“暴力梅”来势汹汹，席卷杭城，暴雨预警连续升级。截至28日16时，杭州人保财险累计接报案804件，总报损金额近4000万元，涉及车险、企财险、工程险、农房险、农险等险种。

　　面对这场暴雨，杭州人保财险迅速吹响了冲锋号。车险、非车险、农险各条战线紧急动员，启动大灾应急预案，全力以赴投入抗击“暴力梅”的战斗。他们不仅统筹协调落实理赔调度、紧急救援、查勘定损、后勤保障等各项工作，还通过多渠道推送暴雨预警和减灾减损信息，为人民群众筑起了一道坚实的防抗灾防护墙。截至目前，杭州人保财险已投入救援人力近300人次，派出查勘救援车辆近100台次。

　　逆风破浪，风雨无阻显真情

　　在车险战场上，杭州人保财险理赔人员与时间赛跑，限时完成受灾车辆定损及理赔流程。同时，他们不忘排查全市范围桥涵洞、低洼地带、地下车库等易积水地区的防护措施，确保全市200余个防灾防损点位水浸传感仪正常运转。

　　针对杭州大量的新能源车主，杭州人保财险通过融媒体、电台等方式推送防灾提醒，提醒车主检查车辆电池、电器系统，使用正规充电桩及遇极端天气时的紧急操作等。此外，杭州人保财险还积极协调合作维修单位，准备好施救车辆和设备，确保涉水新能源车辆得到及时施救和维修。

　　在九溪公交站等积水地区，杭州人保财险工作人员对涉水车辆进行紧急拖离，并协助车主处理涉水车辆的定损维修事宜。

　　众志成城，担起重任

　　非车险战线同样忙碌。杭州人保财险工作人员重点走访仓储量大、设备价值高、低洼地区及临河地区的企业，协助企业提前准备好应急沙袋、挡水板、大功率抽水泵、发电机等应急设备、设施，并摸排当地发电机、抽水泵等应急救援设备租赁、销售途径。

　　在淳安地区，暴雨橙色预警信号升级为红色，杭州人保财险在当地组织了8支以党员带头的理赔突击队伍，配备了30部理赔救援车辆，赶赴受灾严重的鸠坑乡、瑶山乡、威坪镇等现场查勘、救援，分组分工，开展灾害应急处置工作。

　　“幸亏有你们，不然真不知道该怎么办了......”梓桐镇农户紧紧握着理赔员的手不愿放开。因连续暴雨引发查勘车辆无法行驶，在得知梓桐镇有农房需要定损，理赔员立即决定冒雨徒步翻山，用最快的速度抵达农户身边，开展现场查勘、定损、收集相关资料等理赔服务工作，于次日上午便完成赔付工作。

　　农业卫士，守护希望之火

　　在农险战场上，杭州人保财险心系农户，第一时间联系冒雨奔赴现场联系农户，核查农户受灾情况。目前杭州人保财险已累计接到农险报损户数3109户，正在加速确定损失金额，通过应赔尽赔、合理预赔、能赔快赔等方式，加快赔付速度，助力农户复工复产，同时现场指导排水减损、大棚加固、积极抢收、雨后病虫害防治等切实可行措施，确保有效防控损失。

　　富春江水位持续上涨，富阳地区葡萄园和农户民房积水，面对这一突发状况，理赔中心迅速调派人力，组织救援队伍疾驰前往现场开展救援。

　　在这场与暴雨的较量中，杭州人保财险用“硬核”行动诠释了“人民保险、服务人民”的宗旨。他们用自己的专业和热情，为大家筑起了一道坚实的“保障之堤”。