1994年7月，中国联通诞生于改革开放年代，传承红色通信基因，流淌民族通信血脉，是中国电信业改革的一面旗帜。同年9月，上海联通应运而生。
三十年来，上海联通传承着一代代通信人的奋斗精神，勇立改革开放潮头，切实担负起“数字信息运营服务国家队、数字技术融合创新排头兵”的责任使命，源源不断为“网络强国”“数字中国”建设贡献力量，践行宗旨为民造福，真正做到“人民至上”。
自强篇打破垄断破冰而行历艰辛
1994年，中国联合通信有限公司挂牌成立，上海联通随之而生，成为电信业市场化改革的标志性事件。上世纪90年代初期，中国正处于通信行业的起步阶段，即使是在上海这样的大都市，打电话难、装电话难、买手机难仍时常困扰着人们……在此背景下，上海联通的成立显得尤为艰难、意义重大。
成立初期，面临着市场垄断、技术差距、资金短缺等巨大困难，上海联通人毫不退缩、迎难而上，一项项地推动技术引进、网络建设、营销服务等工作，开启艰难的“破冰之旅”。在不到6个月的时间里建成了GSM一期20个基站；1998年6月，上海联通实现上海CDMA试验网首呼成功；一年后，IP电话开通。
2001年4月，随着第100万位用户的诞生，上海联通移动通信业务开始进入高速增长期；同年7月，建设中的上海联通CDMA网络成功打通第一个测试电话，实现网内“第一呼”。2002年，CDMA全面覆盖上海地铁1号线和2号线。2008年5月，新一轮的电信体制改革再次拉启了中国电信业深化体制改革的大幕，中国基础电信运营商进入中国电信、中国移动、中国联通并驾齐驱的“三国时代”。同年10月，原上海联通与上海网通全面融合，翻开了发展历程中全新的一页。
2009年1月7日，工业和信息化部向中国移动、中国电信、中国联通正式发放3G牌照；同年2月，上海联通WCDMA首呼成功；5月，上海联通3G业务试商用发布会在沪成功举行。从2G到3G的跨越，是一次移动连接速度“质”的提升，更是我国通信史上非凡的一步。
21世纪初的上海，普通用户对3G业务还存在着“不会用、不想用、不能用、不敢用”的心理障碍。为了满足用户对于高速、稳定、广泛覆盖的移动通信需求，上海联通在开启高强度、大规模3G网络建设的基础上，加速启动3G网络优化工作，充分发挥WCDMA网络速度快、网络演进平滑、国际漫游范围广等优势，打造3G本地业务平台，提供无线上网卡、手机音乐、搜索、视频等业务服务，进一步丰富产品选择；集聚能力和品牌优势，发布“云商店、云会议、云备份”等新产品，实现“云时代下的创新沟通方式”，真正让更高品质的网络服务“飞入寻常百姓家”。
2013年，4G以迅猛之势带来了社会全领域、大纵深的变革，标志着中国通信行业进入了全新发展阶段。为了牢牢把握移动通信市场的风口，上海联通乘着4G“东风”加速启航，一项项“破冰”成就涌现出来：2014年1月，上海联通第一个4G基站——陆家渡基站开通入网；同年6月，上海联通在国内率先完成TDLTE/LTE FDD混合组网，将网络极限速率提升至150Mbps，成为4G网速新标杆。2016年11月，上海联通光改项目完成最后3条中继线路的业务割接，使上海成为南方第一个实现全光网络的省份。2018年3月，上海联通首推eSIM卡，率先实现一号双终端；同年4月，联通（上海）产业互联网有限公司成立，标志着在数字化时代上海联通转型发展开启全新征程……
这些变化只是上海联通发展的冰山一角，随着混改持续深化，上海联通规模迅速扩大，不仅打造了全业务经营的优势，企业收入规模也从1994年的900万元增至2018年底的103.96亿元，网络资源、能力构建、发展方式、体系布局等都实现了跃升。
创变篇创新引领奋楫笃行谋新篇
2019年6月6日，工信部向中国电信、中国移动、中国联通和中国广电正式发放5G商用牌照，标志着中国正式进入5G商用元年。2019年4月，5G实验网络在上海等多地开通，上海成为全国首个中国联通5G试用城市；同年10月，中国联通5G商用套餐正式在沪全面开售；2021年8月，上海市政府与中国联通签署“十四五”战略合作协议。同时，随着网络强国、5G发展、提速降费、信息安全、深化国企改革等一系列政策出台，上海“五个中心”“四大品牌”“三大任务”及新一代信息基础设施建设三年行动等战略规划的加快推进，上海通信行业进入高质量发展阶段。这一切，为上海联通的跨越式发展带来前所未有的发展机遇。
服务“网络强国”，引领数智时代。上海联通深刻认识到云算业务快速发展的大势，把握局势、顺应规律、积极应对，提早制定DC发展战略规划，结合上海区位发展规划特点，立足“一盘棋”谋划和推进。以中国联通浦江云数据中心为切入，逐步完成面向高等级云算业务的周浦机房焕新、国家“东数西算”工程重要节点临港国际数据港建设等多项“标杆工程”。通过加大自建DC资源储备和存量局房资源的盘整焕新，上海联通已形成临港、松江等6个大型DC为主、16个分散型区域DC为辅的“6+16”DC规划布局，2025年底，机架数将达到7.2万架，为算力高速发展奠定坚实基础。
作为中国联通集团“1+N+X”智算体系的首批训推一体枢纽节点、人工智能+智算产业核心高地，上海联通率先投身智算建设浪潮，打造先进的万卡智算集群，形成从AIDC到算力服务、算力产品的服务矩阵，在今年3月抢先建成全集团内落地最快、规模最大、采用最新全液冷模式的智算中心的基础上，领风踏浪，阔步前行。通过自有、合作并进添能，国产、主流并重蓄势，上海联通构筑多卡并行、多元共生、一池双栈、训推一体的智算能力，实现以高性能算力为主的多元算力供给，智算规模预计达4000Pflops。
持续升级网络焕新。近年来，上海联通率先完成400G智能全光传送网沪上首商用；成功完成业界首个满足ITU-T标准的下一代光接入网50G PON方案关键技术特性和业务验证；继去年成为全国首批、上海首家获得“IPv6+Ready 1.0”认证的运营商后，今年再次率先通过“IPv6+2.0 Advanced”认证；率先完成5G-A规模组网示范，把“5G+车联网”“5G+工业互联网”作为助力发展新质生产力的重要举措，先后实现移动网RedCap和通感一体化等5G-A技术率先应用、车路协同场景下的5G RedCap终端全球首商用、5G LAN技术全球首商用；率先打造行业首个算网应用标杆，全力推进算内无损网络技术研究……
全面构建网络新格局。上海联通在率先开展千兆宽带试点的基础上，2020年以来，积极引入多方建设力量，经过连续的超常规建设，建成“覆盖全市、极低时延、超高带宽、技术先进”的全光宽带网络，家庭和政企宽带均实现全市覆盖，千兆泛在接入；率先在沪开展新技术、新标准、新设备、新应用的实验性测试，打造沪上首个400G智能全光传送网，云网融合新宽带，率先完成满足ITU-T标准的下一代光接入网50G PON方案关键技术特性和业务验证，全面开启云网融合万兆新时代。与此同时，围绕网络质量、业务质量、客户感知等，全面强化端到端一体化运营，服务千家万户。
践行“数字中国”，赋能千行百业。多年来，上海联通始终把科技创新作为企业未来发展最强劲的动力引擎，持续加大研发投入，构建了科技创新“四院八室”工作体系；在加速构建数字融合创新能力的基础上，积极响应上海“五个中心”建设，聚焦“经济、生活、治理”数字化转型主航道，全方位参与上海城市数字化转型各阶段重大项目建设，形成了一系列成熟解决方案，打造了一个个颇具影响力的行业标杆，为上海建设国际数字之都增光添彩。
有力推进新型工业化发展。上海联通携手施耐德电气，首创外企多点跨域固移融合5G专网和5G工业控制网络的深度融合，打造了一套模块化、平台化的5G应用建设体系，从5G+PLC（可编程逻辑控制器）柔性制造，到5G+天眼辅助管理，再到5G+数字孪生智能决策等，助力实现施耐德电气供应链数智化升级。该项目不仅实现了5G LAN技术全球首次商用，成为5G LAN从技术标准走向生产实践的里程碑事件，更进一步推动5G应用从物流控制等生产外围辅助环节向生产控制等核心环节深化拓展。该项目也因此成功斩获第六届“绽放杯”5G应用征集大赛标杆赛金奖。
与此同时，上海联通还联合某飞机制造企业打造全球首个实现全生产要素连接的5G智能工厂；助力实现全球首个5G远海石油平台落地；为某船舶动力制造企业建造了新型一总部多基地跨域协同5G专网，并实现船舶动力全产业链跨域协同……上海联通通过打造1套工业中枢、多款工业标品，签约超千个工业互联网项目，“海陆空”应用齐头并进，推动5G+工业互联网应用从“样板间”走向“商品房”。
主动服务数字政府和城市治理。上海联通积极构建城市数字基础设施，创新“两网”建设应用场景，助力上海推进中国特色超大城市治理现代化。上海联通成立智慧城市研究院，深入参与《上海市治理数字化转型标准》《上海市五大新城十四五建设导则》顶规编制，引领未来城市及政务服务新范式。构建了市政务云平台，支撑32家市级委办、129家区级委办的核心业务系统上云。服务“一网统管”，参与奉贤平安城市、青浦城运、临港数字孪生城等390个全域治理项目建设；助力“一网通办”，打造随申码、城运平台、时空一体化平台等政务服务重点项目，构筑城市“数治”新范式。联合沪上核心红色地标中共一大纪念馆，打造了首个国家级“红色圣地元宇宙”。
积极拥抱智能变革。为适配数字化向数智化、智慧化方向的发展，上海联通积极落实“人工智能+”“数据要素×”等专项行动，深层次赋能千行百业数智化转型。一方面，积极打造公共算力服务平台，助力上海人工智能产业生态集聚。在AI+智算应用场景方面，联合沪东造船厂打造行业首个基于5G+AI机器视觉的船用钢板缺陷智能检测标杆项目，参与瑞金医院大模型试点场景探索，赋能政务、工业、金融、医疗等行业50余家核心客户数智化转型。全力支撑在沪芯片企业发展，以模速空间为代表，为全市人工智能产业集聚区的近百家重点企业和研发机构提供模型训推、算力调度所需的云网算一体化服务，从满足用户“用得了”到服务用户“用得好”。
另一方面，倾力打造“聚数、管数、用数”全链路、全场景数据治理能力，推动数据要素发挥乘数效应。激活数据要素向“新”力，深度参与上海市公共数据授权运营和数据质量管理工作，充分发挥中国联通大数据原创技术策源地优势，面向数据要素×政务、工业、金融等应用场景，强化产品供给和规模发展，打造上海市经济运行平台，服务统计局、经信委、人口办等开展春运大数据分析、商圈人流监测及经济复苏分析，依托“人口+”大数据服务上海全面提升营商环境。
锐意改革求变，实现深度革新。上海联通持续性重兵投入，不断扩大面向创新和面向客户的队伍规模，优化队伍年龄、学历和专业能力结构，夯实面向未来的体系布局，近三年净增人员的98%投向创新转型领域，企业队伍由成立之初的60余人扩充到如今的6600余人，实现110倍增长；与此同时，始终坚持打造自主体系，不断加快构建公众、政企新发展格局，逐步在上海通信市场打开局面，在部分创新优势领域成为行业引领者，公众领域也从弱势走向均势，竞争态势发生根本性变化。
担当篇赓续使命红色传承映初心
“雪域童年”是上海联通和澎湃新闻共同主办的系列公益支教活动，自2006年启动，迄今已有近20年历史。在这期间，支教足迹深入云南、西藏、新疆、四川、甘肃、贵州、宁夏、江西等地，总服务时长超1万小时，惠及学生人数近9000人，并给孩子们送去了各界人士捐赠的逾1.5万册图书。
作为大型央企，上海联通一直积极践行社会责任。除了连续开展“雪域童年”爱心支教，助力教育扶智、文化筑志，还选派援藏援疆干部，做好数字乡村建设、结对帮扶，助力打赢脱贫攻坚战、全面推进乡村振兴。
凭借多年努力，上海联通在精神文明建设方面也取得了丰硕成果：蝉联3届全国文明单位、9届上海市文明单位，获得“全国五一劳动奖状”“上海市文明行业”“上海市企业文化建设示范基地”“国防邮电系统最美职工之家”等荣誉；1个区分公司荣获全国文明单位称号，8个区分公司荣获上海市文明单位称号，11个区分公司获评区级文明单位。
2021年7月，河南遭遇极端强降雨，上海联通第一时间响应中国联通集团应急调度指令，成立应急通信保障团队，14名应急通信保障人员、5部应急通信保障车辆满载着物资和装备日夜兼程，奔赴救灾第一线。经过三个昼夜的艰苦抢修，基本确保郑州主城区联通基站通信恢复至灾前水平，网络运行平稳。
三十年来，上海联通始终把人民放在心上，把责任放在肩上，在众多重要通信保障任务一线，为老百姓架起“网络生命线”，为用户通信畅通保驾护航。2007年世界夏季特殊奥林匹克运动会、2008年四川茂县地震灾区支援和奥运圣火上海交接仪式、2010年上海世界博览会、2014年我国探月工程三期再入返回飞行试验任务、2015年第32次南极科考、2017年国产大飞机C919首飞、2021年建党100周年系列活动、2022年北京冬奥会……以及历届进博会、历次抗震防汛救灾、守“沪”抗“疫”等重要通信保障任务中，“上海联通”的身影始终都在，用实际行动阐释了“重要时刻从不缺席，重大事件从不错过”的责任担当。
回应民生所需，更是上海联通始终刻在心头的宗旨。为了缩小老年人与数字生活之间的鸿沟，上海联通启动银龄助老服务计划，先后推出爱心热线直连接听等七大适老服务举措和十大“银龄专享”服务举措；面向老年人推出科技助老套餐，200家营业厅挂牌“智慧助老体验中心”，提供助老终端产品体验；打造运营商首款为养老服务提供数字赋能的体系性解决方案——“暖心家园”……帮助银龄一族共享便利智慧生活。此外，为了最大限度地满足用户日益增长的信息服务需求，上海联通还积极打造数字时代“新宽带”，为用户提供从连接到内容、从内容到应用及服务的多维数字产品新体验，将“一根网线”升级为“联通智家”，为沪上家庭开启多彩数字生活新体验。
上海是党的诞生地、初心始发地、伟大建党精神孕育地，绘就了波澜壮阔的革命、建设、改革画卷。立足上海这座光荣的城市，上海联通将全力响应用户朋友、合作伙伴、行业主管部门的每一份期望，始终践行“强企报国为民，担当数字信息运营服务国家队和数字技术融合创新排头兵”的企业使命，在建设网络强国、数字中国的大道上奋斗不息，为上海建设具有世界影响力的社会主义现代化国际数字之都、助力推进中国式现代化竭诚贡献联通智慧和力量！
