□信息时报记者陈武东通讯员黄芳
近日,东莞平安人寿发布2024年理赔半年报。数据显示,今年上半年,东莞平安人寿理赔服务客户4.9万人次,赔付金额高达4.7亿元,豁免应缴保费约9600万元。其中,前10大理赔案例合计赔付2641.4万元,最高赔付562.3万元。
在上半年身故理赔案例中,东莞平安人寿赔付金额最高为562.3万元。2020年,Y女士体检时查出肺部占位性病变,后被确诊为肺癌。在后续的长期治疗中,Y女士的病情始终得不到有效控制,最终因病离世。后家属向东莞平安人寿提起身故理赔申请。最终,东莞平安人寿向受益人赔付共计562.3万元身故保险金。东莞平安人寿2024年理赔半年报显示,2024年身故赔付531件,赔付金额7796.7万元。从性别来看,男性身故赔付件数占比超过7成;而从身故赔付金额来看,赔付30万元以下的件数占比超过9成,赔付100万元以上的件数仅占2.3%。
东莞平安人寿2024年理赔半年报还显示,2024年重疾赔付金额占总赔付金额的56.2%。从性别来看,女性占比要略高于男性。在前五大赔付重疾中,恶性肿瘤高居榜首,赔付件数占比超6成。据东莞平安人寿介绍,从重疾赔付金额来看,赔付30万元以下的重疾件数占比竟高达91%,“可见,大部分客户都没有配备足额的重疾保障”。
东莞平安人寿介绍,2024年上半年,在客户医疗诊治费用中,医保报销占比仅52.9%,商保理赔占比32.4%,客户自付占比14.7%,“可见,医保无法满足对医疗费用保障的全部需求,且较多客户在商业医疗保险的选择或搭配方面仍存在不足,选择一份能够报销社保范围内外费用的医疗险尤为重要!”
东莞平安人寿表示,2024年上半年,公司收获客户多面致谢锦旗,这是对东莞平安人寿理赔服务的肯定。未来,将始终秉承“坚守诚信、坚守客户至上、坚守专业领先”的理念,致力为客户提供“省心、省时又省钱”的“三省”理赔服务体验。