“我的Windows电脑蓝屏了，是不是可以下班放假了”。7月19日下午，“微软蓝屏”登上微博热搜。据了解，不少网友晒图显示，其使用的Windows电脑出现了蓝屏，并提示电脑遇到问题，需要重新启动。

　　7月17日下午，有用户的微软电脑出现蓝屏，显示需要重启

　　据网友晒出的电脑蓝屏照片显示，有不少是出现了“csagent.sys”错误。据了解，这一问题也影响到了全球多个地区的Windows用户，随后，有网络工程师称，这是杀毒平台CrowdStrike出现了问题，导致新西兰、澳大利亚、日本、印度等地区均出现了蓝屏现象。

　　随着多地网友反馈蓝屏的问题，网络安全软件公司Crowdstrike在其支持平台发布消息称，公司收到大量关于Windows电脑出现蓝屏的报告，公司工程部已确定该问题与“内容部署（content deployment）”有关，目前已恢复了这些更改。该公司同时提供了微软蓝屏恢复方案。

　　截至当日下午3时多，有用户告诉全媒体记者，蓝屏问题已解决，电脑可以继续运行。并称是按照Crowd Strike提供的恢复指引操作的。

　　受消息影响，截至北京时间7月19日美股盘前，Crowdstrike股价跌超14%，微软盘前跌超2%。

　　当日，微软发布消息称，旗下Microsoft 365系列服务出现访问中断，受影响的包括但不限于Microsoft 365各个应用，以及微软Xbox等。根据微软官方消息，故障始于美国中部的Azure区域数据中心，目前微软的策略是将流量路由到其他未受影响的区域尝试恢复。

　　网络安全软件公司Crowdstrike美股盘前跌超14%

　　文/广州日报新花城记者：文静

　　图/广州日报新花城记者：文静

　　广州日报新花城编辑：麦晓颖