胡钰 | 立方大家谈专栏作者
144小时过境免签政策提升了郑州作为国际旅游枢纽的地位，使得更多外国游客能够便捷地进入河南省，并在郑州停留6天。郑州新郑国际机场航线网络覆盖欧、美、亚三大洲，中欧班列通达欧洲40个国家或地区，这些都为吸引国际游客提供了良好的基础。
144小时免签政策显著提高了入境游市场的热度。根据国家移民管理局的数据，自实施以来，全国各口岸的入境外国人数量大幅增长，其中郑州的表现尤为突出。国际旅客在新郑机场完成全流程的时间缩短至最快仅需5分钟，便利化的措施大大增强了外国游客的满意度和回访意愿，增加了郑州的好感度，促进了当地消费和商业活动。
一、作为过境旅客，144小时能做什么？
144小时可以在郑州做一次深度游，可以在黄帝故里探寻中国古代文明的起源；可以在河南博物院看文物，了解河南的历史文化；可以在嵩山少林寺参观少林寺建筑群（塔林、常住院、始祖庵），感受少林文化的深厚底蕴；可以在嵩阳书院感受“天地之中历史建筑群”；可以在郑州黄河风景名胜区，欣赏黄河的壮丽景色；可以在郑州大剧院和郑州博物馆看看演出或展览，感受艺术的魅力；可以尝尝河南传统小吃如烩面、烧饼、胡辣汤等；可以在德化街夜市、健康路夜市体验郑州热闹的夜生活，品尝各种街头美食如甘梅薯条、煎饼果子、烤串等；可以在中原地区著名的夜生活聚集地农科路酒吧街，和年轻人一起放松和娱乐；可以登上中原福塔俯瞰整个郑州的夜景，可以到郑州人民公园，在公园内散步或参加一些夜间活动，感受这个城市的宁静与美丽……144个小时可以充分体验郑州的文化历史、自然景观、现代娱乐和夜生活美食，度过一个充实而愉快的旅程。
但是，还有其他更多的选择……
还可以做一次深度研学，花6天时间专程体验木版年画的制作流程和工艺，花6天时间专程学习剪纸，花6天时间去看郑州的高校，在6个学校各听一天课，跟各个学校的老师和同学交流……
还可以参加一门技术的培训，花6天时间学习如何做出一碗地道的烩面，花6天时间学习如何画一个汉代的妆造，花6天时间学习简单的汉语……
还可以参加会议和论坛，听听这个城市的人怎么想、怎么做……
还可以参加专题性活动，体验这个城市的文化和魅力……
还可以交一些朋友，体验异国友谊的温暖……
还可以有更多的想象空间……
二、作为郑州，144小时能做什么？
作为东道主，我们能做的事情很多。
一是做好数字赋能服务。国际旅客从落地开始，从落地免签手续的办理就开始实施智能化服务，可以在机场布置更多的机器人服务和智能化终端，可以根据顾客身份信息或者手机认证号码选择语言服务；提供针对国际游客的6日游App或者小程序，为旅客推荐吃喝玩乐购住行等行程安排。
二是可以做好文旅发展，为国际旅客提供有特色的文旅服务。比如打造特色旅游产品，做好少林功夫这一世界级品牌，并将其与影视、文学、时尚、康养等元素结合，打造具有国际影响力的旅游产品；可以围绕黄河、嵩山等地方特色文化资源，举全市之力打造“天地之中功夫之源”的国际旅游目的地品牌；围绕国际消费中心建设，打造“夜经济”消费核心区与国际品牌区域首选地，改造消费品牌街区，形成国际游客旅游、购物、娱乐的打卡地。
三是做好特色研学。在特色旅游地点开发2—6天体验课程，让国际游客体现中华技艺的博大精深和成就感。
四是做好城市的专题性活动、大型节庆和主题展览等活动，树立“行走郑州·读懂中国”品牌形象。如根据节假日和季节举办各种“特色”活动，3月份的“黄帝拜祖大典”活动，可以举行2—6天，在这个时间段内给国际旅客提供体验的场地和场景，让他们一起感受起源文化；在春节举办“年俗节”“元宵花灯节”等各种专题活动。
五是做好国际性活动。可以筹办世界大河文明论坛、中国（郑州）国际旅游城市市长论坛、中国诗歌节等一系列重磅文化活动，提升郑州作为国际消费中心城市的影响力和排序；加强与国际著名旅游城市的交流合作，推动空中航线建设，互设文化和旅游交流推广中心，打通国际旅游市场的流量入口，还可以通过中欧班列（中豫号）探索开行“旅游班列”，进一步促进国际旅游交流。
三、144小时之外能做什么？
为了做好144小时之内的活动，需要144小时之外的功夫。
一是新质生产力为产业和企业发展赋能。智能机器人、数字化服务流程、智能化服务中心的建设需要科技支持，更为科技发展提供应用场景，技术应用和快速迭代可以推动产业和企业迅速发展，新质生产力将为产业发展释放更大的空间和势能。最先开始应用的可能是基础设施，如机场的咨询服务、自助行程终端设备、公共交通的改造和换新、市内设免税店、优化外币卡使用等。
二是推动文旅产业转型升级，从过去的“内循环为主”向“内外双循环”转变。未来郑州将会迎来越来越多的国际旅客，他们在这个城市的经历将会影响他们自身的观感和他们的“朋友圈”，也会影响郑州的国际评价。依托其作为国家中心城市的战略定位，积极融入“一带一路”发展战略，使郑州的文化旅游服务于中国及世界；实施文化产业数字化战略，利用5G、VR、AI等新技术，推动文化旅游场景中的广泛应用，提升供给水平和服务质量；同时以文化为灵魂、旅游为载体，促进文化与旅游的交叉融合，打造具有地方特色的文旅文创产品，这些举措不仅提高了游客的消费体验，还为相关产业如零售、餐饮和住宿业带来了新的增长点；同时加强与周边城市的联动发展，共同打造高质量发展的增长极。
三是做好城市品牌发展顶层设计，提升郑州国际影响力。按照“六个维度”的国际化发展框架，提升城市规划的国际化水平、增强会展辐射影响力、推进文旅文创高质量发展。可以汇聚优质要素资源，通过更大力度吸引国际资本、国际人才、国际先进技术和产业项目等优质要素资源，持续拓展发展空间，提升城市国际影响力；通过聚焦展现“年轻郑、文化郑、国际郑、科技郑、创新郑、多彩郑”等主题，推动文旅文创产业大发展，全面加快建设具有国际影响力的文旅强市。
四是做好跨境电商服务，提升跨境电商发展空间和供应链水平。持续办好全球跨境电子商务大会等重大活动，为跨境电商企业提供展示和交流的平台，这些活动不仅有助于提升郑州跨境电商的知名度，还能吸引更多的投资和合作机会；利用多式联运物流体系，拓宽覆盖范围，为跨境电商企业提供更广阔的发展空间；推动线上线下一体化联动，打造千亿级跨境电商产业集群；做好跨境电商空间建设，可以在港区设立特色街区和云仓。国际旅客来了不仅看、吃、听、住、行，还会买，跨境电商需要做好创新性服务，无论是线上还是线下，顾客只需下单付款，剩下的交给跨境电商服务，顾客到家，商品到家。
144小时免签政策不仅为郑州市带来了更多国际游客，郑州也将以此为高质量发展契机，结合郑州国际消费中心城市的建设，通过一系列配套措施和政策支持，促进郑州国际消费中心城市的建设和全面发展，让世界看见“郑州”。
