的“妈妈岗”。
除了满足兼顾家庭的需求，这份高灵活性的工作也令沈长英开始思考自己的职业未来，“想在这份工作中继续摸索，发现更适合自己的职业方向”。
岗位延伸到教育等行业，是“妈妈岗”全省推广背景下的一个显著变化。
最初作为一种补充用工、阶段性缓解企业招工难问题的方案，诞生于中山的“妈妈岗”与城市产业结构密切相关，主要集中在劳动密集型行业。1年前，本报记者在中山、佛山等“妈妈岗”先行探索地区也发现，其岗位主要局限在生产车间、物流配送和直播带货等领域。
调查数据同样证明了这一点。截至2023年11月24日，中山市人社局的统计数据显示，已备案“妈妈岗”的企业中，制造业占62%。大多数人的主要选择仍是“进厂”。
随着政策推广，岗位类型逐步得到拓展。
中山在制造业之外也开始重点引导鼓励居民服务、文化旅游、新业态平台等用人单位专门设立“妈妈岗”。在广州和深圳，主要岗位来源则是服务业，广州市人社局官方网站“妈妈岗”企业名录显示，在58家设置了“妈妈岗”的企业中，服务业相关企业占比超过一半，包括客服专员、工厂普工、基础销售员、配送员等工种。
岗位数量的持续增长，也是“妈妈岗”全省推广后的一个主要变化。中山市人社局数据显示，截至今年4月30日，“妈妈岗”备案企业493家，备案岗位21698个，实现就业4593人；审核217家企业“妈妈岗”用人单位社保补贴、岗位补贴1201.8万元，涉及吸纳4116人次需照顾12周岁以下儿童的劳动者。佛山仅顺德区截至目前就已提供近6000个“妈妈岗”，累计促成就业近3000人。
广州、深圳的“妈妈岗”也在铺开。截至2023年底，广州备案“妈妈岗”岗位1272个，吸纳“妈妈岗”就业人员686人；到2023年底时深圳已有超过5000个“妈妈岗”。
自“妈妈岗”诞生以来，始终有声音认为，“妈妈岗”这一称呼似默认将育儿责任单方面给予女性，恐使目前本就分配不均的家庭抚育责任更加向女性倾斜。
对此，政策方面很快给出回应。《通知》提出，支持对负有照护儿童、失能老人或残疾人义务的其他劳动者，参照“妈妈岗”实行弹性工作制。率先推行“妈妈岗”的中山，于2023年底更新政策，明确将“妈妈岗”适用群体从“妈妈”拓展到了所有负有抚养义务的劳动者，如父亲、祖父母、外祖父母等。这已是实质上的“育儿岗”。
在走访调研多家企业过程中，记者发现，不少企业虽沿用“妈妈岗”名称，但在招聘时并不严格限制性别。可以说，“妈妈岗”正逐渐从缓解企业人力短缺的阶段性特定方案，成长为对弹性工作制度和柔性管理方式更广泛意义上的倡导。
磨合
妈妈们需要“过渡”
企业也需要适应期
中山市人社局的调研数据显示，企业普遍对“妈妈岗”持积极态度，75%的企业认可这一政策。
“我们现在刚好发展到这个阶段，有可以灵活管理和适合爸爸妈妈人群的业务方向和项目，理念契合且在盈利范围之内。”在骅穗教育负责人关荃方看来，设置“妈妈岗”对企业来说不是“让利”。
关荃方告诉记者，一个有学习意向和能力的全职妈妈或爸爸，将在重返职场后变得更忠诚、更高效。沈长英就是一个例子——入职不到半年，她已经能够坐在“妈妈岗”招聘会现场，和关荃方一起成为其他应聘者的“面试官”了。
“在一线工人越来越难招的情况下，‘妈妈岗’成了企业的重要稳定剂，成为我们招工用工的主要来源。尤其在劳动密集型的行业中，妈妈岗成了一根‘救命稻草’。”中山市悦辰电子实业有限公司党支部书记、副董事长余清说。作为首设“妈妈岗”的中山企业，目前悦辰电子已有“妈妈岗”员工300多人。
然而，在通过“妈妈岗”快速补足人力之余，企业管理上的问题也逐渐浮现。在悦辰电子，“妈妈岗”最初主要设置在“一个萝卜一个坑”的车间里，有时会因部分“妈妈岗”员工频繁请假而导致整条生产线难以开工。
余清曾在接受采访时谈及一些解决办法：通过将“妈妈岗”员工集中在一个车间，设置成“妈妈岗”生产专线，并培养一批“全能型”员工随时顶替空缺，有效缓解了这一问题。此外，公司也进一步细化和规范了请假标准。增设母婴室、暑托班等配套建设，增强员工在公司的归属感，则是视角更为长远的措施。
正如全职妈妈们需要“过渡”，对于一种新模式的岗位设置，企业也需要“适应期”。当岗位类型延伸到服务业之后，更是如此。
“刚刚开始，这确实是一个投入大于产出的事。”广东全优加家庭服务科技有限公司（下称“全优加”）副总裁兼工会主席程映雪说，入职前需要对“妈妈岗”员工进行岗位培训，由于初期人数未达开班标准，采用的是“师带徒”培训模式，需要负责基础运营的员工额外承担相关工作。“目前，我们在‘妈妈岗’设置上的投入一部分来自与街道合作获得的服务营收”。
“我们目前仍在探索一个对‘妈妈’员工和公司利益诉求平衡的‘双赢’的方式，这需要时间，也需要各方更多的理解和努力。”程映雪说。
衔接
不能仅局限于兼职
要为妈妈们“造楼梯”
朱小燕是一名“脱轨”长达10年的全职妈妈。从35岁到45岁，两个孩子先后上了幼儿园、小学，她才多出时间和精力能重新“安置”自己。
然而，哪怕曾有过近10年的财务工作经历，如今的她对重回办公室也毫无信心，“太久没有碰那些东西了，很怕一下子不适应”。
“妈妈岗”帮她迈出的第一步。
2023年9月，朱小燕参加了广州市海珠区龙凤街道针对未就业人群的免费职业培训；11月参加保育员资格考试；12月考试成绩合格后，与全优加签署“妈妈岗”兼职就业协议。12月23日，她再次踏上工作岗位——作为一名在早教托育班的兼职生活老师。
对朱小燕们来说，“妈妈岗”这份兼职更像是回归职场的一块“跳板”，一个权宜之计，她们对这块“浮木”的期待仅仅是暂缓困局。一份收入相对稳定、有基本社会保障的全职工作才是她们应对未来风险的刚需。
在广东省人力资源研究会执行会长、华南师范大学教授谌新民看来，兼职是灵活就业的一种初级形式，如果只局限于目前这些种类的兼职，“妈妈岗”的意义将是有限的。
“妈妈岗”这块“浮木”，通过对现有工作进行灵活安排，成为了全职父母重返职场的跳板，也成为了部分企业缓解用工短缺的救急方案。但不得不承认，如果只是“浮木”，它的作用是暂时的。
如何联动政府机构、企业、个人多方面力量，将“妈妈岗”构建成具有长期价值的“连桥”？要在解决暂时性焦虑之后，承载起妈妈们对未来的期待。对个人来说，是更可靠的岗位保障、更清晰的发展前景；对企业来说，是更稳定的人力储备、更良性的生产关系。
目前，“妈妈岗”需求人群普遍具有脱离工作岗位时间久、工作技能生疏等问题，社区与企业联手，对相关人群进行“先培训后提供灵活岗位”，是一条具有长期性考量的实践思路。
在佛山顺德陈村，当地妇联与职业学校合作推出“凤凰学堂”，开设托育、卤味、电商等培训课程，2022年—2023年已开展16期，累计培训女性学员近400名，促成就业251人，黄但记知味食府、全美蝴蝶兰公司的电商直播团队都从中吸纳了不少学员进入“妈妈岗”。
“企业需要给她们‘造楼梯’，在她们还没有能力承担很重要的工作时，要给她提供一些简单的工作，让她始终与社会接触、不脱节。”程映雪认为。
暨南大学经济学院教授黄建军对“妈妈岗”实践情况进行了调研，“对广州这样的一线城市而言，‘妈妈岗’并不应该只限于低技能的就业。”黄建军建议，政府应该积极引导大中型企业将部分专业技术和管理岗位用于“妈妈岗”设置，以满足不同层次妈妈们的工作需求。
在程映雪看来，高知妈妈群体是保育行业内营销岗、管理岗的合适人选。“高素质的女性人才基本具备良好沟通能力、管理能力，妈妈身份的加持也让员工更有同理心，因此能够更加设身处地、得心应手地进行对外对内的对话沟通工作。”
广州市人力资源市场服务中心表示，对于已经设置“妈妈岗”的企业，一是优化“妈妈岗”就业服务，组织依托公共人力资源市场、零工市场，畅通“妈妈岗”招聘求职信息收集、发布渠道，为“妈妈岗”供求对接洽谈提供免费场地，并举办专场招聘会等服务。二是积极对接参加省级“妈妈岗”就业基地推荐认定，在全市范围内遴选一批成效显著、社会影响好的用人单位，指导其参与认定省级“妈妈岗”就业基地，给予适当激励。
黄建军认为，“妈妈岗”的长远价值在于，它更像一个风向标，开启了营造育儿友好型工作环境和企业文化乃至社会氛围的先声。
