7×24小时全天候不间断!全国海事服务电话7月11日起启用
来源:南方新闻网
7月11日,交通运输部海事局发布通告,决定自即日(2024年7月11日)起,启用4008012395全国海事服务电话,提供“一号通用一号响应”服务。
据了解,该电话提供7×24小时全天候不间断服务,受理范围包括:对海事政策法规、行政执法、政务服务、航海保障和信息化服务系统使用等方面的咨询;对水上交通安全隐患和违法行为的举报;对海事行政执法、政务服务的意见、建议或者投诉。一般咨询事项当场或当天答复;对意见建议类事项,3个工作日内答复;对举报投诉类事项,5个工作日内答复。
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