上周(2024年6月3日至2024年6月16日)，中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉478则，投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。

　　据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主：网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主；培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主。

　　近期，有消费者投诉称，在手机浏览器的弹窗广告中点击进入了“开吧盲盒”的抽奖页面，点击后提示用户中奖，付款后即可获得某品牌新款手机。然而在付款后，消费者按照网页提示的领奖流程下载APP，在相关APP却无法查到相应的付款订单，最终也没有收到中奖的新款手机。

　　投诉人王先生称，开吧魔盒APP存在诱导消费行为，在用户不知情的情况下，利用高价值的商品抽奖，价格极低，一步一步诱导消费者付款！因为这个信息是在正常网络投票后跳出的链接，让人无法判断是否是欺骗行为。不论此种方式是否合规，但是，我申请对方退款！

　　李先生投诉称，在百度极速版上突然出现了抽奖页面，于是点击获得188元华为mate60手机仅需188元。以为在百度这样大网站下单不错有假，就提交订单。按照提示通过微信付了款。但在百度査我的订单时都发现没有订单，于是假了眼。这时发现短信上出现了新信息，提示链接下载后是开吧魔盒。注册后打开订单是零。按照领奖提示的要求下载APP接着点击库存页面，竟然什么也没有。

　　以下提示与上文无关：

　　啄木鸟投诉平台根据国家反诈中心消息：手机、PC用户误点网页有被窃取手机号、姓名、通讯录等个人信息的风险，国家反诈中心提示不要轻信陌生电话尤其境外电话，建议不要乱点来路不明的网页并下载反诈APP，提高警觉。

　　啄木鸟投诉平台提醒：近期，涉及众多小额贷款平台高利贷、砍头息、强制下款、莫名暴力催收、假客服、非法收集信息、二次被骗等投诉众多，啄木鸟投诉平台提醒，请勿轻信陌生APP，不要轻信“添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平台客服”等信息，为保护个人信息及个人资产安全，远离陌生小额贷款平台及所谓客服。