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发表于 2024-07-10 03:59:30 股吧网页版
全省首个!佛山市公共图书馆区域一体化服务标准体系发布
来源:广州日报

  广州日报讯 (全媒体记者刘鹏飞通讯员李慕君、廖菲)去年6月,由佛山市图书馆申报、佛山市市场监督管理局推荐和保证的“广东省公共图书馆区域一体化服务标准化试点”项目获得通过,是佛山公共文化领域的首个广东省标准化试点,也是目前广东唯一的公共图书馆领域标准化试点项目。昨日,佛山市公共图书馆区域一体化服务标准体系(以下简称标准体系)发布与宣贯动员会在佛山市图书馆举行。会上,标准体系正式发布。记者获悉,标准体系整体共计255项标准,其中102项标准为自主制定标准。

  据介绍,标准体系是按照《服务业组织标准化工作指南》的要求,在引入现行图书馆领域的106项国家标准、41项行业标准和6项地方标准的基础上,根据佛山市联合图书馆体系特点、市民需求和行业发展趋势量身定制了102项自主标准,分为服务通用基础标准体系、服务提供标准体系、服务保障标准体系和岗位标准体系,涵盖了图书馆的建设标准、管理标准、资源标准、服务标准和信息技术标准,在探索公共图书馆区域一体化服务“佛山模式”的道路上迈出了重要一步。

  佛山市图书馆副馆长张萌表示,标准实施后不仅能更好地配置公共服务馆的资源,还能给市民提供更精准的个性化服务。“针对老年人的服务,标准会在场馆、设备设施等方面进行规定。”张萌举例表示,比如,要求场馆配置放大镜、提供大字本供老年人阅读等。张萌称,希望通过制定标准体系,沉淀经验和做法,让服务进一步规范化,在推动自身的服务创新的同时,给全省公共图书馆的发展提供经验。

  记者从会上获悉,昨日起,为期三天的佛山市公共图书馆区域一体化服务标准体系培训在佛山市图书馆举行。

  首场培训由佛山市质量和标准化研究院标准化分院副院长钟照华主讲,题为《标准实施的工作方法和案例》,第二场则由佛山市图书馆副馆长张萌开展,以《标准体系的基本内容和总体实施要求》为题对标准的具体实施进行细致讲解。随后标准分组培训全面铺开,共分“行政后勤”“技术”“基础服务”“体系建设”“资源”“阅读推广、宣传推广”六组对130余名馆员开展170余人次的培训。

  培训完成后,将依据《标准化管理办法》进行进一步的宣贯工作。《标准化管理办法》是监督标准实施的有力保证,对标准化的组织架构、人员职责、实施程序、检查内容、培训宣贯、经费保障、考核激励等多方面进行了明确规定。标准体系并非一成不变的框架,在实施过程中将结合时代发展与佛山实际情况继续征集意见,及时修订标准中不再适用的条款,促成可持续发展的、动态的标准体系。

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