□信息时报记者陈武东通讯员陈惠文
日前，农行东莞分行向记者介绍，为擦亮普惠金融为民底色，切实做好普惠金融大文章，结合广东省“百千万工程”部署要求，在国家金融监督管理总局东莞分局的指导下，农行东莞分行聚焦政策学习、专题调研、融资对接、基础服务、走访帮扶等五大重点任务，精心组织“普惠金融县乡专项行动”，将更多金融活水引向当地小微、三农客户主体，助力经济社会高质量发展。
深化学习，丰富普惠金融宣传。农行东莞分行坚持加强队伍建设，集中信贷经验丰富、综合素质全面的员工，组成普惠金融“服务军”。通过组织专题培训及岗位资格考试、编发普惠业务一览表等方式，不断提升普惠金融服务能力。同时，该行积极开展普惠金融宣传活动，让普惠金融政策、金融知识触达更多小微主体。近日，农行东莞南城支行联合南城工商联（商会）开展普惠知识宣讲活动，该行普惠宣讲员向在场企业详细讲解农行的普惠金融政策和产品，普及防范电信诈骗、拒绝非法代理维权等金融知识，进一步提升小微企业的风险防范意识。普惠金融县乡专项行动启动以来，该行已开展超10场政策宣讲会。
深化调研，优化普惠金融服务。为推动金融资源精准下沉，农行东莞分行凝聚全行力量，加强联动合作，开展专题调研，以农村农户、乡镇小微为调研重点制定专项行动措施，确保服务接地气、能落地。行动开展以来，该行辖内各支行员工进市场、进园区、进乡村，通过线上问卷、实地走访等方式，访群众、问需求、荐方案，大力推广“小微e贷”“科技e贷”“惠农e贷”等信贷产品，切实解决客户融资难题。截至6月中旬，该行普惠有贷客户数达2.46万户，较年初增长15%。
深化服务，加大普惠金融辐射。农行东莞分行积极拓展普惠服务渠道，提升普惠金融服务的可得性。该行大力完善普惠金融服务点并向乡镇倾斜网点资源，致力打通普惠金融服务“最后一公里”。目前该行辖内22家支行、97家网点均已配备至少一名普惠专职客户经理，实现网点普惠金融服务全覆盖。同时，为推动偏远地区普惠金融发展，消除服务“盲区”，今年该行派出45名金融助理到韶关、揭阳、茂名、梅州等地方开展帮扶工作，持续加大对“三农”领域的金融支持。
