为落实全国总工会“559”重点工作部署，此前，广州市总工会选派3个蹲点工作组到基层蹲点。其中，广州市总工会大源街道蹲点工作组所在街道辖内大源村直播电商行业发达，村内集聚大小电商经营户5000多家、从业人员3万多名，全国首张淘宝官方直播基地牌照就落户于此，是全国首个年交易额突破百亿元的“淘宝村”。
为保障网络电商直播行业劳动者的合法权益，广州市总工会蹲点工作组、白云区总工会和大源街总工会深入一线调研。在广州市总工会指导下，6月27日，白云区总工会针对网络电商直播行业劳动者的劳动合同、劳动报酬、工作时间、休息休假等法律制度执行情况发出首份网络电商直播行业劳动法律监督提示函（以下简称“提示函”），加强网络直播行业的规范性引导，鼓励支持网络直播行业依法合规经营，促进网络直播行业健康发展。
依法与网络电商直播行业劳动者签订书面合同
提示函要求，依法与网络电商直播行业劳动者签订书面合同，明确用人单位与劳动者的权利义务。用人单位对劳动者进行劳动用工的，应当依法签订劳动合同；不完全符合确立劳动关系情形的，应当依法与劳动者签订书面协议，合理确定双方权利义务。个人依托平台自主开展经营活动、从事自由职业等，按照民事法律调整双方的权利义务。平台企业采取劳务派遣等合作用工方式组织劳动者完成平台工作的，应选择具备合法经营资质的企业，并对其依法保障劳动者权益情况进行监督。平台企业采用劳务派遣用工方式的，应当依法履行用工单位主体责任。采取外包等其他合作用工方式，损害劳动者权益的，平台企业依法承担相应责任。
依法为网络电商直播行业劳动者缴纳社会保险
提示函要求，依法为网络电商直播行业劳动者缴纳社会保险。用人单位应当依法为签订劳动合同的劳动者缴纳社会保险；对于不完全符合劳动关系情况的劳动者，用人单位应当引导和支持其根据自身情况，参加城乡居民基本养老保险、医疗保险、工伤保险，做到应保尽保。
明确网络电商行业直播劳动者报酬规则
提示函要求，明确网络电商行业直播劳动者报酬规则。用人单位应当与其管理的劳动者协商确定劳动报酬计算规则，明确约定劳动定额标准、抽成比例、计件单价、劳动报酬支付周期、考核办法等内容。用人单位应当依照约定及时、足额向劳动者支付劳动报酬。建立劳动报酬合理增长机制，逐步提高劳动者的报酬水平。
依法保障网络电商直播行业劳动者必要休息时间
提示函强调，依法保障网络电商直播行业劳动者必要休息时间。用人单位要依据法律法规，结合企业实际，与劳动者平等协商，确定连续最长工作时间和每日最长工作时间。劳动者达到连续最长工作时间和每日最长工作时间的，应提醒其休息，并保障必要休息时间，防止超时劳动。
建立健全网络电商直播行业纠纷调解机制
提示函强调，建立健全网络电商直播行业纠纷调解机制。用人单位应当建立健全与网络电商直播行业劳动者的常态化沟通机制和申诉机制。劳动者可向用人单位提出合理化建议或其他利益诉求，用人单位应当认真听取并有效回应。劳动者认为平台用工合作企业侵犯其合法权益的，可向平台企业投诉。平台企业要认真核查，积极处理。情况属实的，要督促有关用工合作企业及时整改。
