暑期来临，不少大学生、家长都纷纷筹备起假期旅行，与此同时，“机票退改签”类陷阱悄悄“登场”。近日，康乾街道的朱女士就遭遇了“机票退改签”陷阱，好在康乾派出所及时劝阻，挽回损失一万余元。

　　“上午我突然接到电话，一个自称航空公司客服的人告诉我明天出行的航班因天气原因可能无法执飞，可以给我免费改签，并且说航空公司会给我理赔。”朱女士说，原本自己也是将信将疑，可对方准确说出了她的航班信息及个人信息，过了一会还收到了一条“南航”发过来的关心，况且查询后，她发现目的地城市确实明天会有雷雨，

　　于是，朱女士放松了警惕，按照所谓南航工作人员的指示开始了操作。

　　“‘客服’让我到支付宝申请理赔，可是理赔失败了，他说是我的支付宝没开通这个功能，就让我去下载一个叫‘腾讯会议’的软件，我刚刚被拉到群里通话，你们的电话就打过来了。”朱女士向派出所工作人员说出了自己的遭遇。

　　康乾派出所工作人员表示：“诈骗分子通过非法渠道获取购票人信息，冒充客服打电话、发信息给受害人，以航班延误赔付为由实施诈骗。受害人急于拿到钱，往往会放松警惕掉进诈骗分子的陷阱。”

　　据浙江网信办和省反诈中心公告，今年以来，全省已经出现多起因虚假“飞机延误”、“退改签”等上当受骗的案件。

　　1月25日，丽水莲都区张女士接到自称航空公司工作人员的电话，称其飞机延误可以帮其办理退款、免费改签服务。对方以需要流水账单为由，诱导其将银行卡内10万元转到对方提供账户，张女士这才发现被骗。

　　1月26日，杭州大学生李某接到一个自称航空公司客服的电话，对方说她的航班延误，领取赔偿金之后才能改签，让她下载ZOOM会议APP并进行屏幕共享，指导她进行第三方支付平台的企业认证，诱导她向指定账户转账10次，李某被骗9889.2元。

　　工业和信息化部反诈工作专班专家杜伟表示，如果是非航空公司官方客服号码或“00”“+”开头的境外号码来电，通知您航班发生变动，一定要注意提高警惕，应通过航空公司官方客服电话、官方网站等正规渠道进行核实确认。

　　警方提醒，订购机票要通过官方途径、正规平台，避免信息泄露，通过官方渠道核实信息真伪，退款一般原路退回，不要随意点击不明链接也不要安装来历不明的APP，更不要随意开启“屏幕共享”。