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发表于 2024-06-21 01:08:20 股吧网页版
大额取款难?记者实地调查广州多家银行:大额取款多需预约、询问用途
来源:广州日报新花城 作者:夏铭

  近日,出于防范电信诈骗,吉林银行储户取款2万元需在派出所报备审核的消息引发关注。那么,银行取款要求是否加严?广州日报全媒体记者调查了6大国有银行、招行、广发银行、广州农商行、广州银行等广州多家银行,发现近期取款要求并未调整。在前往调查的银行网点中,对于五万元以上的大额取款均需要预约,不过多数网点表示,在网点现金足够的情况下一般都可以即刻取款。此外,除了需要出示身份证进行身份识别外,多家银行还会询问取款用途、过往交易情况等,但无需提供其他额外证明。

  业内人士指出,“取款需向派出所报备”属于个别现象。多位银行工作人员表示,为了配合打击电信诈骗、网络赌博活动,银行仅会对可疑异常交易行为进行排查处置。

  取款超5万元未预约或取不了

  6月17日下午,记者在建行海珠区某网点表示想要取出8万元人民币现金。该网点工作人员告知,对于超过5万元人民币的取款需求,业务办理人必须提前预约。

  “所有建行网点都这么规定,每天下班前各网点要上报当日预约情况,银行进而准备钱款。”该工作人员表示。

  据了解,关于大额取款需要提前预约,银行一直都有此规定,只是需要预约的取款起始金额,不同银行有所不同。中国银行官网信息显示,一次性提取人民币现金20万元(含)以上的,应提前1天以上以电话等方式预约。招商银行官网信息显示,由于现金库存有限,取款金额大于等于10万元(部分分行为5万元)需在工作日联系网点预约。其他银行取款的起始金额则大多为5万元。

  不过,有部分银行表示,尽管取款5万元以上需要预约,但并非硬性要求,如果当天网点现金储备充足则可以随时大额取款。广州银行海珠区某网点工作人员表示,如果当天急需现金,可以带上身份证和银行卡前往网点取款,目前网点还有现金库存。“不过,以后如果取款5万元以上,还是建议提前1个工作日预约。”该工作人员说道。

  对此,有银行人士表示,银行网点的现金储备有限,大额提现需提前预约的要求,既可避免影响储户取款,又能避免造成挤兑。“尤其是现在现金交易越来越少的情况下,建议大额取款前,最好致电网点咨询,避免白跑一趟”。该人士建议道。

  银行大额取款会被询问用途等信息

  调查中,多家银行要求客户在柜台提取5万元以上的现金时,必须出示有效的身份证件。广州农商行某网点的工作人员甚至建议,5万元以下的存款最好也带上身份证,“以防系统有要求”。

  除了核对身份,银行还会对取款用途、交易信息进行询问核实。6月19日,记者来到建设银行海珠区一支行进行8万元取款。柜台工作人员核实身份后,还询问了该笔款项的用途,并询问了近期两笔大额转账对象与记者的关系。对此,柜台工作人员解释说,“为了防范洗钱和诈骗,银行需要大概了解一下。”记者表明钱款来源于自己朋友,并简单描述了取款用途后,8万元现金顺利取出。

  在农业银行海珠区一支行,记者发现该网点设置了大额取款机,尽管大额取款无须柜台操作,但客户仍需被询问取款用途。记者现场看到,有市民想取款6万元,工作人员同样现场核实了其身份证并询问其取款用途。在工作人员提醒注意资金安全后,该市民经过简单的设备操作后取出了6万元现金。该工作人员告诉记者,这种询问是银行尽职调查的一部分,是为了配合反赌反诈,保障客户资金安全。只要是正常资金来源、合理用途的取款,并不受影响。

  有银行人士告诉记者,目前银行对于异常紧急大额现金取款、老年人等特殊客户群体大额取款,都会询问用途、交易对象等,以防范电信诈骗。“目前监管部门并无相关规定,多是银行自身为配合打击电信诈骗、网络赌博、洗黑钱等做出的客户尽职调查。”该人士补充表示,虽然客户反感,员工也不乐意,但还是会询问,因为如果真出事了,倒查录像,银行员工就可以撇清责任。而且,如此多问一嘴,还拦截了多起诈骗取款案件。

  值得关注的是,金融监管部门曾于2022年1月底联合发布的《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》,原计划于2022年3月1日起施行。其中就有要求,为自然人客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值1万美元以上现金存取业务的,应当识别并核实客户身份,了解并登记资金的来源或者用途。不过,该规定因技术原因暂缓施行。

  在调查中,中国银行某支行工作人员还告诉记者,如果是长期不用的卡或者临时存入一大笔钱,系统可能判定到风险进行限额而无法取出。

  诈骗分子线下取款转移诈骗资金占比显著提升

  随着电信诈骗治理工作力度加大,诈骗分子通过线下取款转移诈骗资金的占比显著提升。据悉,多家银行已成功拦截了多起电信诈骗取款案件,避免了客户财产损失。

  农行广州分行向记者介绍道,今年3月13日,一客户因账户限额到农行广州钟村支行柜面取款,柜员在操作交易码时,系统提示该客户取款存在风险,要求进一步核实。柜员检查了该银行卡交易流水,并与客户核实交易对手,发现客户对资金来源含糊其词。柜员进一步通过系统联系到交易对手,得知对方被该客户所骗,现在正赶往内蒙古派出所报案。该业务主管即刻打电话向钟村派出所说明情况,并以后台核实为由拖住该客户,直至公安人员到场将嫌疑人抓获。

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