本报记者吴越

　　人是经济发展最重要、最活跃的因素。宝山区在建设上海科创中心主阵地和奋进“北转型”的征程中，也面向海内外企业、人才发布了一系列政策。各级政府越来越清楚，要进一步提升引人、留人的能力，不仅要抛出“橄榄枝”，更要在日常服务的细节中用心用情，完善已推出的举措，做好关乎人才切身利益的“关键小事”。

　　校企互动“双走进”

　　最近，17名来自清华大学的研究生正在宝山区各地的实验室、工厂车间忙碌。在宝山区人才工作局工作人员的带领下，他们将度过为期6周的“上海之夏”，围绕区里精挑细选的邮轮旅游、绿色低碳、新材料等15个项目开展社会实践。这种校企互动得益于今年3月宝山区与清华大学签订的研究生社会实践正式基地共建协议。今后3年，双方将在人才培养、产学转化等方面持续开展深入合作。

　　宝山区人才工作局相关负责人表示，为打造青年人才干事舞台，近年来宝山区多元化拓渠道，以宝山高校人才工作联盟为依托，每年春秋季开展“走进高校”系列招聘活动，组织区内重点企业走进各地重点高校。

　　同时，宝山区还开启多层次“架梯”模式，在大学生就读期间埋下“才来宝山”的种子。比如举办生物医药及合成生物、新一代信息技术、机器人及智能制造等重点产业人才供需对接会；开展校企“双走进”活动，组织上海交通大学、上海理工大学等10所联盟高校的120余名师生走进宝山钢铁股份有限公司、上海发那科机器人有限公司等区内重点企业，探索人才定向委培。

　　求职应聘免费住

　　外省市高校应届毕业生来了，住在哪？几年前宝山区便考虑到毕业生找房困难的问题，推出了“求职应聘免费住”特色服务——20家青年驿站可供选择，最长免费住7天。

　　为了便于申请者便捷、高效地享受服务，宝山区房管局面向全日制本科及以上、正处于择业期或已被录用的高校应届毕业生加大宣传，还推出线上申请渠道，方便毕业生通过“宝山安居”公众号中的青年驿站进行选房与资格审核。

　　对已经入住人才公寓、在宝山企业工作的青年，宝山区还关心着他们的“8小时后”生活。依托由15家行业资深优质运营企业组建的“宝山区人才安居运营企业服务联盟”，宝山区房管局积极组织成员单位，利用公共空间资源组织开展文化艺术、体育健身、生活服务、交友联谊等活动，每年活动超300场。

　　热线“一拨就灵”

　　企业、人才要咨询相关政策或是遇到困难要求助，第一时间能找谁？去年11月底宝山科创人才港开港后提供了一个新选项：36581890服务热线。今年以来，热线接听咨询电话2万余次，日均接听量达160余次，提供容缺受理、加急办理等便民服务609人次。

　　此前，某企业人事陈先生拨打热线投诉，在为员工办理持有《上海市居住证》人员申办本市常住户口业务时，员工通过“随申办”App完成“一网通办信息调取授权”后，企业一直无法新增该员工落户申请信息。工作人员发现，该企业名称中带有括号符号，因输入的符号格式有问题才导致申报不成功。为此，工作人员建议陈先生和员工检测手机端输入格式，或者复制“一网通办”落户系统内的企业名称后重新提交授权信息。

　　“类似这样的小事每天都在发生，我们能做的就是压实责任担当，细化工作举措，用服务暖人心。”宝山区人才服务中心负责人表示，目前36581890热线设置了5个话务专席，并合理安排工作人员班次，提供不间断话务服务，努力实现“一号对外，365天拨一拨就灵”。