“东北制药维生素C系列产品工艺水平行业领先，首次合作就非常满足我们的需求，期待未来双方进一步合作。”近日，辽宁方大集团东北制药在中亚地区新拓展的重要客户在收到大批供货后，对东北制药的工艺技术和服务水平给予高度认可。

　　东北制药原料销售公司维生素国际事业部总经理佘颖介绍，根据新客户与公司签订的维生素C系列产品订单，分厂已经完成所有订单产品的生产入库，目前正陆续发货中。

　　维生素C是一种水溶性维生素，参与机体复杂的代谢过程，能促进生长和增强对疾病的抵抗力，可用作营养增补剂、抗氧化剂等。作为全球维生素C原料药主要供应商，东北制药维生素C系列产品一直受到国际市场青睐，但在这次成功拓展新客户并与其达成合作的过程背后，折射出东北制药齐心协力，不断精益求精、刻苦钻研的精神。

　　“与中亚的这个新客户达成合作意向是在2023年，当时我们的维生素C系列产品满足国际市场上大多数客户需求，但新客户对使用我们产品生产的制剂溶出度又提出了更高的要求。”佘颖介绍，这是东北制药与该客户合作的第一个项目，如果问题得不到解决，未来所有的合作将付诸东流，如何使产品技术升级成了能否展开合作的关键点。

　　东北制药积极沟通，向客户介绍公司具有丰富的维生素C生产经验，且有着强大的工艺和研发团队，针对客户提出的更高要求，东北制药有能力保质保量达成客户需求。与此同时，东北制药工艺部、研究院、201生产分厂等单位紧密配合，与客户质量团队充分对接，深入了解客户对产品技术方面的要求。在此期间，东北制药工艺部与研究院共同研究试验方案，最终制定了8种产品工艺调整方案。

　　“研究院接到任务后，立即对产品原制备工艺进行分析，设计并开展平行对比试验，通过不同制备工艺产品的溶出现象，我们最终确定了工艺提升方向并提出了具体的解决方案。”东北制药研究院制剂中心主任宋林说。

　　“时间紧迫，工艺部同时从预胶化淀粉选型、持续调整生产工艺两方面切入，深度分析生产工艺、摸索物料配比、优化工艺参数。”东北制药工艺部部长张海宏介绍，试验过程中，某种辅料的工艺状态和配比是个难题，同样浓度、冷热比例不同，浆液的粘度也存在天壤之别。为了达到预期效果，工艺部反复调整工艺配比，考察制粒效果，再结合研究院实施的压片崩解测试结果，最终有3批样品得到客户认可，并在现场复原3批样品供客户进一步筛选，确定生产工艺方案。随即，客户提出了紧急生产3吨提升工艺后的维生素C系列产品的需求。面对新的挑战，公司将产品转至分厂生产，与实验室相比，每批投料量将扩大200倍，工艺部立即制定现场试验方案，并与分厂共同完成紧急生产任务。最终，东北制药的产品质量及对品质的执着追求赢得了客户的信赖。

　　今年，东北制药与该客户成功签订了产品大额订单，提升了公司维生素C系列产品的出口规模，后续也将带动东北制药与该客户在其他产品上的深度合作。