在深圳，一处底部飘浮着曲面飘带、立面螺旋向上的369米等高双塔的建筑颇为引人注目，它就是位于大湾区黄金科创中轴线上的深圳·星河WORLD。正如这座建筑的形态，双螺旋形的“风之律动”如风扶摇直上，展现出星河控股集团（下称“星河”）的蓬勃生长之势。

　　实际上，这处建筑面积160万平方米的产业生态大城从老旧的雅宝工业城蝶变而来。由星河开发运营的深圳·星河WORLD园区容纳了近2000家企业，其中包括30家世界500强和57家上市企业。深谙城市运营之道的星河，已构建起产业、地产、商业、资本、物管五大业务板块协同发展的大生态。

　　星河秉承长期主义发展理念精耕细作，以第33位身姿荣登“2024中国房地产企业综合实力TOP 50”榜单；星河产业集团蝉联中国产业新城运营商综合实力TOP 10（第四名），奖项的获得是企业奋进的映照，也是企业品牌之光。将品牌视为企业重要资产的星河，不仅投射出企业的信誉，也为企业树立了良好形象。

　　撰文：邱永宽

　　实力筑基

　　产品与品牌互促共进

　　经过十多年的高速发展，作为美好生活载体的房地产已经进入质量、品牌为参数的下半场，也是大浪淘沙见金的阶段。这其中，又以高品质的交付为核心指征，一以贯之坚守交付承诺的星河，以行践言。今年1—6月份，星河地产交付超1.2万套房源，整体到场交付率超过97%。值得一提的是，普宁星河明珠湾五期更是提前交付，河源星河丹堤、星河冠誉府即将提前交付。

　　自2019年起，星河全面推行“星智造”体系，革新铝模爬架、免抹灰、穿插施工等技术工艺，为高质量交付提供了更加可靠的保障。以“星智造”为例，46项设计标准化、12项室内精装标准化、132个精工节点、73个交付工艺的严密实施，从源头杜绝施工失误及质量漏洞。以纯粹的产品主义路线和坚守精神，专注练内功，做好产品的星河地产位居“2024中国房地产开发企业产品力20强”第18名。

　　得益于“精品”立身的策略，2024年的星河地产得到了市场检验。今年一季度，在广州南沙摘得销冠遥遥领先，以位列TOP级成交数据领跑广州，星河·东悦湾更是一举夺得住宅销售面积、套数、销售金额“三冠王”，深圳项目销售入榜市房企成交面积第8名、成交金额第10名。在广东普宁，星河明珠湾项目连续五年荣获潮汕销售金额、套数、面积三冠王。

　　2023年星河地产旗下多个项目位居属地城市销售榜前列，销售额、回款额双双近300亿元，规模同比增长18%，位列权威机构克而瑞研究中心《2023年中国房地产企业稳健经营榜》第32名。

　　此外，星河地产还在内部推行零缺陷交房的考核指标以及反映在业主侧的零缺陷交房率。基于一套极为完备的“星交付”验收流程，星河对即将交付的项目引入第三方专业机构飞检，以及客服和物业代表进行内部查验。难能可贵的是，星河项目还利用工地开放日、工程进度播报等途径，让业主成为监督质量的主角，自信展示并用“照镜子”的做法自我监督，只为业主筑就满怀期待的家。

　　近期，经国内权威评级机构联合资信评估股份有限公司审慎评定，给予星河(集团)有限公司主体长期信用等级为AAA，评级展望为稳定，信用状况稳定。至此，星河集团获得联合资信和中证鹏元评定的双AAA主体信用等级，也是今年以来首家获评AAA主体的民营房企。

　　信心贵过黄金，这既是权威机构对星河财务健康度、抗风险能力和发展前景的持续肯定和高度认可，亦是市场为星河投出最真实的赞成票，更是星河综合实力与品牌的有力印证。

　　点亮社群

　　聚合星河之“光”

　　众所周知，美好生活不只有物理空间的硬件，从“人”出发的软链接与互动，是时代对美好生活的呼唤，也是企业品牌成长的大舞台。面对房地产市场的骤变，如何塑造用户期待的品牌资产成为殊为关键的必答题，也是企业和品牌穿越周期的钥匙。

　　从一座座精品社区的落成，到一个个家庭的欣喜归家。AAA星河，始终在向客户践行承诺：“金杯银杯，不如客户的口碑”，从业主“心”需求出发，星河收获了难得的市场佳绩。在观点月度指数《2024年1—3月房地产企业销售表现榜》中，星河以53.2亿元位列第28位。在惠州，星河丹堤别墅销量持续霸榜，占比惠州高端别墅67%；在成都，星河WORLD项目3月当月销售2亿元。

　　基于以客户为中心和对美好生活的深刻理解，星河不断定义和创新多元化的生活方式，以至美社区回应邻里向往，努力共建情感共同体，营造富有人情味的社区。3月29日，星河控股集团2024年品牌发布会盛大启幕，以“一起发光，就是星河”诠释更深层次的品牌内涵，推出“星河宠粉计划2.0”，重磅打造7大核心节点贯穿全年宠粉活动、万券齐发计划构筑星友汇品牌联盟。

　　星河深刻认识到，社区营造与社群运营已成为企业的核心能力，人作为资源与圈层主体，具有巨大价值空间。打开新视野的星河，投入对星友汇这一重要IP的打造之中，星友汇珍视人与人的情感连接，以社群为纽带，作为星河的会员制服务平台，星友汇致力于为高端圈层客户提供全方位、个性化的一站式服务。

　　依托自身强大的资源整合优势和城市运营经验，星河持续推出各类创新活动与服务项目，不断丰富和优化星友汇的生活方式内涵，广泛链接生活、艺术、文化与商业的生态。4月20日，星友汇首场活动暨新成员入会仪式在星河双子塔西塔66层完美收官。

　　除了硬核的产品配置外，星河将差异化竞争意识贯穿于社区的运营之中，为其赢得了更多的信赖和支持。星邻里服务中心便是星河与业主的一个显著触点，其以专业化、多元化的运营方式，推动邻里之间形成正向交往和友好链接。

　　目前，星河邻里服务中心在全国正式投入运营20多个，111个空间，为业主提供全周期、全龄段线上线下服务，并依托星邻里平台开展了丰富多彩的活动，包括各种研学活动、星河家宴、满天星艺术团、趣味运动会等，以“安全放心、环境舒心、邻里和心、生活开心、服务可心”体验为标准营造社区场景，让住在星河的每一位家人，都能感受到一份独有的美好。

　　此外，星河还举行篮球争霸赛、星光音乐节和青年相亲会等一系列精彩活动，广泛链接并培育“星河粉丝”。自2015年星河WORLD园区举办首次相亲活动起，已累计开展13场次，在今年的相亲活动现场，52对青年男女牵手成功。

　　星河不仅提供房子，更提供一种美好的生活方式，让每一位成员都能找到属于自己的价值和归属感；让每一位成员成为发光体，聚光同行，汇星成河。星河通过品牌化的社群运营，打通产品、服务与人的有机串联，落地更多丰富精彩的社群生活方式体验，实现“社群·空间·生活·品牌·产品·服务”的价值共创，不断升维美好生活的丰富内涵与外延，让星河金字招牌立得更高，擦得更亮。

　　轻重并举

　　拓展生态圈版图

　　在多重因素影响之下，如今的房地产市场进入了存量时代。商业、产业地产及代建业务等成为企业相关多元化拓展的发力点。凭借在产业、地产、商业、资本、物业五大业务板块的深度布局和多年沉淀，如今的星河，已经完全具备“融、投、建、管、退”全流程的深厚功力。

　　星河的轻资产合作起自地产，目前已全面拓展至产融新城、商业综合体及成熟住宅、商业、市政设施的物业服务。目前，地产轻资产合作项目主要分布于深圳、广州、惠州、天津、杭州、成都、普宁等城市，合作开发、代建代管总面积超千万平方米。

　　开业于2006年的深圳福田星河COCO Park，是星河旗下商业地产标杆项目，也是星河集团运营购物中心的起点。2014年，基于星河COCO Park的运营经验，星河开始将这种模式向外运用至第三方发展商开发的购物中心及商业综合体，深圳龙华星河iCO项目成为星河第一个对外输出品牌的项目。

　　自此，星河在轻资产品牌输出这条路上越走越远。截至2023年12月，星盛商业轻资产合作项目18个，在管商业面积中轻资产合作项目占比达49%，总面积超139万平方米。截至2023年12月，星盛商业业务覆盖全国21个城市，累计近438万会员。

　　在星河看来，通过城市更新、产城融合、城市共建等多维度的思考，重建人与人、人与城市的链接就抓住了人、产、城融合共生的“牛鼻子”。星河以城市运营的战略思维，将深圳·星河WORLD这一标杆项目与产城融合心法推广至包括温江星河WORLD·科创城在内战略布局的产城综合体。

　　采用联合开发的轻资产运营的成都星河WORLD·科创城获评四川省重点工程、成都市重点工程和成都市温江区招商引资重点项目等殊荣。该项目总占地面积约4000亩，一期总建筑面积超100万平方米，含企业总部基地、写字楼、高端住宅、义务教育、社区商业、市政公园等多种业态，是全国第三座、西部第一座星河WORLD产融新城。

　　成都星河WORLD·科创城二期于2022年12月5日入市销售，去化率达82%，市场占有率近40%，业绩稳居区域榜首，热度持续霸榜城西。国央企、高科技企业和销售型总部企业纷纷选择在星河WORLD·科创城购置物业，开拓布局业务，并吸引了相应的上下游企业落地成“圈”。

　　星河将诚信、平等和共赢作为轻资产运营的三大价值观，实践证明，这也是合作基石、尊重彼此和互相成就的商业合作成功之核心要义。正如星河控股集团董事长黄楚龙所言：“你好，我好，大家好，才是真的好。”星河所追求的平等，是不论合作伙伴大小，都能在这片星空下分享星光。星河所追求的共赢，不仅是利润的分配，更是价值的共创，是社会、环境与经济的和谐共生，深刻洞悉并坚持“三共”精髓勇毅前行的星河，赢得了超过40万业主信赖，这也成为它穿越周期行稳致远最大的底气和坚实保障。