7月19日晚间，微软表示，因出现部分技术问题，用户可能无法访问微软365的多项应用和服务。在初步确认问题根源后，微软方面已采取应对措施，目前部分服务已恢复，用户所受影响有所减轻。微软正密切监测相关数据，以确保后续服务持续恢复。

　　当日，多地用户反馈微软Windows电脑出现蓝屏情况。其间，全球多个国家和地区，包括航空、铁路、银行、媒体等在内不同领域的业务造成影响。

　　受消息影响，7月19日美股盘前，微软股价曾一度跌超2%。尽管微软称，技术问题的根本原因已解决，但是，当日美股开盘，微软股价依然下跌，不过跌幅较盘前收窄，下跌近0.5%，股价报438.461美元/股，市值3.3万亿美元。

　　被视为始作俑者的网络安全公司CrowdStrike，当日美股开盘，股价下跌超11%。证券机构指出，此次全球网络中断导致全球电脑瘫痪，航空旅行中断，这对网络安全公司CrowdStrike来说是一个“重大打击”。至于微软来说，分析师指出，考虑到它对Windows电脑的影响，这不算一个大问题，但对于两家公司而言仍然是一个“公关噩梦”。

　　文/广州日报新花城记者：文静

　　图/广州日报新花城记者：文静

　　广州日报新花城编辑：麦晓颖