在宿迁经济技术开发区一家小微企业的新生产线上，伴随着机器的轰鸣声，工人们正在有条不紊地将一件件“新鲜出炉”的玻璃制品检验、包装、装车。不用过多久，这些玻璃制品将远销海外，成为欧美家庭的“一员”。

　　“长江银行不仅给我利息优惠，放款也更快了。”玻璃制品厂负责人刘先生感叹，订单窗口期拼的就是速度。江苏长江商业银行宿迁分行客户经理李连山介绍，刘先生到宿迁办厂做生意，最早就是和江苏长江商业银行合作，9年里，长江见证了他发展的每一步，他对长江的变化也清晰感知。

　　自成立以来，江苏长江商业银行一直以“服务小微普惠大众”为己任，始终坚持服务实体经济，在普惠金融的领域埋头深耕，与广大小微企业共同成长。近年来，该行以金融科技创新为驱动，为普惠金融服务提质增效提供强有力的支撑，让小微企业融资既“普”又“惠”。一系列举措之下，该行正以中央金融工作会议精神为指引，在“五篇大文章”答卷上，谋划普惠金融的“长江篇章”。

　　2745户首贷户搭上“普惠快车”

　　“85后”小张从18岁开始做学徒，凭着踏实勤奋，对装修和建材市场、资源都有了一定了解和积累。近几年，他回到靖江创立了自己的公司，并创办了自有建材品牌，生意做得红红火火。最近，他新购置了生产设备，又中标了上海一家酒店的装修项目，可本该高兴的他却为资金犯起了愁。

　　“上海的项目需要先垫资，期限卡得很急，一时之间，周转有点紧张。”张老板坦言，他是第一次遇到这种情况，之前从来没有贷过款，也没有相关经验，当长江商业银行提出可以为其贷款的时候，他还担心手续会很繁琐。令他没想到的是，从他申请到最后放款，只去了银行一次，其他流程全是靠线上办理和银行上门服务，仅三天就拿到100万的纯信用贷款额度。“目前先用50万，随借随还，很方便。”张老板对于他的首次贷款经历十分满意。

　　张老板感受到的放款“便捷”，背后与江苏长江商业银行积极推进普惠金融数字化转型息息相关。

　　“扎根社区让金融服务触手可及”是江苏长江商业银行所秉持的普惠金融服务理念，一直以来，该行发扬“铁脚板”精神，把“服务挺在最前面”，打造 “一流小微精品银行”。该行一方面在产品服务和客户体验上做“加法”，另一方面，在审批程序和办理时限上做“减法”，不断优化信贷系统功能，根据差异化经营模型，实现了运用系统工具自动准入筛查，并改造信贷流程，使客户从繁琐的资料准备中解脱出来，提高业务办理效率。2024年1-5月，该行新增首贷户2788户，其中普惠小微首贷户为2745户。客户来行只需一次，签个字，就可以顺利放款。

　　“扫码”融资助力近5万户小微实体

　　王先生在扬州代理了一家物流公司，前两年受大环境影响，资金回笼有点难，便在江苏长江商业银行扬州分行办了贷款。这一合作就是两年多。今年贷款到期要办续贷手续的时候，王先生得知该行新推出线上小微贷——舒心贷，便也试着扫码申请，没几分钟顺利审批，因为其一直保持良好的信用和经营质态，此次线上授信额度还比之前线下的略有增加。

　　服务好小微企业，既需要真正服务实体经济的态度和热情，更需要灵活应对，切实满足客户不断变化的新需求。面对新形势，众多小微企业资金需求增加，对普惠金融响应速度提出更高要求。2023年，江苏长江商业银行通过流程线上化、审批自动化、风控智能化，加快普惠金融产品迭代升级，打造出针对小微企业融资需求的“舒心贷”线上小微信用贷产品，提升普惠力度、服务温度，帮助小微企业跑出“加速度”。

　　“2分钟，40万到账，这样线下可续贷，线上作补充，之前的资金问题一下就迎刃而解了！” 无锡的毛老板也被“舒心贷”的方便快捷 “圈粉”。前阵子，建筑材料价格下滑，毛老板想在此时机囤货，可是应收账款又不能及时回笼，资金周转有点困难，便向一直合作的江苏长江商业银行客户经理寻求帮助。在客户经理的指导下，他扫码申请了“舒心贷”，授权成功后，毛老板的公司账户上就多了额外的40万元额度。

　　数字赋能、智慧转型，江苏长江商业银行运用大数据对小微、涉农企业、市民百姓实施多维度、多场景精准画像，持续提升普惠贷款的可得性和便利度。据介绍，截至2024年6月，江苏长江商业银行接到4.93万户客户 “扫码申请”舒心贷，累计授信额度达28.23亿元，目前累计发放贷款15.01亿元，余额11.53亿元。

　　为科技型小微企业插上腾飞翅膀

　　科技是第一生产力。科创产业的发展离不开金融“助推器”的推动。江苏长江商业银行合力安排资源，配备 “服务专员”，强化对“专精特新”等科创型企业的金融服务。这些“金融顾问”、“服务专员”，白天去企业商谈贷款需求和业务细节等，晚上整理资料查漏补缺，不断提升服务效能，及时满足科技型企业的融资需求。

　　走进姜堰某管道设备公司，生产车间一派热火朝天的景象。该企业属于早一批“专精特新”企业，生产的波纹管主要供给电厂、化工厂等大型企业。“因为有了长江的及时补充，企业的新生产线得以上马。” 如今公司订单充足，已走上快速发展轨道。

　　泰兴的一家玻璃制造业也是“专精特新”企业名单中的一员，为了达到环保要求和产能需求，企业生产设备需要定期更新维护。2022年底，江苏长江商业银行泰兴支行在做老客户回访时，根据企业的特点为其“量身定制”融资方案，并用很短的时间向企业发放300万元信用贷款，同时给予利率优惠，解决了客户资金的燃眉之急。

　　“江苏长江商业银行把服务科技型企业发展摆在重要位置，积极落实人民银行有关金融支持科技创新相关信贷政策，实施优惠政策、降低贷款利率、提升放款速度，为科创企业提供源源不断的金融‘活水’，助力无抵押、无担保的科创型小微企业发展壮大。”江苏长江商业银行副行长金文斌说，未来，该行将继续致力于为专精特新小微企业提供全方位、全周期的综合金融服务，陪伴科技型企业发展壮大。

　　创新驱动发展，金融普惠为民。金文斌表示，江苏长江商业银行将从数字化转型和产品创新等方面强化普惠金融体制机制建设，紧密围绕金融支持实体经济的工作主线，深化数据运用和科技赋能，不断扩大客户触达面和覆盖面，切实提升小微企业客户金融服务效能，推动普惠金融迈向更深更实，为助力实体经济高质量发展贡献长江力量。