AI大模型、智能驾驶、低空经济，创新催生出的新产业、新模式、新动能，也正助力大湾区“新”潮澎湃。拥抱新质生产力，大湾区正铆足干劲、向“新”而行。

　　在大湾区拥抱新质生产力背后，离不开科技企业对前沿创新领域的持续研发和投入。当前，随着《广东省关于人工智能赋能千行百业的若干措施》等政策印发，广东加快推进人工智能产业化应用落地。以“数智人”为代表的人工智能技术应用逐渐从线上走到线下，带来更多领域生产力提升。

　　“数智人”正加快走进生活

　　近期正值各大电商平台购物节期间，一些常爱看直播购物的“资深网购爱好者”们发现，深夜时分，仍有一些直播间始终保持开播状态，“带货主播”更是妆容精致、声音饱满、活力满满。

　　原来，在这些“业务娴熟”“精力充沛”的主播背后，可能并不是真人主播，而是基于人工智能技术的“数智人”在提供服务。

　　当前，随着AIGC技术热潮推动，数智人已不仅在直播领域，而是加快步伐走入城市生活的方方面面，快速走向产业化落地。据艾媒咨询数据显示，2023年中国数智人带动的产业市场规模和核心市场规模分别为3334.7亿元和205.2亿元，预计2025年分别达到6402.7亿元和480.6亿元。

　　今年以来，持续推动高水平对外开放取得显著进展。在5月举办的第135届广交会期间，共有来自215个国家和地区的24.6万名境外采购商线下参会，比上届增长24.5%，境外采购商到会人数创历史新高。而在广交会展馆之中，来自趣丸科技等公司研发的“数智人”，“精通多国语言”以对话为来往客商提供快速直观的指引、问答等服务，给参会采购商们留下了深刻印象。

　　不仅在广交会这个各国客商集中来华场合，据了解，当前国内多地出入境大厅都有“数智人”上岗，并随着外籍人员来华持续火热，需求不断增加。据趣丸科技副总裁兼人工智能研究中心主任张顺四介绍，相比很难培训出一位熟练掌握多国语言的对外服务人员，基于人工智能底层技术的数智人可以轻松“掌握”各种语言并与外籍游客进行对话交流，其背后丰富的“知识库”也能让刚进入中国的外籍游客能够通过直观的对话，快速了解方方面面所需。

　　抢抓AIGC机遇，广东推动人工智能赋能千行百业

　　今年的政府工作报告中提出，大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力。科技创新能够催生新产业、新模式、新动能，是发展新质生产力的核心要素。加快科技创新成果转化为现实生产力，是形成新质生产力的必由之路。

　　抢抓AIGC机遇，广东走在前列。今年6月6日，《广东省关于人工智能赋能千行百业的若干措施》发布，提出到2025年，全省人工智能核心产业规模超过3000亿元的目标蓝图。“AI+”与实体经济的融合，是先进生产力和行业的结合，既能提高各行业效率，也为人工智能产业发展创造巨大市场空间。

　　数智人是当前人工智能技术赋能千行百业的主流应用之一，随着对数智人技术研发的不断进步，目前已逐步应用于直播电商、展厅导览、教育科普、智能客服等业务场景，直接辐射万亿级市场规模。

　　例如，趣丸科技为中国电信营业厅打造的数智人“小信”，其形象、语音、动作真实度高达97%，融合了实时智能识别、智能对话、智能感知、智能生成等多项人工智能核心技术，让数智人富有拟人化、情感化。在中国电信营业厅，数智人“小信”可通过实时语音对话，智能引导用户完成买手机、办宽带、交话费等“一站式”的业务咨询及服务办理，且可以实现多终端互联操作。数智人“小信”可持续进行知识学习和进化迭代，提升智慧化服务能力。

　　数智人还可深入赋能政务、教育、文旅等场景。帮助政务机关打造数智员工，实现政务办事流程的自动化，数智员工可在移动端、一体机等设备商为市民提供24小时的政务咨询、政务自助办理等服务，大大提升办事效率，便民利民。

　　帮助教师实现教学视频内容智能化制作、智能互动答疑或带来一对一交互式教学，大幅降低了教师人力成本，在创新教学模式的同时加速推进行业智慧化升级。帮助历史人物数智化复原或为景点、博物馆等打造数智代言人，为游客提供讲解、导览、咨询等服务。

　　携手湾区高校共研“智”动力

　　人工智能也要练出“好口才”“创造力”

　　从电商直播间的带货主播数智人，到广交会、电信营业厅等线下场景与人面对面“沟通”，基于人工智能技术的数智人如何能在不同应用场景条件下发挥出相比真人的优势，背后离不开持续的研发投入和技术创新。

　　“目前人工智能技术已是公司投入最大的板块，我们希望基于公司过去在C端领域常年耕耘的积累，赋能新质生产力。”张顺四介绍，趣丸科技研发人员占比超60%，2020年至2023年上半年，公司累计研发投入超12亿元，连续多年保持两位数增长。当前，趣丸科技已构建全栈式AI交互技术产业生态，聚焦生成式3D大模型、生成式音频大模型、生成式动作大模型与对话大模型开展技术自研和规模化落地。

　　其中，数智人应用解决方案集成人工智能六大技术能力，可一键生成与真人面部相似度达到90%以上的高自然度虚拟数智人，拥有表情、声音、肢体驱动等多模态交互能力，并能提供直播场景搭建、数智人直播等环节一站式生成制作。极大程度解决了传统数智人制作周期长、成本高、交互性差等问题。

　　在公司内部持续投入研发的同时，趣丸科技也与粤港澳大湾区的一流智力资源携手合作。其与香港科技大学（广州）共建人工智能联合实验室，联合培养高端技术人才，围绕多模态AIGC与智能三维生成等前沿技术进行多层级研究和成果落地。与香港中文大学（深圳）共建人工智能联合实验室，聚焦语音大模型相关前沿课题研究与商业转化。

　　深入赋能千行百业应用，都需要数智人拥有一副“好口才”，这离不开背后的AI音频生成技术。据了解，当前的AI音频生成技术虽能模仿与人声相似度极高的音色，但在情绪、情感、语调等方面表现不足，仍有不少技术难点亟待突破。

　　趣丸科技与港中大（深圳）强强联手，发挥各自优势成立联合实验室，围绕支持跨语种、多方言的语音克隆和翻译等技术，以低成本、高效率形式，生成具备高自然度音色、韵律、情绪的可编辑音频，打造业界领先的生成式音频大模型，推动具有国际影响力的创新成果转化。

　　趣丸科技与香港科技大学（广州）共建人工智能实验室，围绕多模态AIGC与智能三维生成等前沿技术进行多层级研究，赋予人工智能更强“创造力”。双方共同研发通用三维生成平台，支持文字、图片、视频等多模态输入，可根据不同需求生成可编辑三维人体、物体、场景模型，具有低成本、生成质量高等优势。

　　据张顺四介绍，双方的合作成果已有3D手办等制造场景落地，仅需单张照片，即可完成多种风格手办打印，精美的同时具备高相似度。未来，将高效赋能3D打印、数智孪生、工业制造、工业制造及智能家居等领域，让人工智能技术进一步深入真实世界，撬动广东新质生产力持续迸发。

　　文：徐劲聪