2023年7月20日，住房和城乡建设部等7部门公布完整社区建设试点名单，全国共有106个社区入选。其中，东莞市南城街道新城社区榜上有名，这是东莞市唯一入选的社区。
自被确定为试点后，南城新城社区结合实施“百千万工程”，从完善社区服务设施、打造宜居生活环境、推进智慧社区建设、健全社区治理机制等方面，开展为期两年的试点工作，开创宜居宜业宜游宜乐新篇章。
专业团队对社区进行“体检”
完整社区是指在居民适宜步行范围内具有完善的基本公共服务设施、健全的便民商业服务设施、完备的市政配套基础设施、充足的公共活动空间、全覆盖的物业服务和健全的社区管理机制，且居民归属感、认同感较强的居住社区。
南城新城社区地处东莞城市中心，占地面积约2.22平方公里，汇集了行政中心广场、市民服务中心、市图书馆、玉兰大剧院、市青少年活动中心等一大批公共配套，海德·汇一城、莞香印巷、C park等构成了繁华的商圈，还有元美公园、地铁2号线鸿福路站等公园和交通配套，让市民在生活中拥有各方面的便利。
不过，当前的社区建设水平与居民多元化、个性化、品质化的服务需求仍有差距。在试点建设过程中，专业技术团队对新城社区进行了“体检”，通过线下和线上的调研，了解居民在设施建设、社区服务等方面的实际需求，梳理出居民活动空间不足、社区卫生服务站缺失、停车资源紧张等问题。
“从‘住有所居’迈向‘住有宜居’，不仅要解决‘有没有’，更得解决‘好不好’。”新城社区党委书记、居委会主任陈杏珠表示，硬件设施完善和优化软件服务同样重要。建设完整社区要问需于民，缺什么补什么，真正让居民在社区就能满足基本的日常生活需求。同时，更要通过良好的社区治理和智慧化服务，提升社区的舒适度和居民的归属感。
改造老旧小区人居环境升级
对新城社区来说，哪些短板要补齐？目前，新城社区结合“体检”的结果，紧抓“一老一幼”关键群体的需求，列出试点建设任务清单，明确了完整社区建设中的重点工作和需完善提升的项目，依托“百千万工程”、老旧小区改造等工作，分片分类分步加速推进建设。
如何让群众在楼下收获更多幸福感？新城社区因地制宜实施广发片区城市品质提升项目，着重打造两条全新景观轴线——自然活力轴和社区生活轴，重新激活片区公共空间。同时，增设儿童乐园、休憩亭廊、户外健身等基础设施，打造极具运动娱乐、社交关怀的高品质城市慢行空间。
去年10月初，南城街道稻花村、菊香苑和石竹花园老旧小区改造项目开工建设，迎来一系列新变化：斑驳外墙换新装、燃气管道更新改造、周边配套道路基础设施逐步完善……
新城社区把老旧小区改造作为补齐民生短板、增进民生福祉的重要抓手，高标准、高质量深入推进探索实施老旧小区改造，在提升城市服务功能水平的同时，极大地改善小区居民居住条件和生活环境水平，提升了城市形象和品质。
值得一提的是，作为东莞城市中心区最时尚和年轻人最喜欢的潮流坐标之一，近年来，海德·汇一城商圈环境的蝶变升级，带来了更旺的商业活力。商圈引入众多首店和娱乐体验业态，进一步挖掘“新生活方式+社交+情景式+消费场景”的商业空间价值，吸引一大批年轻人在新城社区安家或工作。
盘活闲置资源补足活动空间
新城社区成立于2002年，有25个物业小区，常住人口约1.9万人。虽然地处东莞城市中心，优质公共服务资源相对集中，但社区由于空间受限，也面临群众运动健身场所和设施不足、停车资源紧张等问题。如何补充居民活动空间、补全社区卫生服务站，是新城社区打造完整社区面临的主要挑战。
立足实际，新城社区探索盘活闲置资源，逐步对外开放共享提高利用率。目前，南城阳光中心小学的体育场、阅览室、报告厅等设施，在特定时间面向社会大众开放，较好地满足广大居民日益增长的文体生活需求。同时，社区还加快探索实施“错峰共享停车资源”，已在汇成大厦和海德·汇一城商圈推行“错峰停车”模式，助力缓解周边小区停车难问题。
“通过梳理挖潜辖区资源，已初步确定了社区卫生服务站的选址。站点建筑面积超500m²，目前正加快推进筹建工作，预计今年底完工投入使用。”陈杏珠表示，建设社区卫生服务机构是新城社区全方位补短板的关键大事，与15分钟生活圈相衔接，为居民提供更加完善的社区公共服务，真正实现生活便利。
为了不断满足老幼群体的需求，新城社区计划新建一个面积约1200m²的社区综合服务中心。同时，结合培育睦邻“艺”家亲文化特色品牌，通过举办文化艺术节、开展丰富的文体活动，丰富社区居民的精神文化生活。
提升社区智能化服务
“生活水平不断提升，群众诉求愈发多元化精细化。”陈杏珠表示，接下来，社区将深化党建引领，搭建共事议事平台，广泛听取民意，将社区、家庭、个人的需求有机结合。通过开展城市管理进社区工作，积极引导居民参与社区治理，不断提升精细化治理效能。
此外，基层社会治理还将提升社区智能化服务。据介绍，加快推进智慧社区建设是新城社区着力推进的一项工作。社区将探索通过信息技术将各类设施和服务互联互通，促进线上线下服务融合，建设社区智能感知设施，提升社区治理数字化、智能化水平。
