6月29日，针对“一名男性乘客翻越栏杆后落海”一事，爱达邮轮发布声明称，北京时间早上7时许（韩国当地时间早上8时许），爱达·魔都号从上海出发前往韩国济州途中，工作人员查阅船上监控录像后发现，一名男性乘客翻越栏杆后落海。

　　爱达·魔都号紧急调转航向至乘客落海海域，立即展开搜救工作，并第一时间通知了相关当局。事发时，爱达·魔都号位于北纬32度17.7分和东经124度58.7分，距离韩国济州岛约90海里。搜救工作得到了来自中国海事部门的指导，以及上海海上搜救中心、韩国海岸警卫队和正在该海域的一艘船只的协助。

　　目前，对该乘客的搜救工作仍在全力进行中，爱达邮轮方面正动用一切可用资源进行搜救，并将持续更新事态进展。

　　据了解，有游客在社交平台上发布相关视频，视频内，爱达·魔都号广播称，现在已经到达客人落水的地点，请所有在阳台以及外层甲板的客人注意，如果有看到任何可疑人物，立即向前台拨打电话。爱达·魔都号所有的工作人员也在外甲板以及外阳台进行协助搜救。