上证报中国证券网讯（记者汤立斌）中国证券业协会投资者服务与保护专业委员会（下称“委员会”）主任委员（扩大）会议日前召开，会议听取了委员会委员对2024年投资者保护工作的意见建议，审议通过了委员会2024年重点工作安排。

　　参会委员一致表示，投资者是市场之本，行业机构要坚持把优化投资者服务、加强投资者保护作为行业工作的重中之重，更加有效保护投资者特别是中小投资者合法权益，更好满足人民群众日益增长的财富管理需求，助力建成具有高度适应性、竞争力、普惠性的资本市场。

　　根据会议部署，中证协投资者服务与保护专业委员会2024年重点工作主要聚焦以下几方面：一是进一步夯实证券行业投资者保护的制度基础，加大自律规则、团体标准和示范实践等制度供给，规范行业发展，积极营造投资者保护工作规范化、制度化、程序化的良好氛围；二是研究解决行业在投资者保护方面的难点和共性问题，提升行业投资者保护水平；三是开展行业投资者保护工作培训，就《证券公司投诉处理标准》和《证券公司客户回访标准》两项团体标准和投诉处理等开展培训；四是开展行业投保工作交流研讨，为行业提供交流促进的平台，推动行业投资者保护工作高质量发展并取得实效。

　　据悉，下一步，中证协投资者服务与委员会将更好发挥专业委员会平台作用，扎实推动证券行业投资者保护工作取得实效，不断提升行业投资者保护水平，促进行业投资者服务和保护工作高质量开展，更加有效保护中小投资者合法权益。