新华财经北京6月28日电（记者吴丛司）中央金融工作会议指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务，金融要为经济社会发展提供高质量服务。

　　“内蒙古银行作为内蒙古成立最早的区属国有商业银行，我们始终牢记金融初心使命，始终牢守战略定位，发扬‘吃苦耐劳、一往无前，不达目的绝不罢休’的蒙古马精神，以一马当先的勇气和快马加鞭的劲头，切实加强对全区重大战略、重点领域和薄弱环节的金融支持，做好金融五篇大文章。”内蒙古银行党委副书记、行长郭林日前接受新华财经专访时表示。

　　加大科技金融投放力度，助力科创企业发展

　　发展新质生产力、推进高质量发展，是金融机构的一道“时代考题”，必须回答好。内蒙古银行作为国有金融企业，全力支持企业科技创新，结合本地特点，不断创新产品服务体系，优化资金供给结构，建立授信绿色通道，把更多金融资源投放给科技创新、先进制造、绿色发展和中小微企业，助力科创企业高质量发展。截至今年一季度末，科技型企业贷款较年初增幅5.96%，其中高新技术企业贷款增幅超过13%，“专精特新”企业贷款增幅超过35%。

　　信贷投放量的增加自然离不开金融产品的强力支撑。今年4月底，自治区推动大规模设备更新和消费品以旧换新工作任务落实方案出台一个月后，内蒙古银行主动跟进，配套出台专项贷款产品，贷款额度达85%，贷款期限最长可达10年，同步组建设备更新和技术改造专项团队、建立专项工作机制、明确绿色审批通道、提供专项规模保障，积极对接全区设备更新和技术改造企业名单和项目清单。目前，内蒙古银行已推出知识产权质押、科创易贷、惠企人才贷、小微稀土贷等特色金融产品，通过云链平台为核心企业上游供应商提供保理融资服务。

　　内蒙古银行依托内蒙古股权交易中心“科创”板，联合内蒙古生产力促进中心，设立“科创”金融服务示范支行，不断强化科技金融服务质效。该行建立小微企业授信绿色通道，将单户授信额度不超过1000万元、期限不超过三年的小微企业贷款下放至分支机构自行审批，推行“只审一次”审批机制。2024年与自治区科技厅对接内蒙古重点领域科技型企业名单及融资需求清单，以“属地管理，定向营销”的原则，精准对接科技型企业金融需求。截至今年一季度末，累计向210户科技厅推送的科技型企业授信，贷款余额101亿元。下一步，内蒙古银行将持续聚焦新能源、稀土新材料、煤基新材料、生物育种、草业等内蒙古优势领域，大力支持国家自主创新示范区建设，助力实现“闯新路、进中游”。

　　持续优化绿色金融服务，助力绿色低碳产业发展

　　在内蒙古，绿色，是万里河山的本色，也是高质量发展的底色。近年来，内蒙古银行持续加大绿色信贷业务支持力度，优先支持绿色信贷领域投放需求，积极助力内蒙古绿色低碳产业发展。今年截至5月末，绿色信贷余额较年初增长17.7%，较去年同期增长44.2%。

　　内蒙古银行坚持从战略高度推进绿色金融发展，将绿色金融纳入全行发展战略。2023年制定《内蒙古银行关于落实五大任务的实施方案》,将绿色金融纳入关于落实五大任务的实施方案，将支持推进绿色金融发展作为重要环节和重点工作。2024年绿色信贷工作计划明确提出，力争绿色信贷增速不低于各项贷款平均增速和绿色信贷服务能力不断提升。

　　同时，结合发展实际，优化授信审批机制，实行差异化管理。该行印发《授信审批“绿色通道”工作机制实施方案》,其中符合绿色信贷标准的授信事项，优先受理、优先审批，且对属于“绿色贷款、战略性新兴产业贷款、科创企业”类贷款提供差异化贷款定价。

　　在谈及绿色金融下一步发展计划时，郭林介绍，“内蒙古坚持走生态优先、绿色发展为导向的高质量发展新路子，这是银行发展的重大机遇期，我们要紧跟经济社会发展全面绿色转型机遇，加强对各类市场主体、经济活动和资产项目向低碳和零排放转型的金融支持。”

　　不断完善金融服务体系，提供多元普惠金融服务

　　作为一家以内蒙古为名、扎根内蒙古的城商行，内蒙古银行始终坚持与城市发展同频、与人民需求同心，助力解决人民“急、难、愁、盼”问题，不断健全普惠金融产品体系，让金融活水助力民生福祉提升。

　　内蒙古银行以供应链金融为抓手，推广“云链贷”供应链金融业务，推出数字化产品，链接上下游企业服务协同，着力解决产业链末端众多小微企业“贷款难”的融资难题。截至今年一季度末，小微企业贷款较年初增幅5.73%，其中普惠型小微企业贷款增幅7.8%，高于全行一般性贷款增幅，普惠型小微企业贷款户数增幅2.19%。

　　同时，多措并举助企纾困，支持民营小微企业快速发展。认真贯彻落实人民银行等四部门发布的《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》要求，积极响应中国支付清算协会、银行业协会减费让利倡议，严格落实监管部门规定的减费让利项目，累计减免29项手续费，2023年累计减免企业服务收费3295万元，惠及6000多客户。根据让利实体经济的原则，着力提升自主让利水平，结合业务实际，通过为客户匹配“蒙银·新融”“蒙银·新惠”金融产品，降低企业贷款利率，真正从“让、降、优”入手抓好政策落实落地落细。截至今年一季度末，新增贷款利率同比减少60个基点，普惠小微贷款利率同比减少71个基点，用真金白银为企业带来实打实的获得感。

　　同时，内蒙古银行结合“百园百企百店示范创建行动”71家农牧业及精深加工优质企业名单，积极对接金融服务。持续助力“春耕备耕”活动，对种植养殖大户、农村企业及各类农业经营主体春耕备耕资金需求进行深度摸排，确保信贷资金不误农时、不误农事，真正把普惠金融送到田间地头，今年一季度累计发放春耕备耕贷款5.98亿元。

　　深耕适老化金融服务，提升老年客群服务体验

　　养老既是人生大事、家中要事，也是社会大事、国之大者，内蒙古银行认真贯彻落实中央金融工作会议精神，不断深耕适老化金融服务，通过完善“适老”设施、配备“适老”设备，让更多老年人共享发展成果，扎实做好养老金融这篇大文章。

　　在助老服务设施方面，打造适老化特色网点， 依托蒙银“心”驿站，针对老年客户的特点优化厅堂布局，配备轮椅、老花镜、医药箱、放大镜等；网点智能柜台、ATM 完成适老化改造升级，界面字体加大，常用功能一键触达，有效解决老年人使用智能设备看不懂、用不好的问题；推出个人手机银行专属简爱版，匹配指纹、刷脸等多种便捷登录方式，量身定制大字体、大按键，提供智能语音、亲情安全铃等服务，帮助老年人消弭“数字鸿沟”。

　　在助老服务流程方面，出台适老化“13579”服务工作规范指引，全面提升适老化服务水平。专门设立适老爱心专座和爱心窗口，为老年客户群体提供专属服务，开启“绿色通道”,简化业务办理流程，优化排队等候区域，提高服务效率。针对年龄大、行动不便等特定老年群体，提供上门服务切实提升老年群体获得感。同时，客服热线推出“老年专属服务”通道，可一键直达老年人专属人工服务，及时受理老年客户各类咨询需求。

　　在助老服务人员方面，加强员工培训，提升员工服务意识。针对老年客户的需求特点，利用“厅堂+社区”服务形式，举办“养生讲座”“健康沙龙”等活动，丰富老年客群的晚年生活；积极打造老年客群专属活动“银发节”,开展防范非法集资、防范电信网络诈骗、反假币等宣传工作，帮助老年客群识别金融风险，增强风险防范意识。

　　开展业务数字化转型，切实增强金融服务质效

　　内蒙古银行持续推进数字化转型，通过搭建大数据风险授信预警系统，综合行内外数据提供客户全景画像和关联关系视图，快速深度实现企业客户尽职调查；建立风险监测预警模型，实时监测企业发展情况，减少银行经营风险；搭建风控决策引擎系统，实现零售和普惠业务线下业务线上办理，实现在线进件、在线 KYC 、在线签约和在线决策，进一步提升服务质效。

　　内蒙古银行强化技术赋能业务发展，搭建自主分析平台，以营销大数据分析为抓手，为行内经营管理、营销分析、风险分析提供有力的数据支撑；搭建智能客服系统，以移动化、智能化、场景化建设为抓手，构建集人工坐席系统、在线机器人、智能语音导航系统、智能外呼于一体的全渠道全媒体交互平合，实现了多渠道协同服务的新突破，为客户提供更加全面便捷的“无接触式”、“在家”金融服务。

　　“银行的数字化转型是方向，更是出路。未来，我们要加大科技投入，加快数字化转型，以数字赋能企业高质量发展。”郭林行长表示。

　　岁月不老，初心不变。内蒙古银行将坚持把服务两件大事作为推动银行高质量发展的出发点、着力点和落脚点，聚焦主责主业，坚持以客户为中心，聚焦本土化，着力打造公司的便捷银行、零售的口碑银行、同业的活跃银行，持续强化优化金融服务，为积极支持地方经济发展、促进实体经济腾飞交出满意答卷。