随着高龄、独居老人数量逐年攀升,如何提升老年群体的晚年生活质量,成为一项民生重点工作。近日,顺丰同城与黄浦民政合作的助老配餐社区“最后100米”标准化配送项目正式启动,并举行了签约仪式。今后,黄浦区的助老餐将由顺丰同城专业骑手统一配送,确保老人在用餐时段吃上“热乎饭”。
近年来,上海市黄浦区的街道、社区为提升养老服务质量,推出了“长者食堂”“爱心厨房”等养老助餐项目,但部分老旧社区存在餐食配送压力。早在2022年,黄浦区人民政府就印发《促进养老托育服务高质量发展实施方案》明确提出:要积极引导社会力量参与养老服务发展,打通养老服务的“最后100米”。
记者了解到,2023年1月,顺丰同城就已与上海市黄浦区老西门街道进行了配餐服务合作。针对送餐点分布散、路线杂、订餐品种多样等复杂因素,顺丰同城团队为老西门街道提供了专业建议及定制化服务,获得老人与社区工作人员的一致好评。
“之前的合作积累了许多有益经验,相信这次合作能进一步优化配送过程,提升社区养老服务质量。”一位黄埔区社区工作人员在接受记者采访时说道。此次顺丰同城携手黄浦民政启动的助老配餐社区“最后100米”标准化配送项目,正是通过专业企业与政府的合作模式,将更为优质的社区服务体验带给社区老人,提升老人居家养老的生活品质。
针对黄浦区助老配餐过程中的堵点和痛点,顺丰同城工作人员表示,将利用配送网络优势及技术优势,将其一一击破。“我们的骑手根据系统后台的用餐热力图,可以优化配餐线路,更高效地将助老餐从中央厨房配送到老人手中。”
据了解,助老配餐社区“最后100米”标准化配送项目将于今年8月正式上线,老人及其家属可以通过“五边颐养”小程序一键下单。项目先行在黄浦区淮海中路、豫园、打浦桥、老西门、五里桥5个街道试点实施,2024年完成全区全覆盖推广。
未来,顺丰同城将持续发挥本地生活基础设施优势,助推各地完善社区养老服务体系,打通更多社区养老服务链条。