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发表于 2024-07-05 10:17:12 股吧网页版
肇庆新区以“三到”服务打造优质营商环境 用心用情用力解决“企忧企盼”问题
来源:南方日报

  盛夏之日,肇庆新区的工地忙碌得热火朝天。在万亩产业园区的建设现场,数以百计的打桩设备正争分夺秒夯实地基,响声此起彼伏、震耳欲聋。

  作为肇庆市重点打造的产业主平台,近年来肇庆新区树立“党旗飘扬兴百企”品牌,坚持不叫不到、随叫随到、说到做到“三到”服务理念,持续以党建引领优化营商环境,积极组织党员领导干部下沉一线,用心用情用力解决“企忧企盼”问题,切实当好企业的合伙人、贴心人、护航人。

  不叫不到

  力图“免打扰”开展涉企工作

  在“三到”服务理念中,企业应聚焦生产发展,服务应润物细无声。为落实“企业第一”,肇庆新区缩短政府部门到企工作时间,尽量减少行政工作对企业正常生产经营的打扰,让广大企业放心投资、安心经营、舒心发展。

  比如,每到企业开展调研活动时,肇庆新区相关部门会进行事前协调,不同调研行程如时间、地点、主题相近,则安排同行调研,避免多头调研、重复调研,充分尊重企业的市场主体地位。企业认为,这为他们冗杂的工作事务减了负,让他们有更多时间安心生产。

  再比如,通过发挥肇庆新区·鼎湖区营商环境提升工作领导小组统筹协调作用,两区逐步建立“双随机、一公开”监管机制,推动各部门联合抽查,完善市场主体信用记录,鼓励信息共享互认,提升智慧监管水平,有效降低监督执法频次。

  此外,肇庆新区还在重点项目落地前期提供代办服务,提高手续审批办理效率,最大限度压减开工准备时间,帮助企业轻装前行。

  去年,希音湾区智慧产业园落户肇庆新区,为不过多打扰企业又能推动项目加快建设,肇庆新区通过代办服务在1天内即办结施工许可证。“高效务实的政务服务,是希音选择肇庆新区、投资肇庆新区的决策之源。”希音供应链副总裁王志青说。

  随叫随到

  力求“秒回复”提供助企服务

  有诉求、秒回应、快解决,企业才会把政府当“娘家人”。近年来,肇庆新区坚持党建引领,紧贴园区企业需求,设立企业发展服务中心党支部,建立“红色项目专员”队伍,派专员到基层一线服务企业、助企纾困,为企业、重点项目提供全方位服务,不断为园区发展注入红色动能。

  这些党员干部发挥先锋模范作用,为156家企业逐一建立微信工作群,把党群服务中心“搬”到线上,企业反馈问题诉求和意见建议可随时直达党员领导干部及职能部门,实现服务企业“全天在线”。

  企业呼声就是行动哨声。一旦企业提出帮助需求,“红色项目专员”按照马上就办、办就办好,以最短时间为企业解决问题或提出解决方案。

  雨水多发季,维珍妮集团的肇庆新区厂房北侧道路遭遇水浸,有关党员领导干部接到需求后迅速赶到现场,在各部门通力协作下,一个半小时帮企业恢复了道路通行。

  喜珍电路项目负责人曾反映厂房前方有高压电线横跨大门,影响大型车辆出入安全。项目专员知悉后立即协调规划、供电等部门现场调研,确定电线迁改方案,最终比原计划提前10天完成了迁改工程。

  膜卡汽车膜项目当天拿地当天动工,捷翼汽车线束开工一个月即竣工……在“红色项目专员”纾困解难下,肇庆新区今年实现新增开工项目12个、达到正负零项目26个、竣工项目13个、试产投产项目13个,“党建红”有力促进了经济发展“开门红”。

  说到做到

  力争“满格电”兑现惠企承诺

  把企业诉求纳入“为民办实事”重点任务,坚持清单式管理、项目化实施、销号制落实,有的放矢地举办项目落地集中督导日、主题党日、团日等活动,将服务企业寓于党建之中,实现“企有所呼、我有所应”。

  华南地区知名饮料企业亚洲汽水希望其肇庆新区项目尽快投产,肇庆新区便承诺加快完善水电气配套设施,供水供电供气等部门的党员先锋队连续“白加黑”作战三天以上,以最快速度解决了要素保障问题,刷新了项目投产时间的“新纪录”。

  企业希望解决职工子女上学问题,肇庆新区党工委非常重视,开展“联企进校园共筑教育梦”主题党日活动,组织有关企业代表到肇庆新区中心小学参观走访,积极协调符合条件的职工子弟入学,让企业职工安心扎根。企业希望缓解青年职工交友难题,肇庆新区便搭建交流平台,举办“浓情端午 ‘粽’情新区”等青年政企人才联谊活动,让青年们在繁忙的工作之余拥有更多遇见友谊和缘分的机会。

  今年以来,肇庆新区党员干部已走访企业445次,协调解决各类事项227个,“为企业排忧解难,为发展保驾护航”,企业送来的一面面锦旗,是“新区服务、天天进步”的最好写照。

  撰文:王焌鑫钱俊安

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